Configurer le courrier électronique dans l’application de courrier Android

L’aspect des applications de messagerie Android peut varier d’un appareil à l’autre. Par conséquent, vous constaterez peut-être de légères différences entre les instructions fournies ici et les options disponibles sur votre écran. Pour vous guider, suivez ces étapes ou consultez l’aide du fabricant de votre appareil.

Pour une gestion plus aisée de la messagerie et du calendrier, nous vous recommandons de configurer la messagerie dans l’application mobile Outlook pour Android.

Choisissez votre application de messagerie Android intégrée :

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Mettez à jour votre application Gmail avec la dernière version :

  • Ouvrez l’application Google Play Store sur votre téléphone.

  • Tapez « Gmail » dans la barre de recherche, puis sélectionnez Mettre à jour.

    Remarque : Si l’option de mise à jour n’est pas disponible, cela signifie que vous utilisez déjà la version la plus récente.

Une fois la mise à jour installée, appuyez sur l’icône de l’application Gmail pour l’ouvrir.

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Appuyez sur l’icône du menu dans le coin supérieur gauche > Paramètres > Ajouter un compte > Exchange et Office 365.

Important : Ne sélectionnez PAS « Outlook, Hotmail et Live », sauf si vous souhaitez synchroniser le courrier électronique uniquement.

Sélectionnez Exchange

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Entrez votre adresse de courrier électronique complète, puis appuyez sur Suivant.

Entrez votre mot de passe, puis appuyez sur Suivant.

Remarque : Demandez à votre administrateur informatique ou à votre fournisseur de messagerie les paramètres du serveur si vous êtes invité à les ajouter. Puis, configurez manuellement votre compte.

Ajoutez votre adresse de courrier Entrer un mot de passe

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Suivez les invites éventuelles, y compris celles concernant les autorisations de sécurité. Vous serez peut-être également invité à définir vos paramètres de synchronisation et un nom d'affichage.

Si vous utilisez Office 365 pour les entreprises, vous pouvez également être invité à effectuer un contrôle de sécurité supplémentaire. Dans ce cas, choisissez Activer.

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Accédez à votre boîte de réception. Si vous voyez un e-mail indiquant « Action requise pour la synchronisation », ouvrez-le et appuyez sur Utiliser une autre application de messagerie.

Si vous ne voyez pas cet e-mail et que vos e-mails sont synchronisés, ignorez cette étape.

Cliquer sur le lien pour activer la synchronisation

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Déroulez la barre de notification Android en effectuant un mouvement de balayage vers le bas à partir du haut de l’écran.

Si vous voyez une notification intitulée « Impossible de synchroniser le calendrier et les contacts », appuyez sur celle-ci. Appuyez ensuite sur Autoriser pour accorder l’accès et le tour est joué !

Remarque : Si aucune notification d’erreur de synchronisation n’apparaît, vous avez terminé.

Ouvrir la barre de notification

Si vous ne parvenez pas à ajouter votre compte de messagerie à l’application Gmail, suivez la procédure de Configuration manuelle ci-dessous :

Ouvrez l’application Gmail. Accédez à Paramètres > Ajouter un compte > Autre.

Sélectionnez Autre

Entrez votre adresse de messagerie complète, puis appuyez sur Configuration manuelle > Exchange.

Sélectionnez Configuration manuelle Sélectionnez Exchange

Entrez votre mot de passe, puis appuyez sur Suivant.

Pour les paramètres de serveur, utilisez les valeurs suivantes, le cas échéant :

Paramètres du serveur entrant

  • Domaine\Nom d’utilisateur
    Veillez à spécifier votre adresse de courrier complète, par exemple, votre_nom@outlook.com.

  • Mot de passe
    Utilisez le mot de passe qui vous permet d’accéder à votre courrier.

  • Serveur

    • Entrez eas.outlook.com pour les comptes se terminant par @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com ou @live.com, y compris les autres comptes hébergés sur Outlook.com.

    • Utilisez outlook.office365.com pour les comptes professionnels ou scolaires hébergés sur Office 365 pour les entreprises.

    Remarque : Si vous configurez un compte Exchange et que vous ne connaissez pas le nom de votre serveur Exchange, contactez votre administrateur.

  • Port
    Utilisez 443 ou 993.

  • Type de sécurité
    Sélectionnez SSL/TLS ou vérifiez que la case Utiliser une connexion sécurisée (SSL) est cochée, puis appuyez sur Suivant.

Paramètres du serveur SMTP sortant

  • Serveur SMTP

    • Utilisez smtp-mail.outlook.com si vous utilisez un compte Outlook.com.

    • Utilisez smtp.office365.com si vous avez un compte Office 365 pour les entreprises.

    • Pour les comptes Exchange, contactez votre fournisseur de courrier ou votre administrateur système.

  • Type de sécurité
    Sélectionnez TLS.

  • Numéro de port
    Entrez 587. Appuyez sur Suivant.

Suivez les invites éventuelles, y compris celles concernant les autorisations de sécurité. Vous serez peut-être également invité à définir vos paramètres de synchronisation et un nom d'affichage.

Remarque : Si vous utilisez Office 365 pour les entreprises, vous pouvez également être invité à effectuer un contrôle de sécurité supplémentaire. Dans ce cas, choisissez Activer.

À présent, accédez à votre boîte de réception. Si vous voyez un message indiquant « Action requise», procédez comme suit :

Remarque : Si aucun message comme celui-ci n’apparaît et que tous vos courriers électroniques sont synchronisés, il n’est pas nécessaire d’effectuer cette étape.

  • Appuyez sur le courrier électronique pour l’ouvrir.

  • Appuyez sur le lien Utiliser une autre application de messagerie pour activer la synchronisation avec l’application Gmail.

Cliquer sur le lien pour activer la synchronisation

Vous essayez de synchroniser le calendrier et les contacts ?

En fonction de votre version d’Android, des étapes supplémentaires peuvent être nécessaires pour synchroniser correctement votre calendrier et les contacts :

  • Déroulez la barre de notification Android vers le bas en effectuant un mouvement de balayage vers le bas à partir du haut de l’écran de votre appareil.

  • Si vous apercevez une notification intitulée « Impossible de synchroniser le calendrier et les contacts », appuyez sur celle-ci.

    Remarque : Si aucune notification d’erreur de synchronisation ne s’affiche, cela signifie que votre calendrier et vos contacts se synchronisent.

Ouvrir la barre de notification

Gmail demande l’accès. Appuyez sur Autoriser, suivez les invites et le tour est joué !

Remarque : la synchronisation du courrier électronique, du calendrier, des contacts et des tâches peut prendre quelques minutes. Si votre appareil ne parvient pas à se connecter à votre compte de messagerie, vérifiez que votre adresse et votre mot de passe ne comportent pas d’erreur.

Autoriser les contacts Autoriser le calendrier

Plutôt que d’utiliser Exchange ActiveSync, vous pouvez configurer votre compte de messagerie manuellement à l’aide du protocole POP ou IMAP. Cela signifie que seul votre courrier électronique sera synchronisé avec votre téléphone (sans le calendrier et les contacts). Que sont les protocoles POP et IMAP ?

  1. Ouvrez l’application Gmail. Accédez à Paramètres > Ajouter un compte > Autre.

  2. Entrez votre adresse de courrier complète, telle que votre_nom@hotmail.com, puis appuyez sur Config. manuelle.

  3. Sélectionnez Personnel (IMAP) ou Personnel (POP3).

  4. Entrez votre mot de passe, puis appuyez sur Suivant.

    Important : Si une erreur de sécurité s’affiche, fermez l’application Gmail et effectuez de nouveau les étapes.

  5. Si vous êtes invité à entrer des paramètres, utilisez ceux qui suivent pour les options disponibles :

    Paramètres du serveur entrant

    • Domaine\Nom d’utilisateur
      Veillez à spécifier votre adresse de courrier complète, par exemple, votre_nom@outlook.com.

    • Mot de passe
      Utilisez le mot de passe qui vous permet d’accéder à votre courrier.

    • Serveur

      • Utilisez imap-mail.outlook.com pour les comptes Outlook.com IMAP.

      • Utilisez pop-mail.outlook.com pour les comptes Outlook.com POP.

      • Utilisez outlook.office365.com pour les comptes professionnels ou scolaires hébergés sur Office 365 pour les entreprises.

      • Pour les comptes Exchange, contactez votre fournisseur de courrier ou votre administrateur système.

    • Port

      • Utilisez 993 pour IMAP.

      • Utilisez 995 pour POP.

    • Type de sécurité
      Sélectionnez SSL/TLS ou vérifiez que la case Utiliser une connexion sécurisée (SSL) est cochée, puis appuyez sur Suivant.

    Paramètres du serveur SMTP sortant

    • Serveur SMTP

      • Utilisez smtp-mail.outlook.com si vous utilisez un compte Outlook.com.

      • Utilisez smtp.office365.com si vous avez un compte Office 365 pour les entreprises.

      • Pour les comptes Exchange, contactez votre fournisseur de courrier ou votre administrateur système.

    • Type de sécurité
      Sélectionnez TLS.

    • Numéro de port
      Entrez 587. Appuyez sur Suivant.

  6. Suivez les invites éventuelles, y compris celles concernant les autorisations de sécurité et la définition d’un nom complet.

  7. Vous êtes désormais prêt à utiliser votre courrier électronique dans l’application Gmail pour Android !

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Ouvrez l’application de messagerie Samsung et, s’il s’agit de la première fois, appuyez sur Ajouter un compte.

Vous pouvez aussi accéder à Paramètres dans l’application > Ajouter un compte.

Paramètres > Ajouter un compte

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Entrez vos adresse de messagerie et mot de passe Appuyez sur Se connecter.

Remarque : Si l’application de messagerie détecte votre fournisseur, vous serez peut-être dirigé vers un autre écran de connexion.

Adresse de courrier et mot de passe

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Appuyez sur Oui pour synchroniser votre calendrier et vos contacts avec votre compte de courrier électronique.

Appuyer sur Oui pour accepter les autorisations

La synchronisation du courrier électronique, du calendrier, des contacts et des tâches peut prendre quelques minutes.

Si vous avez activé la vérification en deux étapes, vérifiez votre identité avec la méthode que vous avez choisie.

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Si vous voyez un e-mail indiquant « Action requise pour la synchronisation », ouvrez-le et appuyez sur Utiliser une autre application de messagerie. Si vous ne voyez pas ce message, ignorez cette étape.

Ouvrir le message indiquant « Action requise » Cliquer sur le lien pour activer la synchronisation

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Vous êtes prêt à utiliser votre compte de messagerie !

Coche

Si vous ne parvenez toujours pas à configurer votre messagerie, suivez la procédure de Configuration manuelle de l’application de messagerie Samsung ci-dessous :

Ouvrez l’application de messagerie Samsung. Accédez à Paramètres > Ajouter un compte.

Entrez votre adresse de courrier complète et votre mot de passe. Appuyez sur Configuration manuelle.

Sélectionnez Configuration manuelle

Sélectionnez Microsoft Exchange ActiveSync.

Sélectionnez Microsoft Exchange ActiveSync

Pour les paramètres de serveur, utilisez les valeurs suivantes, le cas échéant :

Paramètres du serveur entrant

  • Domaine\Nom d’utilisateur
    Veillez à spécifier votre adresse de courrier complète, par exemple, votre_nom@outlook.com.

  • Mot de passe
    Utilisez le mot de passe qui vous permet d’accéder à votre courrier.

  • Exchange Server

    • Entrez eas.outlook.com pour les comptes se terminant par @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com ou @live.com, y compris les autres comptes hébergés sur Outlook.com.

    • Utilisez outlook.office365.com pour les comptes professionnels ou scolaires hébergés sur Office 365 pour les entreprises.

    Remarque : Si vous configurez un compte Exchange et que vous ne connaissez pas le nom de votre serveur Exchange, contactez votre administrateur.

  • Port
    Utilisez 443 ou 993.

  • Type de sécurité
    Sélectionnez SSL/TLS ou vérifiez que la case Utiliser une connexion sécurisée (SSL) est cochée, puis appuyez sur Suivant.

Paramètres du serveur SMTP sortant

  • Serveur SMTP

    • Utilisez smtp-mail.outlook.com si vous utilisez un compte Outlook.com.

    • Utilisez smtp.office365.com si vous avez un compte Office 365 pour les entreprises.

    • Pour les comptes Exchange, contactez votre fournisseur de courrier ou votre administrateur système.

  • Type de sécurité
    Sélectionnez TLS.

  • Numéro de port
    Entrez 587. Appuyez sur Suivant.

Suivez les invites éventuelles, y compris celles concernant les autorisations de sécurité. Vous serez peut-être également invité à définir vos paramètres de synchronisation et un nom d'affichage.

Si vous utilisez Office 365 pour les entreprises, vous pouvez également être invité à effectuer un contrôle de sécurité supplémentaire. Dans ce cas, choisissez Activer.

Configurer un compte POP ou IMAP dans l’application Email Samsung

Vous pouvez configurer votre compte de courrier manuellement à l’aide du protocole IMAP au lieu d’utiliser Exchange ActiveSync. Cela signifie que seul votre courrier électronique sera synchronisé avec votre téléphone (sans le calendrier et les contacts). Que sont les protocoles POP et IMAP ?

  1. Ouvrez l’application de messagerie Samsung.

  2. Accédez à Paramètres > Ajouter un compte.

  3. Entrez votre adresse de courrier complète et votre mot de passe. Appuyez sur Configuration manuelle.

  4. Sélectionnez Compte IMAP ou Compte POP3 pour synchroniser votre courrier électronique uniquement.

  5. Si vous êtes invité à entrer des paramètres, utilisez ceux qui suivent pour les options disponibles :

    Paramètres du serveur entrant

    • Domaine\Nom d’utilisateur
      Veillez à spécifier votre adresse de courrier complète, par exemple, votre_nom@outlook.com.

    • Mot de passe
      Utilisez le mot de passe qui vous permet d’accéder à votre courrier.

    • Serveur

      • Utilisez imap-mail.outlook.com pour les comptes Outlook.com IMAP.

      • Utilisez pop-mail.outlook.com pour les comptes Outlook.com POP.

      • Utilisez outlook.office365.com pour les comptes professionnels ou scolaires hébergés sur Office 365 pour les entreprises.

      • Pour les comptes Exchange, contactez votre fournisseur de courrier ou votre administrateur système.

    • Port

      • Utilisez 993 pour IMAP.

      • Utilisez 995 pour POP.

    • Type de sécurité
      Sélectionnez SSL/TLS ou vérifiez que la case Utiliser une connexion sécurisée (SSL) est cochée, puis appuyez sur Suivant.

    Paramètres du serveur SMTP sortant

    • Serveur SMTP

      • Utilisez smtp-mail.outlook.com si vous utilisez un compte Outlook.com.

      • Utilisez smtp.office365.com si vous avez un compte Office 365 pour les entreprises.

      • Pour les comptes Exchange, contactez votre fournisseur de courrier ou votre administrateur système.

    • Type de sécurité
      Sélectionnez TLS.

    • Numéro de port
      Entrez 587. Appuyez sur Suivant.

  6. Suivez les invites éventuelles, y compris celles concernant les autorisations de sécurité et la définition d’un nom complet.

  7. Vous êtes désormais prêt à utiliser votre courrier électronique dans l’application Email pour Samsung !

Vous rencontrez des problèmes ? Nous sommes là pour vous aider.

Cet article a été mis à jour le 19 juin 2017 suite à vos commentaires. Si vous avez encore besoin d’aide pour configurer la messagerie sur votre appareil Android, énoncez précisément votre question dans la zone de commentaire ci-dessous afin que nous puissions corriger le problème à l’avenir.

  • Pour contacter le support Microsoft concernant la configuration de votre messagerie Office 365 ou Outlook.com :

  • Si vous avez un compte professionnel ou scolaire qui utilise des comptes Office 365 pour les entreprises ou Exchange, contactez votre administrateur Office 365 pour obtenir de l’aide. Les administrateurs Office 365 peuvent contacter le support Office 365 pour les entreprises.

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