Corriger les problèmes de remise pour le code d’erreur 5.1.8 dans Office 365 messages

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Problèmes d’envoi et réception de messages électroniques peuvent être frustrants. Si vous obtenez un rapport de non remise (NDR), également appelé un message de retour , code d’erreur 550 5.1.8, cet article peut vous aider à résoudre le problème et obtenir votre message envoyé.

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Je suis un administrateur de courrier électronique. Comment puis-je résoudre le problème ?

Pourquoi ai-je reçu cette notification de non-remise ?

Vous avez reçu ce message rebond avec code d’erreur 5.1.8, car votre compte a été bloqué pour l’envoi de trop de courrier indésirable. En règle générale, ce problème se produit car votre compte a été compromis (piratés) par hameçonnage ou des programmes malveillants.

J’ai reçu cette notification de non remise. Aidez-moi à résoudre le problème.

Vous devez tout d’abord réinitialiser votre mot de passe et analyser vos périphériques de logiciels malveillants. Toutefois, le pirate peut avoir configuré d’autres paramètres sur votre boîte aux lettres (par exemple, créé des règles de boîte de réception aux messages électroniques de transfert automatique ou ajouté délégués de boîte aux lettres supplémentaire). Par conséquent, suivez les étapes supplémentaires dans comment déterminer si votre compte Office 365 a été déchiffré.

Et, vous devez indiquer à votre administrateur que vous pensez que votre compte a été déchiffré. Votre administrateur devra débloquer votre compte avant de pouvoir envoyer des messages.

Je suis un administrateur de messagerie. Comment puis-je corriger ce problème ?

Le compte d’envoi peut être compromis. Vous devez :

Pour plus d’informations

Envoyer les notifications d’échec de remise par courrier électronique dans Office 365

Encore besoin d’aide avec un 5.1.8 message de retour ?

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