Conseils pour la recherche

Remarque :  Nous faisons de notre mieux pour vous fournir le contenu d’aide le plus récent aussi rapidement que possible dans votre langue. Cette page a été traduite automatiquement et peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des imprécisions. Notre objectif est de faire en sorte que ce contenu vous soit utile. Pouvez-vous nous indiquer en bas de page si ces informations vous ont aidé ? Voici l’article en anglais à des fins de référence aisée.

Parfois, lorsque vous recherchez des informations, vous n’obtenez pas les résultats attendus tout à fait.

Si vous avez des questions sur les informations que vous ne trouvez pas dans votre société ou organisation, contactez l’administrateur du site ou le support technique de société. Voici quelques conseils permettant de Modifier les résultats trouvé le moteur de recherche SharePoint pour vous.

Aucun résultat ou trop peu de résultats ?

Si vous n’obtenez aucun résultat lorsque vous recherchez des informations, même si tous les mots sont correctement orthographiés, essayez d’élargir la recherche de manière à inclure plus de résultats :

  • Vérifiez que vous effectuez une recherche sur le contenu approprié et que vous n’avez pas limité la recherche à des parties uniquement du contenu, telles que personnes ou vidéos.

  • Utilisez moins de critères de recherche. Par exemple, utilisez « rapport » au lieu de « rapport de vente ».

  • Utilisez des critères de recherche plus généraux. Par exemple, utilisez « ordinateur » ou « PC » au lieu de « portable ».

  • Utiliser la * comme caractère générique à la fin d’un mot dans votre requête. Par exemple, « micro * » trouve tous les documents qui contiennent « Microsoft » ou « puce ». À l’aide de * au début d’un mot, ou au milieu d’un mot, ne fonctionne pas.

Ces conseils peuvent également procéder à l’Astuce Si vous obtenez trop de résultats. Après avoir élargir la recherche, utiliser des affinements pour limiter les résultats pour trouver celui exacte que vous recherchez.

Si cela n’a pas été, le contenu réellement peut-être pas disponible pour la recherche:

  • Si vous recherchez quelque chose que vous n’êtes pas autorisé à afficher, recherche ne renvoyant pas un résultat de celui-ci. Cela signifie que deux personnes ne peuvent pas obtenir le même résultat pour la même requête. Par exemple, vous probablement n’êtes pas autorisé à voir les mêmes fichiers en tant que votre responsable.

  • Si le contenu est tout nouveau, le système de recherche ne peut-être pas avoir rejeté encore. Patientez un moment et réessayez. Si vous n’obtenez pas les résultats, contactez les personnes chargées de la page web que vous effectuez une recherche à partir de. Peut-être qu’ils ont décidé d’exclure le contenu que vous recherchez de la recherche

  • Certaines organisations le suivi des versions principales et secondaires des fichiers dans leurs bibliothèques. La plupart utilisent des versions secondaires lorsque les fichiers sont sous développement et versions principales lorsque certaines étapes sont atteinte ou lorsque les fichiers sont prêts pour révision par un large public. Si vous recherchez un fichier, vous obtiendrez uniquement la version majeure dans vos résultats de recherche, et non la version mineure. En savoir plus sur les autorisations et le contrôle de version.

Si vous êtes un administrateur SharePoint, découvrez comment s’assurer que le contenu peut être trouvé.

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Trop de résultats ?

Si vous croulez sous le nombre de résultats et que vous ne trouvez pas ce que vous recherchez même après avoir affiné la recherche de manière à limiter le nombre de résultats, essayez la recherche avancée pour créer une requête plus précise.

Utilisez la recherche avancée pour trouver les informations qui contiennent ou excluent des mots ou des phrases spécifiques, ou limitez les résultats de la recherche par langue ou par type de résultat. Vous pouvez même effectuer une recherche dans des propriétés spécifiques d’un document, par exemple « Auteur contient Christian Cartier ».

Si vous ne voyez pas un lien pour la Recherche avancée, vous pouvez essayer d’écriture de requêtes avancées comme :

  • ("parc éolien" OR "panneaux solaires") AND (title:"innovations" OR title:"technologies")

  • auteur : « Shakespeare » et « Être ou ne pas être »

Pour plus d’informations sur l’écriture de requêtes directement dans la zone de recherche avancées

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La syntaxe est incorrecte ?

Si vous n’obtenez aucun résultat, et un message d’erreur indique que pour vous assurer que vous utilisez la syntaxe est incorrecte, puis le système de recherche a interprété votre recherche comme une requête avancée (un langage de requête de mot clé (requête KQL), mais a détecté qu’il ne répond pas la syntaxe de la.

Vérifiez que vous utilisez la syntaxe de la droite et notamment le bon nombre de parenthèses et entre guillemets doubles. Si vous voulez rechercher une phrase qui contient une parenthèse ou un guillemet double, vérifiez qu’encadrer la phrase entière (y compris la parenthèse ou le guillemet double) entre guillemets doubles. En savoir plus sur la syntaxe des requêtes avancées/KQL

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