Consulter votre facture

Si vous avez besoin d’aide pour identifier les frais qui apparaissent sur votre facture, voir Comprendre votre facture pour consulter des informations détaillées.

Envoyer une copie de votre relevé de facturation par courrier électronique

  1. Dans le Centre d’administration, accédez à la page Factures, ou choisissez Facturation> Factures.

    Dans le Centre d’administration, accédez à la page Factures, ou choisissez Facturation> Factures.

  2. Choisissez le mois et la date de la facture souhaitée, puis sélectionnez Afficher.

    Capture d’écran de la page Factures du Centre d’administration Office 365.
  3. Sélectionnez une commande, puis Afficher les détails.

  4. La page Détails de la facture présente les informations suivantes :

    • solde total, montant dû actuel, date d’échéance du paiement, montant du dernier paiement et date de sa réception ;

    • instructions de paiement ;

    • historique des dernières dates de paiement et montants payés ;

    • date de création de la commande et numéro de commande.

  5. Pour afficher la facture d’un mois donné, choisissez un mois et une année, puis sélectionnez Afficher.

    Capture d’écran de la section Facture de la page Détails de la facture du Centre d’administration Office 365.
  6. Pour imprimer ou enregistrer une copie PDF de la facture, sélectionnez Afficher la facture (.pdf).

Envoyer une copie de votre relevé de facturation par courrier électronique

Vous pouvez envoyer une copie de votre relevé de facturation par courrier électronique. Dans ce cas :

  • Un courrier électronique est envoyé aux adresses de courrier principale et secondaire de chaque personne mentionnée comme destinataire de la notification.

  • Vous recevez deux courriers distincts : un premier vous informant que votre facture est prête et contenant des instructions de connexion au portail d’administration d’Office 365 pour la consulter, et un deuxième incluant le relevé de facturation en pièce jointe.

Pour recevoir votre relevé de facturation par courrier électronique

  1. Dans le Centre d’administration, sélectionnez Facturation > Notifications de facturation.

  2. Sous Voulez-vous recevoir le relevé de facturation par courrier électronique ?, activez le bouton bascule.

    Vous pouvez arrêter de recevoir les courriers électroniques incluant les relevés de facturation à tout moment en désactivant le bouton bascule.

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Ces étapes vous ont-elles été utiles ? Si c’est le cas, faites-le nous savoir en bas de cette rubrique. Si vous rencontrez toujours des problèmes, indiquez-nous ce que vous étiez en train de faire et les problèmes que vous avez rencontrés.

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Obtenir de l’aide dans les forums de la Communauté Office 365 Administrateurs : Se connecter et créer une demande de service Administrateurs : appeler le support

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