Configuration système requise pour Office 365

Cette rubrique décrit la configuration requise pour Office 365 pour les entreprises. Si vous recherchez la configuration requise pour Office 365 Famille, Office 365 Personnel, Office 365 Université ou Office 365 ProPlus, consultez Configuration requise pour le nouvel Office.

Pour utiliser Office 365 de manière optimale, nous vous recommandons de toujours utiliser les versions les plus récentes des navigateurs, clients Office et applications. Nous vous recommandons également d’installer les mises à jour logicielles lorsqu’elles sont disponibles.

Office 365 est conçu pour fonctionner avec les logiciels suivants :

  • la version actuelle ou immédiatement antérieure d’Internet Explorer ou de Firefox ou la dernière version de Chrome ou de Safari ;

  • toute version de Microsoft Office en support standard.

Bien que Microsoft ne vous recommande pas de vous connecter à Office 365 avec des navigateurs et clients plus anciens, nous fournissons un support technique limité tant que le logiciel en question est pris en charge par son fabricant. Plus précisément, si vous continuez à utiliser d’anciens navigateurs et clients :

  • Office 365 ne vous empêche pas délibérément de vous connecter au service.

  • Office 365 ne fournira pas de correctifs de code pour résoudre les problèmes associés à ces clients, mais proposera les correctifs de sécurité nécessaires.

  • La qualité de l’expérience utilisateur diminuera au fil du temps.

Office 365 ne prend pas en charge les logiciels utilisés avec le service qui ne sont pas pris en charge par leur fabricant.

Navigateurs web : Internet Explorer

Office 365 est conçu pour fonctionner avec la version actuelle ou immédiatement antérieure d’Internet Explorer. Nous vous recommandons de mettre à niveau vers la dernière version d’Internet Explorer lorsqu’elle est publiée. Il est possible qu’Office 365 continue à fonctionner quelques temps avec des versions d’Internet Explorer autres que les versions actuelle et immédiatement antérieure après la publication d’une nouvelle version d’Internet Explorer, mais Office 365 n’offre aucune garantie.

À compter du 12 janvier 2016, nous implémentons des modifications dans les charges de travail Office 365 qui créeront une expérience considérablement réduite pour les utilisateurs Office 365 sur Internet Explorer 8 et Internet Explorer 9. Cette modification intervient en même temps que les modifications apportées à la prise en charge du navigateur Internet Explorer dans Windows. Les expériences suivantes vont évoluer :

Service O365

Internet Explorer 8

Internet Explorer 9

Date

Yammer

Inutilisable

Expérience réduite

IE8 : déjà inutilisable
IE9 : inutilisable à compter du 12 janvier 2016

Outlook Web App

Expérience Office Web App, version légère

Évolution vers l’Expérience Office Web App, version légère

IE8 : expérience Office Web App, version légère déjà implémentée
IE9 : à compter du 12 janvier 2016

SharePoint Online/OneDrive Entreprise

Expérience réduite

Expérience réduite

À compter du deuxième semestre 2016

Office Online

Expérience réduite

Expérience réduite

À compter du deuxième semestre 2016

Si votre organisation dépend de Internet Explorer 8 pour accéder aux applications web et services plus anciens, vous pouvez effectuer une mise à niveau vers Internet Explorer 11 et évaluer le mode Entreprise d’Internet Explorer 11. L’application de cette mise à jour offre une meilleure compatibilité descendante pour les applications web héritées.

Navigateurs web : Firefox, Chrome et Safari

Office 365 est conçu pour fonctionner avec la version actuelle ou immédiatement antérieure de Firefox ou la dernière version de Chrome ou de Safari. Microsoft prend en charge uniquement les versions de navigateur qui sont également prises en charge par le fabricant du navigateur. Il s’agit en général uniquement de la version la plus récente. Firefox et Chrome sont tous deux conçus pour transmettre des mises à jour à vos appareil toutes les six semaines. De nombreux problèmes courants avec ces navigateurs sont résolus dans la prochaine mise à jour.

Clients Office en support standard

La plupart des offres Office 365 vous fournissent les versions les plus récentes des logiciels de bureau Office, tels que Word, Excel et PowerPoint. Pour comparer la disponibilité des logiciels Office et les fonctionnalités dans les différentes offres Office 365, consultez la Description de service des logiciels Office.

Vous pouvez également utiliser les clients Microsoft Office pris en charge avec votre abonnement Office 365. Office 365 est conçu pour fonctionner avec n’importe quelle version de Microsoft Office en support standard. Bien que la plupart des nouvelles expériences Office 365 soient conçues pour la version d’Office la plus récente, certaines nouvelles fonctionnalités peuvent fonctionner avec des versions d’Office plus anciennes en support standard.

Les contrats de licence des abonnements Office (Office 365 ProPlus, Office Professionnel Plus 2010 et client Skype Entreprise fourni avec votre service Office 365) vous permettent d’utiliser la version actuelle du logiciel et n’incluent pas de droits de mise à niveau vers une version antérieure du logiciel. Microsoft peut proposer une période de mise à niveau au cours de laquelle votre abonnement vous donne le droit d’utiliser à la fois une version actuelle et une version antérieure du logiciel.

Remarque   Le support standard se termine le 13 octobre 2015 pour Office Professionnel Plus 2010.
Le support standard se termine le 10 avril 2018 pour Office Professionnel Plus 2013.

Clients Office en support étendu

Bien que les clients Office en support étendu ne soient pas conçus pour fonctionner avec Office 365, ils devraient continuer à se connecter au service Office 365. Conformément à notre politique de support Service Pack, nous vous avertirons si l’expérience utilisateur connaît une dégradation importante avec un client Office en support étendu ou si ce client Office ne se connecte plus au service Office 365.

Le support technique Office 365 fournit une assistance avec les clients plus anciens et propose si possible des solutions de contournement ou des informations de procédure. Toutefois, dans de nombreux cas, la seule solution que le support technique Office 365 peut offrir concernant un problème avec un navigateur ou un client plus ancien est de le mettre à niveau.

Remarque   Office 365 n’est pas conçu pour fonctionner avec Office 2007, car Office 2007 a quitté le support standard le 12 octobre 2012. Office 365 ne propose pas de correctifs de code pour résoudre les problèmes que vous rencontrez lorsque vous utilisez le service avec Office 2007. La qualité de l’expérience utilisateur diminuera avec le temps, et de nombreuses nouvelles expériences d’Office 365 pourront ne pas fonctionner du tout . Nous vous recommandons de mettre à niveau dès que possible vers Office 365 ProPlus ou Office Professionnel Plus 2013 pour une expérience optimale avec Office 365.

Configuration requise du système d’exploitation

Office 365 ne requiert pas de configuration de système d’exploitation particulière, si ce n’est que le système d’exploitation utilisé doit être pris en charge par son fabricant. Cependant, il peut exister des options de configuration, fonctionnalités, scénarios et outils Office 365 avancés qui ont des dépendances explicites à un système d’exploitation ou se comportent différemment sur différents systèmes d’exploitation.

Remarque   Windows XP quitte le support étendu le 8 avril 2014. Même si Office 365 ne bloquera pas la connexion des utilisateurs au service à partir d’appareils Windows XP au-delà de cette date, l’expérience utilisateur devrait diminuer avec le temps. Les utilisateurs d’appareils à faible mémoire exécutant Windows XP et Internet Explorer 8 connaîtront une expérience de navigateur diminuée de manière significative avec Office 365.

Service Packs Office et mises à jour publiques de Microsoft

La politique de support Service Pack de Microsoft requiert que vous installiez les Service Packs Office dans les 12 mois suivant leur publication. Office 365 vous demande d’être en conformité avec cette politique.

Les mises à jour publiques automatiques contiennent des correctifs de sécurité essentiels pour les produits Microsoft. Office 365 recommande vivement aux clients d’accepter les mises à jour automatiques de Microsoft à la fois pour sécuriser leur environnement et pour bénéficier d’une expérience optimale avec Office 365. Les utilisateurs d’Office 365 ProPlus et de Lync Basic peuvent uniquement reporter l’installation des mises à jour de 12 mois suivant la date de publication.

Configuration système requise pour les plans Office 365

Fonctionnalité

Office 365 Business Essentials

Office 365 Business

Office 365 Business Premium

Office 365 Entreprise E1

Office 365 Éducation A2

Office 365 pour le gouvernement G1

Office 365 Entreprise E3

Office 365 Éducation A3

Office 365 pour le gouvernement G3

Office 365 Entreprise E4

Office 365 Éducation A4

Office 365 pour le gouvernement G4

Office 365 Enterprise K1

Office 365 pour le gouvernement K1

Conçu pour fonctionner avec Internet Explorer 11

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Conçu pour fonctionner avec Internet Explorer 10

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Conçu pour fonctionner avec Internet Explorer 9

Non

Non

Non

Non

Non

Non

Non

Conçu pour fonctionner avec Internet Explorer 8

Non

Non

Non

Non

Non

Non

Non

Conçu pour fonctionner avec la version actuelle ou immédiatement antérieure de Firefox

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Conçu pour fonctionner avec la version la plus récente de Google Chrome

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Conçu pour fonctionner avec la version la plus récente de Safari

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Conçu pour fonctionner avec Office 365 ProPlus

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Conçu pour fonctionner avec Office Professionnel Plus 2013

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Conçu pour fonctionner avec Office Professionnel Plus 2010

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Conçu pour fonctionner avec des clients Office en support étendu

Non

Non

Non

Non

Non

Non

Non

Nécessite un système d’exploitation spécifique 1

Non

Non

Non

Non

Non

Non

Non

Nécessite l’installation des Service Packs Office dans les 12 mois suivant leur publication

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

1   Office 365 ne fournit aucun support technique pour les systèmes d’exploitation n’étant pas pris en charge par le fabricant.

S’applique à : Office 365 End User, Office 365 Admin, Office 365 Small Business Admin



Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Oui Non

Comment pouvons-nous nous améliorer ?

255 caractères restants

Afin de protéger votre vie privée, n’indiquez aucune information de contact dans vos commentaires. Lisez notre déclaration de confidentialité.

Nous vous remercions pour vos commentaires.

Ressources de support

Changer la langue