Communiquer avec vos proches sur Skype dans Outlook.com

Remarque :  Nous faisons de notre mieux pour vous fournir le contenu d’aide le plus récent aussi rapidement que possible dans votre langue. Cette page a été traduite automatiquement et peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des imprécisions. Notre objectif est de faire en sorte que ce contenu vous soit utile. Pouvez-vous nous indiquer en bas de page si ces informations vous ont aidé ? Voici l’article en anglais à des fins de référence aisée.

clients Outlook.com peuvent communiquer avec vos amis et famille grâce à la conversation, la voix et les fonctionnalités vidéo dans Skype.

Lorsque vous Fusionnez vos comptes Microsoft et Skype, vous avez automatiquement accès à Skype via le site web Outlook.com.

Quelle version de Outlook.com utilisez-vous ?

Les instructions diffèrent légèrement selon que vous utilisez ou non la version bêta d’Outlook.com. Sélectionnez la version que vous utilisez pour consulter les instructions qui s’appliquent à vous.

SI VOTRE BOÎTE AUX LETTRES RESSEMBLE À CECI...

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Capture d’écran du coin supérieur gauche de la boîte aux lettres de la version bêta d’Outlook.com

Consultez les Instructions pour la version bêta Outlook.com.

Capture d’écran du coin supérieur gauche de la boîte aux lettres de la version classique d’Outlook.com

Consultez les Instructions pour Outlook.com classique.

Instructions relatives à la version bêta d’Outlook.com

  1. Dans Outlook.com, sélectionnez l’icône Skype.

    Capture d’écran du bouton Skype

  2. Dans la partie supérieure de la fenêtre, sélectionnez Nouvelle conversation .

    Capture d’écran du bouton nouvelle conversation

  3. Sélectionnez le nom de la personne que vous voulez parler à, puis sélectionnez créer.

  4. Pour ajouter la voix ou vidéo, sélectionnez les boutons vocaux ou vidéo dans la fenêtre de conversation.

    Capture d’écran des boutons vocales et vidéo dans la fenêtre de conversation

    Remarque : Pour l’instant, voix et une conversation vidéo Outlook.com est uniquement prise en charge dans Microsoft Edge et Google Chrome.

Instructions relatives à la version classique d’Outlook.com

  1. Dans Outlook.com, sélectionnez l’icône Skype.

    Capture d’écran du bouton Skype

  2. Sur le côté droit de la fenêtre de conversation, sélectionnez nouvelle conversation.

    Capture d’écran du bouton nouvelle conversation

  3. Sélectionnez le nom de la personne que vous voulez parler à, puis sélectionnez Confirmer.

  4. Pour ajouter la voix ou vidéo, sélectionnez les boutons vocaux ou vidéo dans la fenêtre de conversation.

    Capture d’écran des boutons vocales et vidéo dans la fenêtre de conversation

    Remarque : Pour l’instant, voix et une conversation vidéo Outlook.com est uniquement prise en charge dans Microsoft Edge et Google Chrome.

Forum aux questions

Vous trouverez ci-après les réponses aux questions fréquemment posées.

  • Dans Outlook.com, vous verrez l’icône Skype située dans le coin supérieur droit.

    Capture d’écran du bouton Skype

    Si vos comptes sont connectés, vous n’avez rien à faire.

  • Si votre compte n’est pas connecté, sélectionnez l’icône Skype pour vous connecter à votre compte pour commencer à utiliser Skype.

  • Si vous n’avez jamais utilisé Skype, vous devez installer le plug-in Skype à partir de la Microsoft Store. Après avoir installé le plug-in, sélectionnez l’icône Skype dans votre boîte de réception pour vous connecter à votre compte.

État de votre compte apparaît en regard de l’image de votre compte et vous permet de votre Outlook.com et contacts Skype que si vous êtes disponible chat ou disposer une Skype appeler. Vous pouvez modifier votre statut de compte dans Outlook.com ou Skype, mais chaque fois que vous êtes connecté à Outlook.com, état de votre compte est ramené à disponible.

Vous pouvez empêcher votre statut de modifier à l’aide de la version bêta Outlook.com, ou en vous connectant ne pas déconnecter Outlook.com. Notez que fermer votre navigateur n’est pas identique à la déconnexion et n’a aucun effet sur l’état. Pour rester connecté lors de la fermeture de votre navigateur, activez la case maintenir la connexion dans l’invite.

Voici quelques raisons à cela :

  • Utilisation des fonctionnalités Skype dans Outlook.com ne soient pas disponible pour vous comme intégration Skype dans Outlook.com est actuellement disponible dans les marchés sélectionnées uniquement. Dans ce cas, nous vous recommandons de que vous réessayez plus tard.

  • Vous pouvez avoir un problème temporaire de connexion à Skype dans Outlook.com. Redémarrez votre navigateur internet et essayez à l’aide de Skype dans Outlook.com.

Vérifiez que vous avez installé le plug-in Skype web correctement et que vous utilisez un navigateur internet pris en charge.

Pour réinstaller le plug-in :

  1. Désinstaller à partir de votre ordinateur.

  2. Se connecter à votre compte Outlook.com et sélectionnez le bouton vidéo ou une messagerie vocale dans le panneau de configuration de messagerie.

    Capture d’écran des boutons vocales et vidéo dans la fenêtre de conversation

    Lorsque vous y êtes invité, installez le plug-in Skype web.

  1. Dans Outlook.com, sélectionnez l’icône Skype.

    Capture d’écran du bouton Skype

  2. En bas du volet de droite, sélectionnez Paramètres paramètres.

    Capture d’écran du bouton Paramètres dans le menu de Skype

  3. Sous Notifications, sélectionnez l’une des options suivantes :

    • Notifications de conversation Active ou désactive les notifications.

    • Sons de notification de conversation Active ou désactive les sons de notification.

    • Notification d’appel entrant Active ou désactive sotifications pour les appels entrants.

    • Sons de notification d’appel entrant Active ou désactive les sons de notification.

  1. Dans Outlook.com, sélectionnez l’icône de messagerie.

    Capture d’écran du bouton Skype

  2. Si vous voyez l’icône Skype en bas du volet de messagerie, vous pouvez utiliser Skype.

  3. Patientez quelques minutes, actualisez, puis réessayez.

  4. Si vous rencontrez toujours des problèmes, effectuer une recherche dans les forums de la Communauté.

Il peut être un problème temporaire avec l’accès aux Skype. Patientez quelques minutes, actualisez votre navigateur, puis revérifiez.

Vous pouvez vous connecter à Skype via Outlook.com, contacts, calendrier ou OneDrive.

Pour l’instant, vous ne pouvez pas inviter des personnes à être contacts Skype via Outlook.com ou personnes. Utiliser l' application de bureau de Skype à la place.

Oui. Lorsque vous êtes connecté à Outlook.com et Skype, vos contacts Skype peuvent vous contacter, et vous pouvez discuter via le volet messagerie. Lorsque vous recevez une vidéo entrant ou appel vocal, le plug-in Skype démarre.

Réessayez. Si cela ne fonctionne pas, désinstaller le plug-in Skype de votre ordinateur en procédant comme suit :

  1. Avec le bouton droit (ou appuyez sur la touche et maintenez-la) le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de configuration > désinstaller un programme.

  2. Sélectionnez le plug-in de Skype Web > désinstaller ou Supprimer.

  3. Dans Outlook.com, sélectionnez le bouton Vidéo ou Appel dans le volet de messagerie. Vous serez invité à réinstaller le plug-in.

    Capture d’écran des boutons vocales et vidéo dans la fenêtre de conversation

Utiliser l’application de bureau Skype pour bloquer le contact et le signaler. Pour plus d’informations sur la création de rapports abuse ou des contacts indésirables sur Skype, voir page de sécurité et confidentialité Skype.

Pour désactiver les notifications, sélectionnez l’icône Skype dans le coin supérieur droit pour ouvrir l’encadré Skype. Ensuite, sélectionnez l’icône audio sur la partie inférieure droite pour activer ou désactiver les notifications de conversations.

Votre compte Skype est identique à votre compte Microsoft. Si vous fermez, vous pourrez n’est plus à se connecter à d’autres produits ou services Microsoft tels que Outlook.com, Office Online, OneDrive, Xbox Live ou Windows.

En savoir plus sur la façon de fermer votre compte Skype.

Vous avez encore besoin d’aide ?

Obtenir une assistance technique Skype en support.skype.com.

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