Corriger les problèmes de remise des messages électroniques pour le code d’erreur 5.7.124 dans Office 365

Important :  Cet article a été traduit automatiquement, voir l’avertissement. Vous pouvez consulter la version en anglais de cet article ici.

Cette rubrique vous aidera à travers les étapes que vous devez suivre si vous recevez le code d’état 550 5.7.124 ou 5.7.124 dans un rapport de non remise (NDR) ou d’une notification d’état de remise (DSN). Vous voyez cette notification automatisée lorsque l’expéditeur n’est pas autorisé à envoyer au groupe de distribution, car l’expéditeur n’est pas dans la liste du groupe des expéditeurs autorisés. Selon la façon dont le groupe est configuré, même le propriétaire du groupe peut-être doivent être ajoutés à la liste d’expéditeurs autorisés pour envoyer des messages au groupe.

Je suis l’expéditeur. Comment puis-je envoyer un message à ce groupe ?

Tentez de rejoindre le groupe.    Généralement les membres d’un groupe peuvent envoyer des messages au groupe. Si le service de messagerie de votre organisation est hébergé par Office 365 et le groupe fait partie de votre organisation, vous pouvez essayer de rejoindre le groupe. Voici comment.

  1. Dans Outlook Web App, accédez à paramètres ConfigureAPowerBIAnalysisServicesConnector_settingsIcon > Options > autres > accédez à la version antérieure > groupes > groupes de Distribution auxquels j’appartiens.

  2. Cliquez sur participer à Rejoindre un groupe de distribution .

  3. Dans la fenêtre, sélectionnez le groupe que vous voulez participer.

  4. Cliquez sur participer à Rejoindre un groupe de distribution .

  5. Cliquez sur Fermer > OK.

Vous devrez peut-être patienter pour le propriétaire du groupe d’approuver la demande de rejoindre le groupe avant que vous essayez d’envoyer des messages qui lui. Si le groupe ne fait pas partie de votre organisation, ou si le groupe ne permet pas de demandes de rejoindre, vous devrez demandez au propriétaire de groupe de vous ajouter à la liste des expéditeurs autorisés. Vous trouverez des instructions pour rechercher le propriétaire du groupe dans la remise que vous avez reçu.

Je suis propriétaire du groupe ou envoyer par courrier électronique administrateur. Comment permettre à cette personne envoyer un message à mon groupe ?

Le groupe a été configurée afin qu’il accepte uniquement les messages provenant d’expéditeurs qui se trouvent dans la liste des expéditeurs autorisés du groupe. L’expéditeur n’est pas dans la liste, et ils ne sont pas membres d’un groupe qui se trouve dans la liste.

Pour permettre l’expéditeur à envoyer des messages à votre groupe, vous pouvez effectuer une des opérations suivantes :

Ajouter l’expéditeur à la liste du groupe d’expéditeurs autorisés
  1. Dans le Exchange admin center (centre d’administration Exchange) accédez à destinataires > groupes.

  2. Sélectionnez le groupe, puis sélectionnez Modifier Icône Modifier .

  3. Dans la zone de groupe de Distribution sélectionnez Gestion des remises > Ajouter Icône Ajouter .

    Ajouter une adresse de messagerie à la liste des expéditeurs autorisés
  4. Dans la zone Sélectionner les expéditeurs autorisés, recherchez et sélectionnez le nom de la personne que vous voulez ajouter au groupe, puis sélectionnez Ajouter Icône Ajouter > OK

Remarque : Vous pouvez ajouter une personne de l’extérieur de votre organisation, mais vous devez d’abord créer une entrée de contact de messagerie pour eux. Voir Gérer les contacts de messagerie pour découvrir comment.

Supprimer toutes les restrictions de votre groupe

Pendant que vous avez probablement restrictions d’expéditeur dans votre groupe pour une raison quelconque, si vous décidez de que ces restrictions ne sont pas obligatoires, vous pouvez supprimer toutes les restrictions pour autoriser tout le monde à envoyer à un groupe. Vous devez supprimer tous les membres de la liste d’Expéditeurs autorisés , puis sélectionnez l’option expéditeurs internes et externes à mon organisation.

  1. Dans le Exchange admin center, accédez à destinataires > groupes.

  2. Sélectionnez le groupe, puis sélectionnez Modifier Icône Modifier .

  3. Dans la zone de Groupe de Distribution, sélectionnez Gestion des remises.

  4. Si vous avez toutes les entrées dans la liste des expéditeurs autorisés sélectionnez-les tout en procédant comme suit.

    • Sélectionnez une des entrées, puis appuyez sur CTRL + A pour sélectionner toutes les entrées.

    • Sélectionnez Supprimer Icône Supprimer pour supprimer toutes les entrées sélectionnées. Vous pouvez voir un exemple de ce dans l’image suivante, où les noms à supprimer sont sélectionnés.

      La suppression autorisée expéditeurs à partir d’une liste de distribution
  5. Sélectionnez l’option expéditeurs internes et externes à mon organisation, puis Enregistrer.

Plus d’informations sur les groupes

Groupes de plus de 5 000 membres comprennent les trois restrictions suivantes sont appliquées automatiquement aux :

  • Les expéditeurs doivent être membres du groupe.

  • Les messages envoyés au groupe doivent être approuvés par un modérateur.

  • Messages volumineux ne peuvent pas être envoyés au groupe. Toutefois, expéditeurs recevront une remise autre que celle-ci si c’est le problème. Voir Exchange Online limites.

Pour plus d’informations

Découvrez comment configurer un groupe de distribution pour modération à configurer un destinataire modéré dans Exchange Online.

Obtenir des informations sur la gestion des groupes à Gérer les groupes de Distribution.

Remarque : Avertissement traduction automatique : cet article a été traduit par un ordinateur, sans intervention humaine. Microsoft propose cette traduction automatique pour offrir aux personnes ne maîtrisant pas l’anglais l’accès au contenu relatif aux produits, services et technologies Microsoft. Comme cet article a été traduit automatiquement, il risque de contenir des erreurs de grammaire, de syntaxe ou de terminologie.

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