Créer des enregistrements pour Office 365 à l’aide de DNS Windows

Contributeurs : Peter Baumgartner

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Si vous hébergez vos propres enregistrements DNS à l’aide du DNS Windows, suivez les étapes décrites dans cet article pour configurer vos enregistrements associés au courrier, à Skype Entreprise Online, etc.

Pour commencer, vous devez rechercher les enregistrements DNS associés à votre domaine dans le DNS Windows de manière à les mettre à jour. De plus, si vous planifiez de synchroniser votre annuaire Active Directory local avec Office 365, vérifiez que vous n’avez pas besoin de mettre d’abord à jour votre nom d’utilisateur principal (UPN).

Les principaux enregistrements à ajouter sont les suivants (vous avez besoin d’une aide supplémentaire ? Demandez une assistance technique).

Si vous n’avez pas encore vérifié votre domaine, vous devrez également ajouter un enregistrement pour effectuer cette action :

Si vous avez un site web public SharePoint Online, vous pouvez le configurer de manière à ce qu’il utilise votre domaine personnalisé.

Remarque : En règle générale, la prise en compte des modifications DNS prend environ 15 minutes. Cependant, il faut compter jusqu’à 72 heures pour que l’enregistrement modifié soit propagé dans le système DNS. Si vous ne parvenez pas à ajouter des enregistrements DNS, voir Résoudre des problèmes après avoir modifié votre nom de domaine ou mis à jour des enregistrements DNS.

Rechercher vos enregistrements DNS dans le DNS Windows

Tâche

Accéder à la page contenant les enregistrements DNS pour votre domaine.

  1. Si vous utilisez Windows Server 2008, accédez à Démarrer > Exécuter.

    Si vous utilisez Windows Server 2012, appuyez sur la touche Windows et sur r.

  2. Tapez dnsmgmnt.msc, puis sélectionnez OK.

  3. Dans le Gestionnaire DNS, développez <nom du serveur DNS> > Zones de recherche directes.

  4. Choisissez votre domaine.

Vous pouvez à présent créer les enregistrements DNS.

Ajouter l’enregistrement MX

Ajoutez un enregistrement MX afin que les courriers électroniques pour votre domaine soient transférés vers Office 365.

Tâche

L’enregistrement MX que vous ajouterez inclut une valeur (Pointe vers l’adresse) qui ressemble à ceci : <MX token>.mail.protection.outlook.com, où <MX token> est une valeur telle que MSxxxxxxx.

  1. Dans la ligne MX de la section Exchange Online de la page Ajouter des enregistrements DNS dans Office 365, copiez la valeur répertoriée sous Adresse de pointage.

    Vous utiliserez cette valeur dans l’enregistrement que vous créez dans le cadre de cette tâche.

  2. Dans la page Gestionnaire DNS associée au domaine, accédez à Action > Serveur de courrier (MX).

    Pour rechercher cette page associée au domaine, voir Rechercher vos enregistrements DNS dans le DNS Windows.

  3. Dans la boîte de dialogue Nouvel enregistrement de ressource, vérifiez que les champs sont définis sur les valeurs suivantes :

    • Nom d’hôte :@

    • Adresse : collez la valeur Adresse de pointage que vous venez de copier de Office 365 ici.

    • Préférence : 0

      Pour plus d’informations sur la priorité, voir Qu’est-ce que la priorité MX ?.

  4. Cliquez sur Save Changes (Enregistrer les modifications).

Supprimer des enregistrements MX obsolètes.

Si vous avez un ancien enregistrement MX pour ce domaine qui route le courrier électronique vers un autre emplacement :

  1. Cochez la case en regard de chaque ancien enregistrement, puis sélectionnez Supprimer.

  2. Cliquez sur OK.

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Ajouter les enregistrements CNAME

Ajoutez les enregistrements CNAME requis pour Office 365. Si d’autres enregistrements CNAME sont répertoriés dans Office 365, ajoutez-les en suivant les mêmes étapes générales présentées ici. Ajoutez les deux enregistrements MDM (Mobile Device Manager) uniquement si vous utilisez MDM.

Tâche

Ajouter l’enregistrement de découverte automatique CNAME (Exchange)

  1. Dans la page Gestionnaire DNS associée au domaine, accédez à Action > CNAME (CNAME).

    Pour rechercher cette page associée à votre domaine, voir Rechercher vos enregistrements DNS dans le DNS Windows.

  2. Dans la boîte de dialogue Nouvel enregistrement de ressource, vérifiez que les champs sont définis sur les valeurs suivantes :

    • Nom d’hôte : autodiscover

    • Type : CNAME

    • Adresse : autodiscover.outlook.com

  3. Cliquez sur OK.

Ajoutez l’enregistrement CNAME SIP.

  1. Dans la page Gestionnaire DNS associée au domaine, accédez à Action > CNAME (CNAME).

    Pour rechercher cette page associée à votre domaine, voir Rechercher vos enregistrements DNS dans le DNS Windows.

  2. Dans la boîte de dialogue Nouvel enregistrement de ressource, vérifiez que les champs sont définis sur les valeurs suivantes :

    • Nom d’hôte : sip

    • Type : CNAME

    • Adresse : sipdir.online.lync.com

  3. Cliquez sur OK.

Ajoutez l’enregistrement de découverte automatique CNAME Skype Entreprise Online.

  1. Dans la page Gestionnaire DNS associée au domaine, accédez à Action > CNAME (CNAME).

    Pour rechercher cette page associée à votre domaine, voir Rechercher vos enregistrements DNS dans le DNS Windows.

  2. Dans la boîte de dialogue Nouvel enregistrement de ressource, vérifiez que les champs sont définis sur les valeurs suivantes :

    • Nom d’hôte : lyncdiscover

    • Type : CNAME

    • Adresse : webdir.online.lync.com

  3. Cliquez sur OK.

Ajoutez l’enregistrement CNAME supplémentaire requis pour Office 365.

  1. Dans la page Gestionnaire DNS associée au domaine, accédez à Action > CNAME (CNAME).

    Pour rechercher cette page associée à votre domaine, voir Rechercher vos enregistrements DNS dans le DNS Windows.

  2. Dans la boîte de dialogue Nouvel enregistrement de ressource, vérifiez que les champs sont définis sur les valeurs suivantes :

    • Nom d’hôte : msoid

    • Type : CNAME

    • Adresse : clientconfig.microsoftonline-p.net

  3. Cliquez sur OK.

Ajouter deux enregistrements CNAME pour la gestion des appareils mobiles pour Office 365

Important : Si vous utilisez la gestion des appareils mobiles pour Office 365, vous devez également créer les deux enregistrements CNAME suivants.

Tâche

Ajoutez l’enregistrement CNAME Enterpriseregistration MDM.

  1. Dans la page Gestionnaire DNS associée au domaine, accédez à Action > CNAME (CNAME).

    Pour rechercher cette page associée à votre domaine, voir Rechercher vos enregistrements DNS dans le DNS Windows.

  2. Dans la boîte de dialogue Nouvel enregistrement de ressource, vérifiez que les champs sont définis sur les valeurs suivantes :

    • Nom d’hôte : enterpriseregistration

    • Type : CNAME

    • Adresse : enterpriseregistration.windows.net

  3. Cliquez sur OK.

Ajoutez l’enregistrement CNAME Enterpriseenrollment MDM.

  1. Dans la page Gestionnaire DNS associée au domaine, accédez à Action > CNAME (CNAME).

    Pour rechercher cette page associée à votre domaine, voir Rechercher vos enregistrements DNS dans le DNS Windows.

  2. Dans la boîte de dialogue Nouvel enregistrement de ressource, vérifiez que les champs sont définis sur les valeurs suivantes :

    • Nom d’hôte : enterpriseenrollment

    • Type : CNAME

    • Adresse : enterpriseenrollment-s.manage.microsoft.com

  3. Cliquez sur OK.

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Ajouter un enregistrement TXT pour SPF afin d’éviter le courrier indésirable

Important : Vous ne pouvez avoir qu’un enregistrement TXT pour SPF pour un domaine. Si votre domaine comporte plusieurs enregistrements SPF, vous rencontrez des erreurs au niveau de la transmission du courrier électronique ainsi que des problèmes de remise du courrier et de classification en tant que courrier indésirable. Si vous avez déjà configuré un enregistrement SPF pour votre domaine, n’en créez pas un pour Office 365. Ajoutez plutôt les valeurs Office 365 requises à l’enregistrement actuel de manière à n’avoir qu’un seul enregistrement SPF qui inclut les deux ensembles de valeurs. Voici quelques exemples. Consultez ces informations et ces exemples d’enregistrements SPF. Pour valider votre enregistrement SPF, vous pouvez utiliser l’un des outils de validation SPF suivants.

Ajoutez l’enregistrement TXT SPF pour votre domaine pour éviter le courrier indésirable.

Tâche

Ce que vous voyez

Vous disposez peut-être déjà d’autres chaînes dans la valeur TXT pour cet enregistrement (telles que les chaînes pour la courrier électronique publicitaire). Vous pouvez les conserver. Conservez ces chaînes et ajoutez celle-ci, en plaçant des guillemets autour de chaque chaîne pour les séparer.

  1. Dans la page Gestionnaire DNS associée à votre domaine, accédez à Action > Texte (TXT).

    Pour rechercher cette page associée à votre domaine, voir Rechercher vos enregistrements DNS dans le DNS Windows.

  2. Dans la boîte de dialogue Nouvel enregistrement de ressource, vérifiez que les champs sont définis sur les valeurs suivantes.

    Important : Dans certaines versions du Gestionnaire DNS Windows, le domaine peut avoir été configuré de manière à ce que lorsque vous créez un enregistrement TXT, le nom d’hôte prenne par défaut la valeur du domaine parent. Dans cette situation, lors de l’ajout d’un enregistrement TXT, définissez le nom d’hôte sur vide (sans valeur) au lieu de le définir sur @ ou sur le nom de domaine. Pour plus d’informations, consultez l’article de la Base de connaissances ayant trait à la configuration des enregistrements SPF.

    • Type d’hôte : @

    • Type d’enregistrement : TXT

    • Adresse : v=spf1 include:spf.protection.outlook.com -all

      Nous vous recommandons de copier et coller cette entrée, afin que l’espacement reste correcte.

  3. Cliquez sur OK.

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Ajouter les enregistrements SRV

Ajoutez les 2 enregistrements SRV requis pour Office 365.

Tâche

Ajoutez l’enregistrement SRV SIP pour les conférences web Skype Entreprise Online.

  1. Dans la page Gestionnaire DNS associée à votre domaine, accédez à Action > Nouveaux enregistrements.

    Pour rechercher cette page associée à votre domaine, voir Rechercher vos enregistrements DNS dans le DNS Windows.

  2. Dans la fenêtre Type d’enregistrement de ressource, sélectionnez Emplacement du service (SRV), puis cliquez sur Créer un enregistrement.

  3. Dans la boîte de dialogue Nouvel enregistrement de ressource, vérifiez que les champs sont définis sur les valeurs suivantes :

    • Service : _sip

    • Protocole : _tls

    • Priorité : 100

    • Poids : 1

    • Port : 443

    • Cible (nom d’hôte) : sipdir.online.lync.com

  4. Cliquez sur OK.

Ajoutez l’enregistrement SRV SIP pour la fédération Skype Entreprise Online.

  1. Dans la page Gestionnaire DNS associée à votre domaine, accédez à Action > Nouveaux enregistrements.

    Pour rechercher cette page associée à votre domaine, voir Rechercher vos enregistrements DNS dans le DNS Windows.

  2. Dans la fenêtre Type d’enregistrement de ressource, sélectionnez Emplacement du service (SRV), puis cliquez sur Créer un enregistrement.

  3. Dans la boîte de dialogue Nouvel enregistrement de ressource, vérifiez que les champs sont définis sur les valeurs suivantes :

    • Service : _sipfederationtls

    • Protocole : _tcp

    • Priorité : 100

    • Poids : 1

    • Port : 5061

    • Cible (nom d’hôte) : sipfed.online.lync.com

  4. Cliquez sur OK.

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Ajouter un enregistrement pour vérifier que vous êtes propriétaire du domaine, si ce n’est déjà fait

Avant d’ajouter les enregistrements DNS pour configurer vos services Office 365, Office 365 doit vérifier que vous êtes propriétaire du domaine que vous ajoutez. Pour ce faire, vous ajoutez un enregistrement, en suivant les étapes ci-dessous.

Remarque : Cet enregistrement sert uniquement à vérifier que vous êtes propriétaire du domaine.

Tâche

Collectez les informations sur Office 365.

  1. Connectez-vous à Office 365 à l’aide de votre compte professionnel ou scolaire.

  2. Accédez à la page Domaines.

  3. Sur la page Gérer les domaines, dans la colonne Action du domaine que vous vérifiez, sélectionnez Commencer la configuration.

    Remarque : Si vous n’avez pas encore ajouté de domaine, voir Vérifier votre domaine dans Office 365.

  4. Sur la page Ajouter un domaine à Office 365, sélectionnez Démarrer l’étape 1.

  5. Sur la page Confirmer que vous possédez votre_domaine, dans la liste déroulante Reportez-vous aux instructions pour exécuter cette étape avec, sélectionnez Instructions générales.

  6. Dans le tableau, copiez la valeur Adresse de destination ou de pointage. Vous en aurez besoin au cours de l’étape suivante.

    Nous vous recommandons de copier et coller cette valeur, afin que l’espacement reste correct.

Ajoutez un enregistrement TXT.

  1. Dans la page Gestionnaire DNS associée à votre domaine, accédez à Action > Texte (TXT).

    Pour rechercher cette page associée à votre domaine, voir Rechercher vos enregistrements DNS dans le DNS Windows.

  2. Dans la boîte de dialogue Nouvel enregistrement de ressource, sélectionnez Modifier.

  3. Dans la zone Noms d’hôtes personnalisés de la boîte de dialogue Nouvel enregistrement de ressource, vérifiez que les champs sont définis sur les valeurs suivantes.

    Important : Dans certaines versions du Gestionnaire DNS Windows, le domaine peut avoir été configuré de manière à ce que lorsque vous créez un enregistrement TXT, le nom d’hôte prenne par défaut la valeur du domaine parent. Dans cette situation, lors de l’ajout d’un enregistrement TXT, définissez le nom d’hôte sur vide (sans valeur) au lieu de le définir sur @ ou sur le nom de domaine. Pour plus d’informations, consultez cet article de la Base de connaissances ayant trait à la configuration des enregistrements SPF.

    • Nom d’hôte :@

    • Type : TXT

    • Adresse : collez la valeur Adresse de destination ou de pointage que vous venez de copier de Office 365 ici.

  4. Sélectionnez OK, puis sélectionnez OK.

Vérifiez votre domaine dans Office 365.

Important : Patientez environ 15 minutes avant d’effectuer ceci, pour que l’enregistrement que vous venez de créer puisse être mis à jour sur Internet.

Revenez à Office 365 et suivez les étapes ci-dessous pour demander une vérification. La vérification recherche l’enregistrement TXT que vous avez ajouté à l’étape précédente. Lorsqu’elle trouve l’enregistrement TXT correct, le domaine est vérifié.

  1. Accédez à la page Domaines.

  2. Sur la page Gérer les domaines, dans la colonne Action du domaine que vous vérifiez, sélectionnez Démarrer la configuration.

  3. Dans la page Confirmer que vous possédez votre_domaine, cliquez sur Terminé, vérifier maintenant, puis, dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur Terminer.

Remarque :  L’application des enregistrements DNS modifiés prend généralement 15 minutes. Il peut toutefois arriver que la répercussion d’une modification dans le système DNS sur Internet prenne davantage de temps. Si vous rencontrez des problèmes avec le flux de messages ou d’autres problèmes suite à l’ajout des enregistrements DNS, voir Résolution des problèmes suite à la modification de votre nom de domaine ou des enregistrements DNS.

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Adresse de courrier non routable utilisée en tant qu’UPN dans votre annuaire Active Directory local

Si vous envisagez de synchroniser votre annuaire Active Directory local avec Office 365, vous souhaiterez vous assurer que le suffixe du nom d’utilisateur principal (UPN) Active Directory est un suffixe de domaine valide et non pas un suffixe de domaine qui n’est pas pris en charge tel que @contoso.local. Si vous avez besoin de modifier le suffixe de votre UPN, voici des instructions pour vous aider à effectuer cette tâche.

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Remarque :  L’application des enregistrements DNS modifiés prend généralement 15 minutes. Il peut toutefois arriver que la répercussion d’une modification dans le système DNS sur Internet prenne davantage de temps. Si vous rencontrez des problèmes avec le flux de messages ou d’autres problèmes suite à l’ajout des enregistrements DNS, voir Résolution des problèmes suite à la modification de votre nom de domaine ou des enregistrements DNS.

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