Déclaration de confidentialité pour les produits Microsoft Office Communications

Dernière mise à jour : janvier 2009

Afin de comprendre les méthodes de collecte et d'utilisation de données d'un produit Microsoft Office Communications donné, prenez connaissance de cette déclaration de confidentialité et des suppléments applicables. Si vous ou votre entreprise utilisez ce produit avec un service séparé, certaines fonctionnalités peuvent être substantiellement différentes de celles décrites ci-dessous ou dans les suppléments. Certaines des fonctionnalités peuvent être intégrées au service, ou le service peut inclure des fonctionnalités supplémentaires.

Général

Microsoft s'engage à protéger votre confidentialité, tout en proposant des logiciels qui vous apportent les performances et le confort dont vous souhaitez bénéficier dans votre environnement informatique personnel. Cette déclaration de confidentialité décrit plusieurs des méthodes de collecte et d'utilisation de données des produits Microsoft répertoriés dans la section « Suppléments » de ce document. Elle porte sur les fonctionnalités qui communiquent avec Internet. Elle ne s'applique pas à d'autres sites Web, produits ou services Microsoft, en ligne ou non.

Suppléments

Versions 2008 des produits

Liens connexes

Collecte et utilisation de vos informations

Les informations que nous recueillons auprès de vous seront utilisées par Microsoft, les filiales qu'elle contrôle et ses sociétés apparentées dans le but d'activer les fonctionnalités que vous utilisez et de fournir les services ou réaliser les transactions que vous avez demandés ou autorisés. Elles peuvent également être utilisées pour analyser ou améliorer les produits et services Microsoft.

Sauf stipulation contraire dans la présente déclaration, les informations personnelles que vous fournissez ne seront pas communiquées à des tiers sans votre autorisation. Nous faisons occasionnellement appel à d'autres sociétés pour fournir des services limités en notre nom, par exemple répondre aux questions des clients sur les produits ou services ou effectuer l'analyse statistique de nos services. Nous ne fournissons à ces sociétés que les informations personnelles dont elles ont besoin pour assurer le service. Il leur est strictement interdit d'utiliser ces informations à toute autre fin.

Microsoft peut accéder ou divulguer les informations vous concernant, notamment le contenu de vos communications, en vue de : (a) se conformer à la loi ou à toute procédure légale ; (b) protéger les droits ou la propriété de Microsoft ou de nos clients (notamment l'application de nos accords ou stratégies régissant votre utilisation des services) ; ou (c) agir de bonne fois si elle estime que l'accès ou la divulgation est nécessaire pour protéger la sécurité personnelle des employés, clients Microsoft ou du grand public.

Les informations recueillies par Microsoft ou qui lui sont envoyées pour les produits répertoriés dans la section « Suppléments » de ce document, peuvent être stockées et traitées aux États-Unis ou dans tout autre pays où Microsoft, ses filiales, sociétés apparentées ou fournisseurs de services sont présents. Microsoft se conforme aux principes de protection des données (« Safe Harbor ») définis par le département américain du commerce en matière de collecte, d'utilisation et de rétention des données provenant de l'Union européenne.

Collecte et utilisation des informations concernant votre ordinateur

Lorsque vous utilisez un logiciel avec des fonctionnalités activées par Internet, des informations sur votre ordinateur (« informations standard sur l'ordinateur ») sont envoyées aux sites Web que vous visitez et aux services en ligne que vous utilisez. Microsoft utilise ces informations standard sur l'ordinateur pour fournir des services par Internet, améliorer ses produits et services et pour des analyses statistiques. Les informations standard sur l'ordinateur comprennent généralement votre adresse IP, la version de votre système d'exploitation, la version de votre navigateur Web, ainsi que vos options régionales et linguistiques. Dans certains cas, les informations standard sur l'ordinateur comprennent également l'ID du matériel, qui indique le fabricant du périphérique, le nom du périphérique et la version. Si une fonctionnalité ou un service particulier transmet des informations à Microsoft, les informations standard sur l'ordinateur seront également transmises.

Sécurité de vos informations

Microsoft s'engage à assurer la protection de vos informations personnelles. Nous utilisons diverses technologies et procédures de sécurité pour contribuer à protéger vos informations personnelles contre toute tentative d'accès, d'utilisation ou de divulgation non autorisée. Par exemple, nous stockons les informations personnelles que vous nous fournissez sur des serveurs dont l'accès est limité et qui se trouvent dans des installations surveillées.

Modifications apportées à cette déclaration de confidentialité

Nous mettrons occasionnellement à jour la présente déclaration de confidentialité et/ou ses suppléments pour tenir compte des modifications de nos produits et services et des commentaires des clients. Lorsque nous intégrons des modifications, nous changeons la date de "dernière mise à jour" en haut de cette page. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette déclaration et ses suppléments afin d'être informé sur la façon dont Microsoft protège vos données.

Pour plus d'informations

Vos commentaires concernant cette déclaration de confidentialité et ses suppléments sont les bienvenus. Si vous avez des questions ou que vous estimez que Microsoft ne la respecte pas, contactez-nous par le biais de notre formulaire de contact pour les commentaires sur UC Privacy, ou par courrier à l'adresse suivante :

Microsoft Privacy - UC
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, Washington, 98052 États-Unis d'Amérique

Fonctionnalités spécifiques

Rapport d'erreurs Microsoft

Rôle de cette fonctionnalité: Cette fonctionnalité fournit un service qui vous permet de signaler les problèmes que vous rencontrez à Microsoft et de recevoir des informations afin d'éviter ou de résoudre ces problèmes.

Informations collectées, traitées ou transmises : Pour plus d'informations sur les informations collectées, traitées ou transmises par le service Rapport d'erreurs Microsoft, consultez la déclaration de confidentialité du service Rapport d'erreurs Microsoft à l'adresse Déclaration de confidentialité pour le service Rapport d'erreurs Microsoft.

Utilisation des informations : Les données du rapport d'erreurs que vous soumettez peuvent être utilisées pour résoudre les problèmes des utilisateurs et améliorer les produits et services Microsoft.

Choix/Contrôle : Vous aurez la possibilité de participer au service Rapport d'erreurs Microsoft, la première fois que vous rencontrez une erreur. Si vous choisissez d'activer ce service, il signalera automatiquement à Microsoft les problèmes que vous rencontrez.

Dans de rares cas, lorsque ces problèmes sont particulièrement compliqués à résoudre, Microsoft peut demander des données supplémentaires, notamment des sections de mémoire (qui peuvent comprendre la mémoire partagée par toutes les applications en cours d'exécution au moment de la survenue du problème), des paramètres du Registre, et un ou plusieurs fichiers de votre ordinateur. Vos documents peuvent également être inclus. Lorsque des données supplémentaires sont demandées, vous pourrez voir les informations contenues dans le rapport d'erreurs avant d'envoyer ou non le rapport à Microsoft.

Informations importantes : Les clients en entreprise peuvent utiliser la stratégie de groupe pour configurer le comportement du service de rapport d'erreurs Microsoft sur leurs ordinateurs. Les options de configuration comprennent la possibilité de désactiver ce service. Si vous êtes un administrateur et souhaitez configurer la stratégie de groupe pour le service de rapport d'erreurs Microsoft, consultez la documentation technique à l'adresse Windows Server Group Policy TechCenter.

Commentaires en ligne

Rôle de cette fonctionnalité : Les commentaires en ligne vous permettent de faire part de vos commentaires sur les produits et services directement à Microsoft.

Informations collectées, traitées ou transmises : Si vous choisissez d'utiliser les commentaires en ligne, le contenu de votre message et des informations standard sont envoyés à Microsoft.

Utilisation des informations : Les informations que vous soumettez peuvent être utilisées pour améliorer les sites, produits ou services Microsoft. Les informations que nous recueillons peuvent également être utilisées pour demander des informations supplémentaires sur les commentaires que vous envoyez sur le produit ou le service que vous utilisez.

Choix/Contrôle : L'utilisation des commentaires en ligne est facultative.

Aide en ligne

Rôle de cette fonctionnalité : Lorsque vous cliquez sur l'aide en ligne ou l'aide, vous êtes connecté aux documents de support en ligne qui fournissent les informations les plus récentes disponibles.

Informations collectées, traitées ou transmises : Lorsque vous utilisez l'aide ou l'aide en ligne, votre demande est envoyée à Microsoft, ainsi que la note ou les commentaires que vous fournissez sur les rubriques d'aide qui vous sont présentées. Si vous tapez des informations personnelles dans les zones de recherche ou de commentaires, ces informations sont envoyées à Microsoft, mais ne seront pas utilisées pour vous identifier ou vous contacter.

Utilisation des informations : L'aide en ligne et l'aide utilisent les informations de votre recherche pour vous fournir les résultats appropriés, développer de nouveau contenu et améliorer le contenu existant.

Choix/Contrôle : Ne cliquez pas sur l'aide en ligne ou l'aide si vous ne souhaitez pas vous connecter aux documents de support en ligne.

Développez vos compétences
Découvrez des formations
Accédez aux nouvelles fonctionnalités en avant-première
Rejoignez le programme Office Insider

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Nous vous remercions pour vos commentaires.

Merci pour vos commentaires. Il serait vraisemblablement utile pour vous de contacter l’un de nos agents du support Office.

×