Configurer la messagerie électronique sur un appareil BlackBerry

Important :  Cet article a été traduit automatiquement, voir l’avertissement. Vous pouvez consulter la version en anglais de cet article ici.

Si vous utilisez un appareil BlackBerry 10, configurez votre messagerie à l’aide de Microsoft Exchange ActiveSync. Exchange ActiveSync vous permet de synchroniser votre messagerie, votre calendrier, vos contacts, vos tâches et vos notes.

Vous pouvez configurer la messagerie électronique sur votre appareil BlackBerry à l’aide d’une connexion POP3 ou IMAP4 à votre compte. Cela signifie que vous pourrez uniquement synchroniser la messagerie électronique sur votre appareil.

Remarques : 

Configurer la messagerie Exchange ActiveSync sur un téléphone BlackBerry 10

Si vous utilisez un BlackBerry 10, configurez votre compte à l’aide de Exchange ActiveSync. Exchange ActiveSync vous permet de synchroniser les messages électroniques, calendrier, contacts, tâches et notes avec votre compte. Dans la plupart des cas, votre appareil configure votre compte en quelques étapes simples.

  1. Sur l’écran d’accueil de BlackBerry 10, sélectionnez Paramètres.

  2. Sur la page Paramètres système, sélectionnez Comptes. Si vous n’avez pas encore créé de comptes, sélectionnez Ajouter un compte.

  3. Sur la page Ajouter un compte, sélectionnez Messagerie, calendrier et contacts.

  4. Entrez votre adresse de messagerie, puis sélectionnez Suivant.

  5. Entrez votre mot de passe, puis sélectionnez Suivant. Le message Recherche des informations de connexion apparaît. Votre appareil tente de configurer automatiquement votre compte de messagerie.

    S’il trouve vos informations de connexion, spécifiez les informations à synchroniser avec votre compte, puis sélectionnez Terminé. Votre compte apparaîtra alors dans la liste des Comptes. Accédez au Hub BlackBerry pour accéder à votre compte de messagerie.

    Si l’appareil ne trouve pas vos informations de connexion, un message vous recommande d’utiliser la procédure de configuration avancée. Dans ce cas, voir la procédure suivante.

Procédez comme suit pour configurer votre connexion Exchange ActiveSync à votre compte à l’aide des paramètres avancés.

  1. Sur l’écran d’accueil de BlackBerry 10, sélectionnez Paramètres.

  2. Sur la page Paramètres système, sélectionnez Comptes. Si vous n’avez pas encore créé de comptes, sélectionnez Ajouter un compte.

  3. Pour accéder à la configuration avancée, sur la page Ajouter un compte, sélectionnez Messagerie, calendrier et contacts. Sélectionnez ensuite l’icône de menu sous la zone Adresse de messagerie pour accéder aux options de configuration avancées.

  4. Sur la page Configuration avancée, sélectionnez Microsoft Exchange ActiveSync.

  5. Entrez les paramètres de votre compte comme suit. Si vous avez déjà utilisé la procédure précédente, certains des paramètres peuvent être préremplis.

    • Dans Description, donnez un nom à votre compte.

    • Si vous utilisez Office 365, laissez le champ Domaine vide. Si vous n’utilisez pas Office 365 et si votre administrateur vous a donné un paramètre de domaine, entrez celui-ci dans la zone Domaine.

    • Dans Adresse de messagerie, entrez votre adresse de messagerie complète.

    • Dans Nom d’utilisateur, entrez votre adresse de messagerie complète.

    • Dans Mot de passe, tapez votre mot de passe.

    • Dans Adresse du serveur, si vous utilisez Office 365, entrez outlook.office365.com. Si vous n’utilisez pas Office 365, entrez l’adresse du serveur fournie par votre administrateur.

  6. Sélectionnez Suivant. Le message Recherche des services pris en charge et d’informations sur les stratégies apparaît.

  7. Sur la page suivante, spécifiez les informations à synchroniser, puis sélectionnez Terminer. Le message Enregistrement et vérification de vos paramètres apparaît.

    Si votre compte a été configuré, il apparaît dans la liste des Comptes. Accédez au Hub BlackBerry pour accéder à votre compte de messagerie.

    Si vous voyez un message indiquant que votre compte ne peut pas être authentifié auprès de votre fournisseur de service, cliquez sur OK, puis sur Précédent, et vérifiez que vos paramètres sont corrects.

Configurer la messagerie POP ou IMAP sur un appareil BlackBerry

  1. Dans l’écran d’accueil du BlackBerry®, sélectionnez BlackBerry Setup (Configuration du BlackBerry) > Set up Internet E-mail (Configurer la messagerie Internet) > Add An Email Account (Ajouter un compte de messagerie).

  2. Tapez votre adresse de messagerie et votre mot de passe, puis sélectionnez Suivant.

  3. Votre BlackBerry essaie de configurer votre compte de messagerie automatiquement. Si la configuration réussit, passez à l’étape suivante. Si votre compte de messagerie ne peut pas être configuré automatiquement, procédez comme suit :

    1. Sélectionnez I will provide the settings to add this email account (Je fournirai les paramètres pour ajouter ce compte de messagerie).

    2. Faites défiler, puis sélectionnez Next (Suivant).

    3. Sélectionnez Fournisseur d’accès à Internet (POP/IMAP), puis Suivant.

    4. Tapez votre adresse de messagerie complète pour votre nom d’utilisateur.

    5. Faites défiler l’écran et tapez le nom de votre serveur de messagerie. Si vous vous connectez à votre messagerie Office 365, le nom du serveur IMAP ou POP est outlook.office365.com. Si vous n’utilisez pas Office 365, consultez la rubrique Trouver les paramètres serveur POP et IMAP plus loin dans cet article.

      Faites défiler vers le bas et tapez le nom de votre serveur de messagerie. Si vous vous connectez à votre messagerie Office 365, le nom du serveur IMAP ou POP est partner.outlook.cn. Si vous n’utilisez pas Office 365, voir trouver les paramètres serveur POP et IMAP plus loin dans cet article.

    6. Sélectionnez Suivant.

    7. Entrez le nom du serveur sortant. Si vous vous connectez à votre messagerie Office 365, le nom du serveur SMTP est smtp.office365.com. Si vous n’utilisez pas Office 365, voir trouver les paramètres serveur POP et IMAP ci-dessous.

      Entrez le nom du serveur sortant. Si vous vous connectez à votre messagerie Office 365, le nom du serveur SMTP est partner.outlook.cn. Si vous n’utilisez pas Office 365, voir trouver les paramètres serveur POP et IMAP ci-dessous.

  4. Sélectionnez OK pour terminer l’installation.

Trouver les paramètres serveur POP et IMAP

Si vous vous connectez à votre messagerie Office 365, le nom du serveur IMAP et POP est outlook.office365.com et le nom du serveur SMTP est smtp.office365.com.

Si vous vous connectez à votre messagerie Office 365, le nom du serveur SMTP, POP et IMAP est partner.outlook.cn. Il s’agit des paramètres de votre si vous utilisez la dernière version d’Office 365

Si vous vous connectez à une boîte aux lettres Exchange sans utiliser de messagerie Office 365, ou si vous ne savez pas si vous utilisez la messagerie électronique Office 365, procédez comme suit pour rechercher vos paramètres :

  1. Connectez-vous à votre compte à l’aide de Outlook Web App.

  2. Dans Outlook Web App, dans la barre d’outils, sélectionnez paramètres Icône Paramètres > courrier > POP et IMAP.

  3. Le nom du serveur POP3, IMAP4 et SMTP ainsi que les autres paramètres nécessaires figurent dans la page Paramètres pour l’accès POP et IMAP sous Paramètre POP ou Paramètre IMAP, et Paramètre SMTP.

Que dois-je savoir également ?

  • Si vous voyez Non disponible sous Paramètre POP, Paramètre IMAP et Paramètre SMTP, il vous faudra peut-être contacter la personne qui gère votre compte de messagerie afin de déterminer le nom de votre serveur Exchange ActiveSync.

  • Si votre compte de messagerie est le type qui nécessite un enregistrement, vous devez l’enregistrer la première fois que vous êtes connecté à Outlook sur le Web. Se connecter à votre compte de messagerie via un téléphone mobile échoue si vous n’avez pas enregistré votre compte via Outlook sur le Web. Lorsque vous êtes connecté à votre compte, se déconnecter. Réessayez de vous connecter à l’aide de votre téléphone mobile.

  • Si vous vous connectez à votre compte à l’aide d’une connexion POP ou IMAP, vous pourrez uniquement utiliser et synchroniser vos messages électroniques à l’aide d’une connexion sans fil. Pour savoir comment synchroniser les contacts et calendrier entre votre BlackBerry et votre compte à l’aide d’une connexion câblée, contactez le support BlackBerry.

Obtenir plus d’aide...

Remarque : Avertissement traduction automatique : cet article a été traduit par un ordinateur, sans intervention humaine. Microsoft propose cette traduction automatique pour offrir aux personnes ne maîtrisant pas l’anglais l’accès au contenu relatif aux produits, services et technologies Microsoft. Comme cet article a été traduit automatiquement, il risque de contenir des erreurs de grammaire, de syntaxe ou de terminologie.

Développez vos compétences
Découvrez des formations
Accédez aux nouvelles fonctionnalités en avant-première
Rejoignez le programme Office Insider

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Nous vous remercions pour vos commentaires.

Merci pour vos commentaires. Il serait vraisemblablement utile pour vous de contacter l’un de nos agents du support Office.

×