Créer un groupe Office 365 dans le Centre d’administration

Contributeurs : Diane Faigel
Dernière mise à jour : 6 novembre 2017

Tandis que les utilisateurs peuvent créer un groupe Office 365 dans Outlook ou d’autres applications, en tant qu’administrateur général, vous devrez peut-être créer ou supprimer des groupes, ajouter ou supprimer des membres, et personnaliser leurs méthodes de travail. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le Centre d’administration Office 365.

Êtes-vous au bon endroit ?

Vous cherchez à créer un groupe de courrier (liste de distribution) dans Outlook ?

Si c’est le cas, voir Créer un groupe de contacts ou une liste de distribution dans Outlook

Créer un groupe Office 365

  1. Accéder au Centre d’administration Office 365.

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  2. Dans le volet de navigation de gauche, choisissez Groupes > Groupes.

    Groupe Office 365 dans le Centre d’administration

  3. Sélectionnez Ajouter un groupe.

    Créer un groupe Office 365, une liste de distribution ou un groupe de sécurité
  4. Sélectionnez le type de groupe que vous souhaitez créer sur la base de l’usage que vous voulez en faire. Si vous souhaitez avoir une adresse de courrier que vos clients puissent contacter, telle que info@contoso.com, sélectionnez un groupe Office 365. Pour obtenir une comparaison détaillée des options et lesquelles choisir, voir Comparer les groupes.

  5. Attribuer un nom unique et un alias au groupe.

  6. Laissez l’option Envoyer des copies des conversations de groupeactivée si vous souhaitez que les membres reçoivent les messages et éléments de calendrier dans leur propre boîte de réception, en plus de ceux du groupe.

  7. Sélectionnez Sélectionner un propriétaire, puis le nom de la personne qui sera désignée pour gérer le groupe. Toute personne qui est un propriétaire de groupe peut supprimer un courrier de la boîte aux lettres du groupe. Les autres membres ne peuvent pas supprimer de courrier de la boîte aux lettres du groupe.

  8. Cliquez sur Ajouter.

Ajouter des membres à un groupe Office 365

  1. Actualisez votre page du Centre d’administration Office 365 pour que votre nouveau groupe Office 365 apparaisse.

  2. Sélectionnez le groupe auquel vous voulez ajouter des membres.

  3. En regard de Membres, choisissez Modifier.

  4. Entrez le nom des personnes que vous voulez désigner comme membres du groupe, puis sélectionnez leur nom dans la liste. Vous pouvez également laisser les individus s’ajouter eux-mêmes ou demander l’approbation pour rejoindre le groupe plus tard (voir Rejoindre un groupe).

  5. Choisissez Enregistrer pour mettre à jour le groupe Office 365.

Le groupe Office 365 apparaît dans Outlook avec les membres qui lui sont affectés.

Conseil : Les groupes Yammer connectés à Office 365 doivent être créés dans Yammer, mais peuvent être gérés dans le Centre d’administration Office 365 comme les autres groupes Office 365. Pour plus d’informations, voir Yammer et groupes Office 365.

Permettre aux utilisateurs extérieurs à l’organisation d’envoyer des courriers au groupe (par exemple, info@contoso.com)

Cette option est idéale si vous souhaitez disposer d’une adresse de courrier de groupe telle que info@contoso.com.

Vous pouvez définir cette option après avoir créé le groupe.

  1. Accéder au Centre d’administration Office 365.

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  2. Dans le volet de navigation de gauche, choisissez Groupes > Groupes.

    Groupe Office 365 dans le Centre d’administration

  3. Cochez la case située en regard du groupe que vous souhaitez modifier.

  4. Définissez l’option Permettre aux utilisateurs extérieurs à l’organisation d’envoyer des courriers électroniques au groupe sur Activer.

  5. Sélectionnez Save (Enregistrer).

Fonctionnement du suivi d’un groupe

Il est essentiel de comprendre la manière dont ce paramètre fonctionne, en particulier si vous utilisez une boîte de réception de groupe associée à une adresse de courrier telle que info@contoso.com.

  • Lorsque vous utilisez le Centre d’administration pour créer un groupe, par défaut, les utilisateurs suivent ce groupe. Il s’agit de l’option Envoyez des copies des conversations et événements de groupe à la boîte de réception des membres du groupe.

    Créer un groupe

  • Toutefois, si un utilisateur crée un groupe dans Outlook, ce paramètre n’est pas activé par défaut ; les utilisateurs doivent choisir dans les options Options avancées > Envoyer toutes les conversations de groupe...

    Choisir d’envoyer un courrier de groupe à la boîte aux lettres des utilisateurs

Ces paramètres impliquent que tous les membres du groupe reçoivent une copie du courrier envoyé à leur boîte au lettres Outlook. Ces derniers peuvent le lire et supprimer cette copie du courrier sans affecter d’autres personnes. Une copie du courrier est conservée dans la boîte aux lettres du groupe.

Dans Outlook, ils peuvent accéder à la boîte aux lettre du groupe et choisir d’arrêter le suivi afin de ne plus recevoir une copie du courrier dans leur boîte de réception. Ils peuvent également choisir de suivre à nouveau un groupe. Ils peuvent toujours accéder au courrier du groupe en accédant à la boîte aux lettres du groupe dans Outlook.

Les utilisateurs peuvent se désabonner d’un groupe et ne plus recevoir les courriers envoyés à leur boîte aux lettres.

Qui peut supprimer un e-mail de la boîte de réception du groupe ?

Le propriétaire du groupe peut supprimer les messages électroniques à partir de la boîte de réception du groupe, peut importe l’auteur initial.

Un membre peut supprimer une conversation par e-mail de la boîte de réception du groupe s’il l’a entamée et uniquement en utilisant Outlook sur le web (clic avec le bouton droit sur l’e-mail, puis clic sur Supprimer). Cette opération est impossible à partir de l’application Outlook (Outlook 2016).

Imaginons que le propriétaire du groupe envoie un courrier au groupe, puis le supprime de la boîte aux lettres de groupe. La copie qui a été envoyée à la boîte aux lettres des membres n’est pas supprimée.

Autres options de personnalisation

Choisir le domaine à utiliser lors de la création de groupes Office 365

Certaines organisations utilisent des domaines de messagerie distincts pour segmenter différentes parties de leurs activités. Vous pouvez spécifier le domaine à utiliser par vos utilisateurs pour créer des groupes Office 365.

Si vous souhaitez que les utilisateurs de votre organisation créent leurs groupes dans des domaines autres que le domaine accepté par défaut, vous pouvez configurer des stratégies d’adresse de messagerie à l’aide de PowerShell.

Pour obtenir des instructions, voir Choisir le domaine à utiliser lors de la création de groupes Office 365.

Ce que vous devez savoir sur la création des groupes dans le Centre d’administration

  • Les personnes disposant des rôles d’administrateur Office 365 suivants peuvent créer et gérer des groupes dans le centre d’administration : Administrateur général, Administrateur Exchange et Administrateur de la gestion des utilisateurs.

  • Vous avez besoin d’une licence Exchange Online au minimum (par exemple, si vous n’avez pas de licence Office 365 pour les entreprises).

  • Les groupes Office 365 doivent être activés pour votre client. Si ceux-ci le sont par défaut, certaines organisations le désactivent toutefois.

  • Vous ne pouvez pas être un administrateur délégué (par exemple, consultant désigné comme administrateur).

  • Si vous créez un groupe de sécurité pour gérer les personnes habilitées à créer des groupes Office 365, il n’est pas nécessaire que l’administrateur général en soit membre. Les groupes pourront être créés à partir du Centre d’administration. Toutefois, aucun groupe ne pourra être créé à partir des applications (par exemple, Planificateur ou Outlook). Pour en savoir plus, voir Gérer les utilisateurs autorisés à créer des groupes Office 365.

  • L’ID du groupe permet de déterminer l’alias (également connu sous le nom de mailNickname) dans Exchange. La propriété mailNickname doit être unique dans tous les groupes Office 365 au sein d’un client.

Articles sur la gestion de groupes Office 365

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