Déclaration de confidentialité de Lync pour Mac

Dernière mise à jour : juillet 2014

Microsoft s’engage à protéger votre confidentialité, tout en proposant des logiciels qui vous apportent les performances et le confort dont vous souhaitez bénéficier dans votre environnement informatique personnel. Cette déclaration de confidentialité décrit plusieurs des méthodes de collecte et d’utilisation de données de Lync pour Mac. Elle porte sur les fonctionnalités qui communiquent avec Internet. Elle ne s’applique pas à d’autres sites web, produits ou services Microsoft, en ligne ou non.

Lync pour Mac est un client de communication intégré qui vous permet de communiquer avec des contacts au sein et en dehors de votre organisation. Lync pour Mac est conçu pour vous permettre d’accéder à des informations publiées sur d’autres utilisateurs et fournir à d’autres utilisateurs l’accès aux informations publiées vous concernant, telles que le statut, la fonction, le numéro de téléphone et les notes. Lorsque Lync pour Mac est exécuté, vous pouvez également afficher le statut de vos contacts et envoyer des fichiers et des messages instantanés directement à partir de Microsoft Word, Microsoft PowerPoint et Microsoft Outlook.

Collecte et utilisation de vos informations

Les informations que nous recueillons auprès de vous seront utilisées par Microsoft, les filiales qu’elle contrôle et ses sociétés apparentées dans le but d’activer les fonctionnalités que vous utilisez et de fournir les services ou réaliser les transactions que vous avez demandés ou autorisés. Elles peuvent également être utilisées pour analyser ou améliorer les produits et services Microsoft.

Nous pouvons envoyer certaines communications de service obligatoires, telles que des lettres de bienvenue, des rappels de facture, des informations sur des problèmes techniques et des annonces relatives à la sécurité. Certains services Microsoft peuvent envoyer aux membres des lettres périodiques considérées comme faisant partir du service. Nous pouvons occasionnellement solliciter vos commentaires, vous inviter à participer à des enquêtes ou vous envoyer des publipostages promotionnels pour vous informer de la disponibilité d’autres produits ou services de Microsoft et de ses filiales.

Sauf stipulation contraire dans la présente déclaration, les informations personnelles que vous fournissez ne sont pas transférées à des tiers sans votre consentement. Nous faisons parfois appel à d’autres sociétés pour qu’elles fournissent des services limités à notre place, tels que le conditionnement, l’expédition et la livraison d’achats et la remise de publipostages, la réponse à des questions de clients sur les produits et services, le traitement d’enregistrement d’événement ou l’exécution d’analyses statistiques de nos services. Nous ne communiquons à ces sociétés que les informations personnelles dont elles ont besoin pour fournir le service et il leur est interdit d’utiliser ces informations à toute autre fin.

Microsoft peut accéder à des informations vous concernant, notamment le contenu de vos communications, et les divulguer : (a) pour se conformer à la loi ou à toute procédure légale ; (b) afin de protéger les droits ou la propriété de Microsoft ou de nos clients (notamment dans l’application de nos accords ou politiques régissant votre utilisation des services) ; ou (c) si, en toute bonne foi, nous sommes d’avis que l’accès ou la divulgation en question est nécessaire pour assurer la sécurité personnelle des employés de Microsoft, de ses clients ou du public. Nous pouvons également divulguer des informations personnelles dans le cadre d’une transaction d’entreprise comme une fusion ou la vente d’actifs

Les informations collectées par Microsoft ou envoyées à Microsoft par Lync pour Mac peuvent être stockées et traitées aux États-Unis ou dans tout autre pays où Microsoft, ses partenaires affiliés, filiales ou fournisseurs de services disposent de bureaux. Microsoft se conforme aux principes de protection des données, définis par le Département américain du commerce en matière de collecte, d’utilisation et de rétention des données provenant de l’Union européenne, de l’Espace économique européen et de la Suisse.

Collecte et utilisation d’informations relatives à votre ordinateur

Lorsque vous utilisez un logiciel avec des fonctionnalités activées par Internet, des informations sur votre ordinateur (« informations standard sur l’ordinateur ») sont envoyées aux sites web que vous visitez et aux services en ligne que vous utilisez. Microsoft utilise ces informations standard sur l’ordinateur pour fournir des services par Internet, améliorer ses produits et services et effectuer des analyses statistiques. Les informations standard sur l’ordinateur comprennent généralement votre adresse IP, la version de votre système d’exploitation, la version de votre navigateur web, ainsi que vos options régionales et linguistiques. Dans certains cas, les informations standard sur l’ordinateur comprennent également l’ID du matériel, qui indique le fabricant du périphérique, le nom du périphérique et sa version. Si une fonctionnalité ou un service particulier transmet des informations à Microsoft, les informations standard sur l’ordinateur seront également transmises.

Les détails relatifs à la confidentialité pour chaque fonctionnalité, logiciel ou service Lync pour Mac énuméré dans la présente déclaration de confidentialité décrivent les informations recueillies ainsi que leur utilisation.

Sécurité de vos informations

Microsoft s’engage à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons diverses technologies et procédures de sécurité pour contribuer à protéger vos informations personnelles contre toute tentative d’accès, d’utilisation ou de divulgation non autorisée. Par exemple, nous stockons les informations personnelles que vous nous fournissez sur des serveurs dont l’accès est limité et qui se trouvent dans des installations surveillées.

Modifications apportées à la présente déclaration

Nous mettrons occasionnellement à jour la présente déclaration de confidentialité pour tenir compte des modifications de nos produits et services, et des commentaires des clients. Lorsque nous intégrons des modifications, nous changeons la date de « dernière mise à jour » en haut de ce document. Nous vous conseillons de consulter régulièrement la présente déclaration afin d’être informé sur la façon dont Microsoft protège vos données.

Pour plus d’informations

Vos commentaires sur cette déclaration de confidentialité sont les bienvenus. Si vous avez des questions concernant cette déclaration ou si vous estimez que nous ne la respectons pas, contactez-nous à l’aide du formulaire web Contactez-nous : commentaires sur la confidentialité.

Vous pouvez également nous contacter par courrier postal à l’adresse suivante :

Microsoft Privacy
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, Washington 98052 États-Unis

Fonctionnalités spécifiques

Le reste du présent document traitera des fonctionnalités spécifiques de Lync pour Mac :

ID de l’appelant dans la liste de la réunion

Descriptif de cette fonctionnalité :     La liste des participants recense tous les participants à une réunion.

Informations collectées, traitées ou transmises :     Lorsque vous appelez une conférence audio, le numéro ou le nom d’utilisateur avec lequel vous appelez (ID de l’appelant) est visible par tous les participants. Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations :     Les participants à la réunion peuvent utiliser ces informations pour repérer les personnes qui ont rejoint la réunion par téléphone.

Choix/Contrôle :     L’ID de l’appelant est récupéré auprès de l’opérateur téléphonique et s’affiche par défaut. Vous pouvez choisir ne pas afficher votre numéro de téléphone en bloquant votre ID d’appelant lors d’un appel.

  • Pour bloquer votre ID d’appelant de façon permanente, contactez votre opérateur téléphonique local.

  • Si la fonctionnalité est disponible dans votre région, vous pouvez taper un code spécial avant de composer le numéro de téléphone afin de bloquer votre ID d’appelant pour un seul appel. Contactez votre opérateur téléphonique local pour obtenir des instructions.

Historique des conversations

Descriptif de cette fonctionnalité :     L’historique des conversations vous permet de stocker le contenu de vos conversations par messagerie instantanée dans le dossier Utilisateurs/ nom_utilisateur/Documents/Microsoft User Data/Microsoft Lync History.

Informations collectées, traitées ou transmises :     Cette fonctionnalité permet de stocker le contenu de vos conversations par messagerie instantanée. Ces informations sont stockées sur votre ordinateur et ne sont pas envoyées à Microsoft.

Utilisation des informations :     Vous pouvez utiliser vos conversations par messages instantanés stockées pour consulter le contenu de précédentes conversations.

Choix/Contrôle :     L’option Enregistrer les conversations est définie pour vous demander si vous souhaitez enregistrer votre conversation lorsque vous fermez la fenêtre de conversation. À la fin de chaque conversation, Lync pour Mac affiche un message vous demandant si vous souhaitez enregistrer la conversation. Pour désactiver cette notification à tout moment, dans le menu Lync, cliquez sur Préférences, puis sur l’onglet Historique.

Informations importantes :     Si vous activez l’option Enregistrer les conversations, nous vous recommandons d’informer vos contacts que leur session de conversation par messagerie instantanée sera enregistrée.

Journalisation côté client

Descriptif de cette fonctionnalité :    La journalisation côté client vous permet d’enregistrer des informations concernant votre utilisation de Lync sur votre ordinateur, dans votre profil utilisateur. Les informations peuvent être utilisées pour la résolution des éventuels problèmes de Lync rencontrés.

Informations collectées, traitées ou transmises :     Si vous ou votre administrateur activez la journalisation côté client, des informations telles que les suivantes seront stockées sur votre ordinateur : messages SIP (Session Initiation Protocol), réponses à vos invitations Lync, informations sur l’expéditeur et le destinataire de chaque message Lync, la procédure empruntée par le message, votre liste de contacts, vos informations de présence, le nom des pièces jointes ainsi que celui des fichiers Microsoft PowerPoint que vous partagez. Le contenu de vos conversations Lync n’est pas enregistré. Aucune information n’est envoyée automatiquement à Microsoft, mais vous pouvez décider de les envoyer manuellement.

Utilisation des informations :     Les journaux côté client peuvent être utilisés pour résoudre les problèmes de Lync.

Choix/Contrôle :     La journalisation côté client est désactivée par défaut et doit être activée par un administrateur d’entreprise. Si votre administrateur n’a pas désactivé la possibilité de contrôler la journalisation, vous pouvez modifier vos paramètres en procédant comme suit : Pour modifier vos paramètres de journalisation à tout moment, dans le menu Lync, cliquez sur Préférences, puis sur l’onglet Général.

Partage de Bureau

Descriptif de cette fonctionnalité :     La fonctionnalité de partage de Bureau permet de partager l’affichage de votre écran avec d’autres participants à la conversation Lync pour Mac.

Informations collectées, traitées ou transmises :     Si vous activez le partage de Bureau, tous les participants à la conversation pourront voir l’intégralité de votre écran. Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations :     Vous pouvez utiliser la fonctionnalité de partage de Bureau pour collaborer avec les participants à la conversation.

Choix/Contrôle :     Les utilisateurs peuvent décider d’accepter ou de refuser un invitation de partage de Bureau.

Pour partager votre Bureau avec votre interlocuteur :

  • Dans la fenêtre de conversation, cliquez sur  Partager le contenu , puis sur Bureau.

Le message Invitation de partage de Bureau apparaît dans la fenêtre de conversation du participant. Celui-ci clique sur Accepter pour rejoindre la session de partage ou sur Refuser pour décliner l’invitation.

Pour arrêter le partage de Bureau :

  • Dans la fenêtre de partage de Bureau, cliquez sur le Partage de Bureau menu contextuel, pointez sur le Bureau que vous voulez arrêter de partager, puis cliquez sur Arrêter le partage.

Informations importantes :     Les documents ou images ouverts sur votre Bureau qui sont protégés par un logiciel de gestion des droits numériques peuvent être visibles aux personnes avec lesquelles vous partagez votre Bureau dans le cadre d’une conversation Lync for Mac.

Pièces jointes de réunion

Descriptif de cette fonctionnalité :     Pour partager des fichiers avec les participants à la réunion, vous pouvez les télécharger en tant que pièces jointes.

Informations collectées, traitées ou transmises :     Les pièces jointes sont stockées sur le serveur Lync. Vous pouvez choisir de télécharger des pièces jointes. Les pièces jointes sont téléchargées par vous ou par d’autres lors d’une réunion. Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations :     Les informations contenues dans des pièces jointes de réunion téléchargées sont partagées avec les autres participants à la réunion Lync.

Choix/Contrôle :     Les présentateurs peuvent limiter la disponibilité des pièces jointes à certains rôles (organisateur, présentateur, tout le monde).

Appel sortant de réunion

Descriptif de cette fonctionnalité :     La fonctionnalité Appel sortant de réunion permet aux utilisateurs de Lync participant à une réunion d’ajouter un numéro de réseau téléphonique commuté (PSTN) à une réunion audio-vidéo (AV) existante.

Informations collectées, traitées ou transmises :     Lorsque l’utilisateur PSTN qui est invité à la réunion AV reçoit l’appel, il reçoit l’ID d’appelant de l’organisateur de la réunion (et pas obligatoirement l’ID d’appelant de la personne qui l’ajoute à la réunion). Dès que l’utilisateur PSTN répond au téléphone, il rejoint immédiatement la réunion.

Utilisation des informations :     L’ID d’appelant de l’organisateur est envoyée à l’utilisateur PSTN invité à la réunion.

Choix/Contrôle :     Il n’existe pas de contrôle d’utilisateur ou d’administrateur pour cette fonctionnalité. Si possible, avant d’ajouter un utilisateur PSTN, vous pouvez lui envoyer un message instantané ou un message électronique pour lui demander s’il accepte de participer à la réunion AV, afin qu’il en soit informé. L’utilisateur PSTN peut également choisir de refuser l’appel.

Mise à jour automatique Microsoft (AutoUpdate) pour Mac

Descriptif de cette fonctionnalité :    la mise à jour automatique Microsoft (AutoUpdate) pour Mac collecte sur votre ordinateur des informations de base concernant les applications Microsoft installées afin d’identifier les mises à jour disponibles et d’améliorer le service de mise à jour.

Collecte, traitement ou transmission des informations :     Pour savoir quelles informations sont collectées et l’utilisation qui en est faite, consultez la Déclaration de confidentialité de Mise à jour automatique Microsoft pour Mac.

Rapports d’erreurs Microsoft

Descriptif de cette fonctionnalité :    le signalement d’erreurs Microsoft fournit un service vous permettant de signaler les problèmes que vous pouvez rencontrer avec Office 2011 à Microsoft et de recevoir des informations pouvant vous aider à résoudre ou à éviter ces problèmes.

Informations collectées, traitées ou transmises :    le signalement d’erreurs Microsoft collecte des adresses IP (Internet Protocol) qui ne sont cependant pas utilisées pour identifier les utilisateurs. Il ne collecte pas volontairement des informations telles que le nom, l’adresse, l’adresse de messagerie, le nom d’ordinateur ou autres, susceptibles d’être utilisées pour vous identifier ou vous contacter. Il se peut que de telles informations soient capturées dans la mémoire ou dans les données collectées à partir de fichiers ouverts, mais Microsoft ne les utilise pas pour vous identifier ou vous contacter.

Dans de rares cas, tels que des problèmes particulièrement difficiles à résoudre, Microsoft peut demander des données supplémentaires, notamment un ou plusieurs fichiers de votre ordinateur. Vos documents actuels peuvent également être inclus. Pour savoir quelles informations sont collectées et comment elles sont utilisées, consultez la Déclaration de confidentialité pour le service de rapports d’erreurs de Microsoft.

Utilisation des informations :    Microsoft utilise les données du signalement d’erreurs pour résoudre des problèmes de client et améliorer ses logiciels et services.

Choix/Contrôle :     Lorsque vous rencontrez un problème avec votre logiciel et qu’un rapport d’erreur est créé, le service de rapports d’erreurs Microsoft vous demande si vous souhaitez l’envoyer à Microsoft. Lorsque Microsoft a besoin de données supplémentaires pour analyser le problème, le service vous invite à examiner les données et choisir d’envoyer ou non. Si vous choisissez de ne pas envoyer les rapports d’erreurs à Microsoft, ils ne seront pas envoyés. Pour plus d’informations sur l’outil de rapports d’erreurs Microsoft, notamment une déclaration de confidentialité complète, consultez la Déclaration de confidentialité du service de rapports d’erreurs Microsoft.

Réunion en ligne pour Outlook

Descriptif de cette fonctionnalité :     Cette fonctionnalité d’Outlook est activée lorsque vous installez Lync. Elle permet aux utilisateurs de planifier et de personnaliser les réunions en ligne.

Informations collectées, traitées ou transmises :     Les informations suivantes sont stockées sur votre ordinateur. Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

  • nom de l’organisateur ;

  • noms des participants ;

  • noms des présentateurs ;

  • liste des adresses de messagerie ;

  • objet de la réunion et autres informations la concernant (par exemple, heures de début/fin, ID de la conférence, code de participant et standard automatique des conférences/fournisseur de services d’audioconférence pour l’utilisateur) ;

  • toutes les adresses proxy pour l’utilisateur dans Microsoft Exchange (adresses X400-X500, adresses de messagerie unifiée (MU) et URI SIP et de téléphone/boîte vocale MU Exchange) ;

  • informations sur le lieu de la réunion.

Utilisation des informations :     Les informations ci-dessus sont utilisées uniquement à des fins de planification de réunion et de journalisation associée, comme décrit dans la section Journalisation côté client. Pour la planification, les informations sont traitées en mémoire et stockées dans le Registre de votre ordinateur local pour un accès rapide.

Remarque : Les informations sont chiffrées et partagées avec Lync Server.

Choix/Contrôle :     Par défaut, la journalisation est désactivée. Si la journalisation est autorisée par votre entreprise, vous pouvez contrôler l’activation et la désactivation dans Lync ->Préférences->section Général.

Transfert de fichiers d’égal à égal

Descriptif de cette fonctionnalité :    Les utilisateurs de Lync peuvent se transférer des fichiers dans les conversations de messagerie instantanée à deux participants (pas dans les réunions).

Informations collectées, traitées ou transmises :     Le fichier est transféré directement entre les clients Lync. Les utilisateurs choisissent d’effectuer un transfert de fichier, puis sélectionnent le fichier à transférer. Le destinataire du fichier doit accepter explicitement de le recevoir. Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations :     La fonctionnalité de transfert de fichiers d’égal à égal permet aux utilisateurs de s’envoyer des fichiers en temps réel au cours d’une conversation de messagerie instantanée.

Choix/Contrôle :    Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser une demande de transfert de fichier d’un autre utilisateur.

Image personnelle

Descriptif de cette fonctionnalité :     L’image personnelle affiche votre image ainsi que celles d’autres personnes de votre entreprise.

Informations collectées, traitées ou transmises :     Votre préférence de partage d’image personnelle est collectée tant pour afficher que pour partager votre image ainsi que son adresse web. Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations :     Les informations sont utilisées pour personnaliser votre expérience et partager votre image avec d’autres.

Choix/Contrôle :    L’administrateur de l’entreprise contrôle :

  • si les utilisateurs partagent les images par défaut ou non. Vous pouvez ignorer ce paramètre.

  • la taille maximale d’une image téléchargée par un utilisateur quelconque.

  • les types d’image autorisés.

Vous disposez des contrôles suivants sur les préférences concernant votre photo personnelle :

  • Ne pas afficher mon image :     Publie une valeur de présence, ce qui a pour conséquence d’afficher ou non votre image pour les utilisateurs qui voient votre statut de présence.

  • Afficher l’image par défaut :     Si l’entreprise fournit un mécanisme pour modifier l’image Active Directory, vous pouvez changer votre photo dans Active Directory et faire apparaître les modifications dans Lync dans les 48 heures. Lync propose également un lien vers votre profil Mon site Microsoft SharePoint, et les modifications apportées à cette image peuvent affecter Active Directory, en fonction de la configuration effectuée par l’administrateur.

Informations de présence et de contact

Descriptif de cette fonctionnalité :     Lorsque vous vous connectez à Lync pour Mac, cette fonctionnalité partage des informations telles que votre adresse de messagerie, numéro de téléphone et intitulé de poste avec les contacts avec lesquels vous pouvez envoyer et recevoir des messages instantanés. La fonctionnalité vous présente les mêmes informations concernant ces contacts.

En outre, Lync est étroitement intégré à Outlook et fonctionne en toute transparence avec les autres applications Office pour Mac 2011 telles que Word et PowerPoint.

Informations collectées, traitées ou transmises :     Vous utilisez votre adresse de messagerie de connexion et un mot de passe pour vous connecter à votre compte Lync pour Mac.

Utilisation des informations :     Lorsque vous communiquez avec d’autres utilisateurs de Lync pour Mac ou que vous les ajoutez à votre liste de contacts, certaines informations sont partagées avec eux. Ces informations incluent notamment vos adresse de messagerie, nom d’affichage, statut de présence (c’est-à-dire si vous êtes actuellement en ligne ou hors ligne), notes personnelles, numéro de téléphone, intitulé de poste et adresse IP (dans le cadre d’une communication de poste à poste). Les administrateurs d’entreprise déterminent quelles informations sont disponibles.

Choix/Contrôle :     Vous pouvez choisir de ne pas vous connecter à Lync pour Mac si vous ne souhaitez pas partager votre statut de présence et être contacté par message instantané, appel audio ou vidéo. Vous pouvez également cesser le partage de votre statut de calendrier via Lync pour Mac de la manière suivante :

  1. Dans le menu Lync, cliquez sur Préférences, puis Compte.

  2. Sous Paramètres Microsoft Exchange et Outlook, désélectionnez l’option Afficher mes informations d’absence à l’intention de mes contacts ou l’option Mettre à jour ma présence en fonction de mes informations de calendrier.

Si une organisation déploie Lync Server, les informations de présence sont indiquées dans Lync pour Mac ainsi que dans les applications Microsoft Office pour Mac 2011.

Informations importantes :     Afin d’obtenir les informations de présence d’autres utilisateurs en temps réel, vous devez être connecté à Lync pour Mac.

Informations importantes :    Lync pour Mac prend en charge le chiffrement si le serveur est configuré pour chiffrer les informations.

Collaboration avec PowerPoint

Descriptif de cette fonctionnalité :    Les utilisateurs de Lync peuvent rejoindre une présentation PowerPoint effectuée à partir d’un ordinateur de bureau Windows. Vous pouvez devenir présentateur et la rendre disponible aux autres présentateurs uniquement ou à tous les participants à la conversation de groupe.

Informations collectées, traitées ou transmises :    Vos actions dirigent toutes les utilisations de cette fonctionnalité. Par exemple, la navigation dans une présentation PowerPoint. Tout fichier présenté au cours d’une réunion est transmis à tous les participants qui peuvent le récupérer directement dans un dossier de leur ordinateur. Le propriétaire du fichier ou le présentateur peuvent empêcher certains utilisateurs d’enregistrer le fichier, mais cela ne les empêche pas de le récupérer ou de le consulter. Les fichiers PowerPoint sont conservés sur Lync Server conformément aux stratégies d’expiration de contenu de réunion définies par l’administrateur de votre entreprise. Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations :    La collaboration avec PowerPoint aide les participants à la conversation à soumettre des présentations efficaces et à recevoir des commentaires.

Choix/Contrôle :    Les présentateurs peuvent restreindre les privilèges en fonction du rôle de participant (présentateur uniquement, tout le monde, personne) en procédant comme suit :

  • Pour modifier les options d’affichage et d’annotation par défaut, cliquez sur Autres options , puis sur Options de réunion.

    Le tableau suivant décrit les options en détail :

Option

Description

Qui peut afficher en privé ?

Changez Qui peut afficher en privé, entre Présentateurs seulement, Tout le monde ou Personne.

Par défaut, seuls les présentateurs peuvent parcourir le contenu de réunion à leur propre rythme sans affecter ce que voient les autres participants. Sélectionnez Personne (organisateur seulement) si vous préférez contrôler ce que voient les participants au cours de la réunion.

Qui est autorisé à annoter les présentations ?

Changez Qui est autorisé à annoter les présentations entre Présentateurs seulement, Tout le monde ou Aucun.

Normalement, tous les participants à la réunion peuvent ajouter des annotations à une présentation PowerPoint.

Les présentateurs peuvent restreindre la disponibilité de la présentation PowerPoint en fonction du rôle des participants (organisateur, présentateurs, tout le monde) quand la présentation PowerPoint n’est pas partagée. Si une présentation PowerPoint n’est pas disponible, elle ne figure pas dans votre liste de contenu lorsqu’elle n’est pas partagée, et vous ne pouvez pas l’enregistrer sur votre ordinateur.

Magasin de contacts unifié

Descriptif de cette fonctionnalité :    Le magasin de contacts unifié se compose de trois fonctionnalités principales :

  • Fusion de recherches     – Cette fonctionnalité permet de fusionner les contacts de votre liste d’adresses globale (LAG) avec vos contacts Exchange personnels de façon à ce que, lors de la recherche d’un contact, il n’y ait qu’une seule entrée dans les résultats de la recherche.

  • Fusion de contacts     – Cette fonctionnalité agrège les informations de contact entre les entrées d’Exchange et celles de la liste d’adresses globale en utilisant un courrier électronique et/ou des identifiants d’ouverture de session correspondant. Une fois qu’une correspondance est établie, Lync agrège les données de trois sources (Exchange, liste d’adresses globale et présence). Ces données agrégées s’affichent dans divers composants d’interface utilisateur, notamment les résultats de la recherche, la liste des contacts et une carte de visite.

Informations collectées, traitées ou transmises :     Lync agrège les informations de contact de présence, Active Directory et Outlook. Ces informations sont utilisées au niveau interne par Lync. Lors de la création de contacts Outlook, Lync écrit les informations de contact de présence, Active Directory et Outlook dans Exchange. Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations :    Les informations de contact de présence, Active Directory et Outlook sont présentées dans l’interface utilisateur de Lync (liste des contacts, carte de visite, résultats de la recherche, etc.). Il est également possible de les écrire dans Exchange en effectuant une synchronisation des contacts (troisième élément de la liste précédente).

Services d’urgence (112)

Rôle de cette fonctionnalité :    lorsque l’administrateur de votre entreprise rend la fonctionnalité Services d’urgence disponible, celle-ci permet à Lync de communiquer un emplacement aux intervenants d’urgence quand un numéro d’urgence est composé (tel que le 112 en Europe). L’administrateur de l’entreprise peut limiter la fonctionnalité d’appel d’urgence à votre emplacement de travail, il est donc conseillé de vérifier auprès de votre administrateur l’étendue de la mise en œuvre de cette fonctionnalité. Lorsque la fonctionnalité est activée, les informations sur l’emplacement transmises au personnel des services d’urgence correspondent à l’emplacement que l’administrateur d’entreprise a attribué à votre emplacement (par exemple, le numéro d’un bureau) et entré dans la base de données des emplacements, ou, si un tel emplacement est indisponible, celui que vous avez peut-être entré manuellement dans le champ Emplacement. Si vous appelez les services d’urgence en utilisant Lync via une connexion Internet sans fil alors que vous vous trouvez encore sur votre lieu de travail, les informations d’emplacement qui sont communiquées sont simplement un emplacement approximatif correspondant à celui du point de terminaison sans fil avec lequel votre ordinateur communique. En outre, les informations d’emplacement de ce point de terminaison sans fil sont entrées manuellement par votre administrateur d’entreprise, de sorte que les informations que reçoit le personnel des services d’urgence peuvent ne pas correspondre à votre emplacement réel. Pour que cette fonctionnalité soit pleinement opérationnelle, votre entreprise doit conserver un service de routage fourni par des prestataires certifiés. Ce service est uniquement disponible aux États-Unis.

Informations collectées, traitées ou transmises :    les informations d’emplacement obtenues par Lync sont celles fournies automatiquement par le serveur d’informations d’emplacement ou celles que vous avez entrées manuellement dans le champ Emplacement. Ces informations sont enregistrées sur votre ordinateur de sorte que, quand un numéro de services d’urgence est entré, elles sont transmises avec l’appel afin de les acheminer vers les services d’urgence appropriés et de leur communiquer votre emplacement approximatif. Votre emplacement peut également être envoyé par message instantané à un service de sécurité local. Pour les appels d’urgence, les enregistrements des détails des appels contiennent vos informations d’emplacement. Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations :    l’emplacement est utilisé pour router l’appel vers le prestataire de services d’urgence approprié et pour l’acheminement des intervenants. Ces informations peuvent également être envoyées au service de sécurité de l’entreprise sous forme de notification avec l’emplacement de l’appelant et les informations de rappel.

Choix/Contrôle :    cette fonctionnalité est désactivée par défaut, et l’administrateur de votre entreprise doit l’activer. Consultez ce dernier pour déterminer si elle est disponible. Vous n’avez aucun moyen de contrôler si un emplacement est acquis automatiquement ou transmis aux régulateurs des services d’urgence en cas d’appel.

Emplacement

Rôle de cette fonctionnalité :     les informations d’emplacement et de fuseau horaire sont calculées et partagées avec d’autres personnes à l’aide de la fonctionnalité de présence. En outre, les informations d’emplacement peuvent être utilisées à des fins de services d’urgence, comme l’indique la section relative aux Services d’urgence ci-dessus. Si vous activez le mode confidentiel (comme l’indique la section relative aux Services d’urgence), les informations d’emplacement sont partagées.

Informations collectées, traitées ou transmises :    vos données d’emplacement géographique sont collectées à l’aide de l’un des deux mécanismes suivants : vous entrez manuellement les données ou celles-ci sont automatiquement fournies par le serveur d’informations d’emplacement (« LIS ») de l’entreprise. En outre, votre fuseau horaire est extrait du système d’exploitation Windows de votre ordinateur. Les données d’emplacement collectées consistent en une chaîne « description » ainsi qu’en des informations d’adresse mises en forme. La description est toute chaîne susceptible d’informer d’autres personnes sur votre emplacement (par exemple, « Domicile » ou « Bureau ».), tandis que les informations d’adresse mises en forme correspondent à une adresse municipale visant à déterminer votre emplacement (par exemple, « 5678 Main St, Buffalo, NY, 98052 »). Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations :    les données de description et de fuseau horaire d’emplacement sont partagées via la fonctionnalité de présence de Lync, en fonction de la manière dont la confidentialité de la présence est configurée. Les informations figurent sur la carte de visite de l’utilisateur. Notez que l’adresse mise en forme, ou adresse municipale, n’est pas partagée sur la carte de visite.

Choix/Contrôle :    si votre administrateur d’entreprise a activé le partage de l’emplacement et l’a configuré pour vous permettre d’accéder à l’interface utilisateur d’emplacement, vous avez accès aux éléments suivants grâce au champ et au menu Emplacement situé en haut de la fenêtre principale de Lync :

  • Définition de l’emplacement :     Vous pouvez modifier manuellement la chaîne de caractères qui est partagée avec la présence (description de l’emplacement).

  • Montrer mon emplacement aux contacts :     Bouton bascule Afficher/Masquer permettant de contrôler le partage des données d’emplacement sur la présence. Cela n’affecte pas le partage de l’emplacement pour les services d’urgence.

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