Comment configurer un appareil ou une application multifonction pour envoyer du courrier électronique à l’aide d’Office 365

Important :  Cet article a été traduit automatiquement, voir l’avertissement. Vous pouvez consulter la version en anglais de cet article ici.

Cet article explique comment vous pouvez envoyer des messages à partir d’appareils et les applications lorsque toutes vos boîtes aux lettres sont dans Office 365. Par exemple :

  • Vous disposez d’un scanneur et souhaitez envoyer par courrier électronique, à vous-même ou à quelqu’un d’autre, des documents numérisés.

  • Vous avez une application (professionnelle)-métier qui gère le rendez-vous, et que vous voulez envoyer par courrier électronique de rappels pour les clients de leur heure du rendez-vous.

Option 1 (recommandée) : authentifier votre appareil ou application directement auprès d’une boîte aux lettres Office 365, et envoyer les courriers électroniques en utilisant un envoi du client SMTP

Cette option prend en charge la plupart des scénarios d’utilisation et est la plus facile à configurer. Cette option constitue un bon choix dans les cas suivants :

  • Vous voulez envoyer des messages électroniques à partir d’un tiers hébergé application, service ou appareil.

  • Vous voulez envoyer des courriers électroniques à des personnes tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de votre organisation.

Pour configurer votre appareil ou votre application, connectez-vous directement à Office 365 en utilisant le point de terminaison d’envoi du client SMTP smtp.office365.com.

Chaque appareil ou application doit pouvoir s’authentifier auprès d’Office 365. Il peut avoir sa propre adresse d’expéditeur, ou tous les appareils peuvent utiliser une adresse unique telle que imprimante@contoso.com.

Configurer l’envoi du client SMTP

Entrez les paramètres suivants directement sur votre appareil ou dans l’application comme leur guide indique (il peut utiliser une terminologie différente de cet article). Dans la mesure où votre scénario répond à la configuration requise pour l’envoi de client SMTP, les paramètres suivants vous permettra d’envoyer des messages à partir de votre appareil ou votre application.

Paramètre de l’appareil ou de l’application

Valeur

Serveur/Hôte actif

smtp.office365.com

Port

Port 587 (recommandé) ou 25

TLS/StartTLS

Activé

Nom d’utilisateur/adresse de courrier et mot de passe

Entrez les informations d’identification de la boîte aux lettres hébergée utilisée

Pour plus d’informations, développez les sections suivantes :

Déterminer quelle version TLS votre appareil prend en charge en activant le guide des périphériques ou avec le fournisseur. Si votre appareil ou votre application ne prend pas en charge TLS 1.0 ou supérieur :

  • Utilisez plutôt l’envoi direct (option 2) ou le relais SMTP Office 365 (option 3) pour envoyer le courrier (selon vos besoins).

  • Si votre imprimante prend uniquement en charge SSL 3.0 et il est nécessaire d’utiliser la soumission du client SMTP, vous pouvez configurer une autre configuration appelée soumission Indirect SMTP du client. Il utilise un serveur de relais SMTP local pour se connecter à Office 365. Il s’agit d’une configuration plus complexe. Instructions sont accessibles ici : comment configurer IIS pour le relais avec Office 365.

Remarque : Si votre appareil recommande ou utilise par défaut le port 465, il ne reconnaît pas soumission du client SMTP.

Le diagramme suivant vous offre une vue d’ensemble conceptuelle de l’organisation de votre environnement.

Montre comment une imprimante multifonction se connecte à Office 365 en utilisant l’envoi du client SMTP.

  • L’envoi du client SMTP vous permet d’envoyer un courrier électronique à des personnes tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de votre organisation.

  • Cette méthode contourne la plupart des dispositifs de détection du courrier indésirable pour les courriers électroniques envoyés à des personnes au sein de votre organisation. Elle peut contribuer à protéger les adresses IP de votre organisation en évitant leur blocage par une liste anti-courrier indésirable.

  • Elle vous permet d’envoyer du courrier électronique à partir de tout emplacement ou adresse IP, y compris le réseau (local) de votre organisation ou un service d’hébergement cloud tiers tel que Microsoft Azure.

  • Authentification : vous devez être en mesure de configurer un nom et un mot de passe d’utilisateur pour envoyer du courrier électronique sur l’appareil.

  • Boîte aux lettres : vous devez disposer d’une boîte aux lettres sous licence Office 365 à partir de laquelle envoyer des courriers électroniques.

  • TLS (Transport Layer Security) : votre appareil doit être en mesure d’utiliser le protocole TLS 1.0 et versions ultérieures.

  • Port : Port 587 (recommandé) ou le port 25 est requis et doit être déblocage sur votre réseau. Certains pare-feu de réseau ou les fournisseurs de services Internet bloquent les ports, notamment le port 25.

Remarque : Pour plus d’informations sur TLS, voir comment Exchange Online utilise TLS pour sécuriser les connexions de messagerie dans Office 365 et pour plus d’informations techniques sur la façon dont Exchange Online utilise TLS avec un classement suite de chiffrement, voir améliorer sécurité de flux de messagerie pour Exchange Online.

Vous ne pouvez envoyer qu’à partir d’une seule adresse de courrier, sauf si votre appareil peut stocker des informations d’identification pour plusieurs boîtes aux lettres Office 365. Office 365 impose les limites de 30 courriers envoyés par minute et de 10 000 destinataires par jour.

Option 2 : Envoyer des messages directement à partir de votre imprimante ou votre application pour Office 365 (envoyer direct)

Cette option constitue un bon choix dans les cas suivants :

  • Envoi de client SMTP (Option 1) n’est pas compatible avec votre entreprise a besoin ou avec votre appareil. Par exemple, votre appareil ou votre application ne répond pas aux exigences de soumission SMTP du client, telles que TLS support technique.

  • Vous ne devez envoyer des messages à des destinataires de votre organisation qui ont des boîtes aux lettres dans Office 365; vous n’avez pas besoin d’envoyer des messages à des personnes en dehors de votre organisation.

Autres situations où l’envoi direct peut être le meilleur choix :

  • Vous souhaitez que votre appareil ou votre application envoient à partir de l’adresse de courrier de chaque utilisateur et ne souhaitez pas que les informations d’identification de boîte aux lettres de chaque utilisateur soient configurées pour utiliser l’envoi du client SMTP. L’envoi direct permet à chaque utilisateur au sein de votre organisation d’envoyer des courriers électroniques en utilisant sa propre adresse.

    Évitez d’utiliser une boîte aux lettres unique avec des autorisations Envoyer en tant que pour tous vos utilisateurs. Cette méthode n’est pas pris en charge en raison de problèmes de complexité et les risques.

  • Vous voulez envoyer des bulletins d’informations ou une messagerie en bloc. Office 365 n’autorise pas procéder via la soumission du client SMTP. Envoi direct vous permet d’envoyer un volume élevé de messages.

    Notez qu’il existe un risque de votre message électronique est marquée comme courrier indésirable par Office 365. Vous souhaiterez peut-être demander l’aide d’un fournisseur de messagerie en bloc pour vous aider. Par exemple, elle vous aide à vous respecter les meilleures pratiques et permettent de garantir que les vos domaines et les adresses IP ne sont pas bloqués par d’autres personnes sur Internet.

Entrez les paramètres suivants sur l’appareil ou dans l’application directement.

Paramètre d’appareil ou d’application

Valeur

Serveur/Hôte actif

Votre point de terminaison MX, par exemple, contoso-com.mail.protection.outlook.com

Port

Port 25

TLS/StartTLS

Activé

Adresse de courrier

Toute adresse de courrier pour l’un de vos domaines acceptés Office 365. Cette adresse de courrier ne doit pas nécessairement être associée à une boîte aux lettres.

Nous vous recommandons d’ajouter un enregistrement SPF pour éviter que les messages soient marqués en tant que courrier indésirable. Si vous envoyez à partir d’une adresse IP statique, ajoutez celle-ci à votre enregistrement SPF dans les paramètres DNS de votre bureau d’enregistrement de domaines comme suit :

Entrée DNS

Valeur

SPF

v=spf1 ip4:<Static IP Address> include:spf.protection.outlook.com ~all

  1. Si votre appareil ou votre application peuvent envoyer à partir d’une adresse IP publique, obtenez celle-ci et notez-la. Vous pouvez partager votre adresse IP statique avec d’autres appareils et utilisateurs, mais pas avec des personnes extérieures à votre organisation. Votre appareil ou votre application peuvent envoyer à partir d’une adresse IP dynamique ou partagée, mais les messages sont alors davantage exposés au filtrage anti-courrier indésirable.

  2. Connectez-vous à Office 365.

  3. Vérifiez que votre domaine, tel que contoso.com, est sélectionné. Cliquez sur Gérer DNS, puis recherchez l’enregistrement MX. L’enregistrement MX aura une valeur Adresse de pointage qui ressemble à cohowineinc-com.mail.protection.outlook.com, comme illustré dans l’écran suivant. Prenez note de la valeur Adresse de pointage MX record, que nous appelons comme votre point de terminaison MX.

    Notez la valeur POINTE VERS L’ADRESSE de l’enregistrement MX.
  4. Accédez à l’appareil, puis, dans les paramètres, sous ce qui devrait normalement être appelé Serveur ou Hôte actif, entrez la valeur POINTE VERS L’ADRESSE de l’enregistrement MX que vous avez notée à l’étape 3.

  5. À présent que vous configuré les paramètres de votre appareil, accédez au site web de votre bureau d’enregistrement de domaines pour mettre à jour vos enregistrements DNS. Modifiez votre enregistrement SPF (Sender Policy Framework). Dans l’entrée, incluez l’adresse IP que vous avez noté à l’étape 1. La chaîne terminée ressemble à ceci :

    v=spf1 ip4:10.5.3.2 include:spf.protection.outlook.com ~all

    où 10.5.3.2 est votre adresse IP publique.

    Remarque : Ignorer cette étape pourrait avoir pour effet que le courrier électronique soit dirigé vers les dossiers de courrier indésirable des destinataires.

  6. Pour tester la configuration, envoyer un message électronique de test à partir de votre appareil ou votre application et vérifiez que le destinataire reçu.

Dans le diagramme suivant, l’application ou l’appareil dans le réseau de votre organisation utilise envoyer direct et votre point de terminaison Office 365 mail exchange (MX) à des destinataires de messagerie de votre organisation. Il est facile de trouver votre point de terminaison MX dans Office 365 si vous devez peut-être le rechercher.

Montre comment une imprimante multifonction utilise votre point de terminaison MX Office 365 pour envoyer directement des messages uniquement à des destinataires de votre organisation.

Vous pouvez configurer votre appareil pour envoyer des messages électroniques directement vers Office 365. Utilisez directe d’envoi pour les messages relais vers les destinataires dont les boîtes aux lettres Office 365 dans votre organisation. Envoi direct fonctionne également pour les destinataires externes avec des boîtes aux lettres dans Office 365. Si votre périphérique utilise direct envoyer tenter de relais d’un message électronique pour un destinataire qui n’a pas une boîte aux lettres Office 365, le message électronique sera rejeté.

Remarque : Si votre appareil ou votre application a la possibilité de fonctionner comme un serveur de messagerie et fournir à Office 365 ainsi que d’autres fournisseurs de messagerie, consultez les instructions de votre périphérique ou une application ; Il n’existe aucun paramètres Office 365 nécessaires pour ce scénario.

  • Utilise Office 365 pour envoyer des courriers électroniques, mais ne requiert pas de boîte aux lettres Office 365 dédiée.

  • Ne nécessite pas votre appareil ou votre application de disposer d’une adresse IP statique. Cependant, il est recommandé si possible.

  • Ne fonctionne pas avec un connecteur. Ne configurez jamais un appareil pour utiliser un connecteur avec l’envoi direct, car cela peut occasionner des problèmes.

  • Ne nécessite pas que votre appareil prenne en charge le protocole TLS.

Envoi direct comporte une valeur supérieure envoi limites de soumission du client SMTP. Expéditeurs ne sont pas liées par les 30 messages par minute ou 10 000 destinataires par limite de jours.

  • Port : Port 25 est requis et doit être déblocage sur votre réseau.

  • Une adresse IP statique est recommandée : l’utilisation d’une adresse IP statique est recommandée pour permettre la création d’un enregistrement SPF pour votre domaine. Celui-ci permet d’éviter de vos messages soient signalés en tant que courrier indésirable.

  • Envoi direct ne peut pas servir à remettre du courrier électronique à des destinataires externes, par exemple, les destinataires dont l’adresse Yahoo ou Gmail.

  • Vos messages sera soumise aux tests anti-spam.

  • Message envoyé peut s’interrompre si vos adresses IP sont bloqués par une liste de courrier indésirable.

  • Office 365 met en œuvre des stratégies de limitation pour préserver les performances du service.

Option 3 : configurer un connecteur pour envoyer le courrier électronique via le relais SMTP Office 365

Cette option est plus difficile à implémenter que les autres. Choisissez-la uniquement dans les conditions suivantes :

  • L’envoi du client SMTP (option 1) n’est pas compatible avec les besoins de votre entreprise ou avec votre appareil.

  • Vous ne pouvez pas utiliser l’envoi direct (option 2), car vous devez envoyer le courrier électronique à des destinataires externes.

Un relais SMTP permet à Office 365 de relayer les courriers électroniques en votre nom en utilisant votre adresse IP publique (ou un certificat) pour s’authentifier auprès d’Office 365. À cette fin, vous devez configurer un connecteur pour votre compte Office 365, ce qui rend précisément cette configuration plus complexe.

Paramètre d’appareil ou d’application

Valeur

Serveur/Hôte actif

Votre point de terminaison MX, par exemple, votredomainecontoso-com.mail.protection.outlook.com

Port

Port 25

TLS/StartTLS

Activé

Adresse de courrier

Toute adresse de courrier pour l’un de vos domaines vérifiés Office 365. Cette adresse de courrier ne doit pas nécessairement être associée à une boîte aux lettres.

Si vous avez effectué un déploiement Exchange hybride ou si vous disposez d’un connecteur configuré pour le flux de courrier circulant de votre serveur de courrier vers Office 365, il est probable qu’aucune procédure de configuration supplémentaire ne soit nécessaire. Dans le cas contraire, créez un connecteur de flux de courrier pour prendre en charge ce scénario :

Paramètre du connecteur

Valeur

De

Serveur de courrier de votre organisation

À

Office 365

Restrictions de domaine : Adresse IP/Plage d’adresses IP

Adresse IP ou plage d’adresses IP locales que l’appareil ou l’application doivent utiliser pour se connecter à Office 365.

Nous vous recommandons d’ajouter un enregistrement SPF pour éviter que les messages soient marqués en tant que courrier indésirable. Si vous envoyez à partir d’une adresse IP statique, ajoutez celle-ci à votre enregistrement SPF dans les paramètres DNS de votre bureau d’enregistrement de domaines comme suit :

Entrée DNS

Valeur

SPF

v=spf1 ip4:<Static IP Address> include:spf.protection.outlook.com ~all

  1. Obtenir l’adresse IP (statique) qui envoient du périphérique ou l’application à l’aide de. Une adresse IP dynamique n’est pas pris en charge et autorisée. Vous pouvez partager votre adresse IP statique avec d’autres appareils et les utilisateurs, mais ne pas partager l’adresse IP avec toute personne en dehors de votre entreprise. Prenez note de cette adresse IP pour rappel ultérieur.

  2. Connectez-vous à Office 365.

  3. Sélectionnez les domaines. Vérifiez que votre domaine, tel que contoso.com, est sélectionné. Cliquez sur Gérer DNS et recherchez l’enregistrement MX. L’enregistrement MX aura une valeur Adresse de pointage ressemblant à cohowineinc-com.mail.protection.outlook.com que celle décrite dans la capture d’écran suivante. Prenez note de l’enregistrement MX valeur Adresse de pointage. Vous devez cela plus tard.

    Notez la valeur POINTE VERS L’ADRESSE de l’enregistrement MX.
  4. Vérifiez que les domaines de l’application ou l’appareil vous envoie à ont été vérifiées. Si le domaine n’est pas vérifié, messages électroniques peuvent être perdues et vous ne pourrez suivez-les avec l’outil de suivi des messages Exchange Online.

  5. Dans Office 365, cliquez sur Administrateur, puis sur Exchange pour accéder au Centre d’administration Exchange.

  6. Dans le Centre d’administration Exchange, cliquez sur Flux de courrier, puis sur Connecteurs.

  7. Consultez la liste des connecteurs de votre organisation. Si aucun connecteur reliant le serveur de courrier de votre organisation à Office 365 n’est répertorié, créez-en un.

    1. Pour démarrer l’Assistant, cliquez sur le symbole +. Dans le premier écran, choisissez les options décrites dans la capture d’écran suivante :

      Choisir Office 365 parmi les serveurs de messagerie de votre organisation

      Cliquez sur Suivant, puis nommez le connecteur.

    2. Dans l’écran suivant, activez l’option En vérifiant que l’adresse IP du serveur d’envoi correspond à l’une de ces adresses IP qui appartiennent à votre organisation, puis ajoutez l’adresse IP que vous avez notée à l’étape 1.

    3. Ne touchez pas aux valeurs par défaut des autres champs. Sélectionnez Enregistrer.

  8. À présent que vous avez fini de configurer vos paramètres Office 365, accédez au site web de votre bureau d’enregistrement de domaines pour mettre à jour vos enregistrements DNS. Modifiez votre enregistrement SPF. Incluez l’adresse IP que vous avez notée à l’étape 1. La chaîne terminée doit ressembler à ceci : v=spf1 ip4:10.5.3.2 include:spf.protection.outlook.com ~all, où 10.5.3.2 est votre adresse IP publique. Ignorer cette étape peut avoir pour effet que le courrier électronique soit dirigé vers les dossiers de courrier indésirable des destinataires.

  9. Accédez à l’appareil, puis, dans les paramètres, recherchez l’entrée pour Serveur ou Hôte actif, et entrez la valeur POINTE VERS L’ADRESSE de l’enregistrement MX que vous avez notée à l’étape 3.

  10. Pour tester la configuration, envoyez un courrier électronique de test à partir de votre appareil ou de votre application, puis vérifiez que le destinataire l’a reçu.

Dans le diagramme suivant, l’application ou l’appareil dans le réseau de votre organisation utilise un connecteur faisant office de relais SMTP pour envoyer un courrier électronique à des destinataires au sein de votre organisation.

Montre comment une imprimante multifonction se connecte à Office 365 en utilisant un relais SMTP.
  • Le connecteur Office 365 que vous configurez authentifie votre appareil ou votre application avec Office 365 à l’aide d’une adresse IP. Votre appareil ou votre application peut envoyer des messages électroniques à l’aide de n’importe quelle adresse (y compris ceux qui ne peuvent pas recevoir des messages), dans la mesure où l’adresse utilise l’un de vos domaines. L’adresse de messagerie n’a pas besoin d’être associé à une boîte aux lettres réel. Par exemple, si votre domaine est contoso.com, vous pouvez envoyer à partir d’une adresse telle que do_not_reply@contoso.com.

  • Le relais SMTP Office 365utilise un connecteur pour authentifier le courrier électronique envoyé à partir de votre appareil ou de votre application. Cela permet à Office 365 de relayer ces courriers vers vos propres boîtes aux lettres ainsi que vers des destinataires externes. Un relais SMTP Office 365est très similaire à un envoi direct, à la seule différence qu’il peut envoyer du courrier à des destinataires externes.

  • En raison de la complexité de la configuration d’un connecteur, envoi direct est préférable Office 365 SMTP relais, sauf si vous devez envoyer de courrier électronique à des destinataires externes. Pour envoyer des messages électroniques à l’aide de relais Office 365 SMTP, votre appareil ou application serveur doit avoir une adresse IP statique ou la plage d’adresses. Vous ne pouvez pas utiliser relais SMTP pour envoyer la messagerie électronique directement à Office 365 à partir d’un tiers hébergée service, tel que Microsoft Azure.

  • Un relais SMTP Office 365 ne requiert pas l’usage d’une boîte aux lettres Office 365sous licence pour envoyer du courrier électronique.

  • Office 365 Relais SMTP contient une valeur supérieure envoi limites de soumission du client SMTP ; expéditeurs ne sont pas liées par les 30 messages par minute ou 10 000 destinataires par jour limites.

  • Adresse IP statique ou plage d’adresses : La plupart des appareils ou des applications ne peuvent pas utiliser un certificat pour l’authentification. Pour authentifier votre appareil ou votre application, utilisez une ou plusieurs adresses IP statiques qui ne sont pas partagés avec une autre organisation.

  • Connecteur : Vous devez configurer un connecteur dans Exchange Online pour le courrier électronique envoyé à partir de votre appareil ou de votre application.

  • Port : Port 25 est requis et ne doit pas être bloqué sur votre réseau ou par votre fournisseur de services Internet.

  • Licences : le relais SMTP n’utilise pas de boîte aux lettres Office 365 spécifique pour envoyer des courriers électroniques. C’est pourquoi il est important que seuls des utilisateurs titulaires d’une licence envoient du courrier électronique à partir d’appareils ou d’applications configurés pour le relais SMTP. Si certains de vos expéditeurs utilisant des appareils ou des applications métier n’ont pas de licence de boîte aux lettres Office 365, vous devez obtenir une licence Exchange Online Protection pour chacun d’eux et la lui attribuer. Il s’agit de la licence la moins onéreuse permettant d’envoyer du courrier électronique via Office 365.

  • Message envoyé peut être interrompu si vos adresses IP sont bloqués par une liste de courrier indésirable.

  • Limites raisonnables sont imposées pour l’envoi. Pour plus d’informations, voir Pool de remise risque plus élevé pour les Messages sortants.

  • Nécessite que des adresses IP non partagée statiques adresses (sauf si un certificat est utilisé).

Les options de comparaison

Voici une comparaison entre les options de configuration et les fonctionnalités qu’elles prennent en charge.

Envoi du client SMTP

Envoi direct

Relais SMTP

Fonctionnalités

Envoie à des destinataires au sein de vos domaines

Oui

Oui

Oui

Relais vers Internet via Office 365

Oui

Non. Remise directe uniquement.

Oui

Contourne le filtrage anti-courrier indésirable

Oui, si le message est destiné à une boîte aux lettres Office 365.

Non. Des courriers électroniques suspects peuvent être filtrés. Il est recommandé d’utiliser un enregistrement SPF (Sender Policy Framework).

Non. Des courriers électroniques suspects peuvent être filtrés. Il est recommandé d’utiliser un enregistrement SPF personnalisé.

Prend en charge le courrier électronique envoyé à partir d’applications hébergées par un tiers

Oui

Non

Non

Configuration requise

Port réseau ouvert

Port 587 ou 25

Port 25

Port 25

L’appareil ou le serveur d’applications doit prendre en charge le protocole TLS

Obligatoire

Facultatif

Facultatif

Requiert une authentification

Nom d’utilisateur et mot de passe Office 365

Aucune

Une ou plusieurs adresses IP statiques. Votre imprimante ou le serveur exécutant votre application métier doivent avoir une adresse IP statique utilisable pour l’authentification auprès d’Office 365.

Limites

Limitations

10 000 destinataires par jour. 30 messages par minute.

Une limitation standard est en place pour protéger Office 365.

Limites raisonnables sont imposées. Le service ne peut pas être utilisé pour envoyer du courrier indésirable ou courrier indésirable. Pour plus d’informations sur les limites raisonnables, voir Pool de remise risque plus élevé pour les Messages sortants.

Utiliser votre propre serveur de messagerie pour envoyer des messages électroniques à partir des applications et des dispositifs capables

Si vous avez des boîtes aux lettres dans Office 365 et un serveur de messagerie que vous gérez (également appelé un serveur de messagerie local), toujours configurer vos périphériques et applications d’utiliser votre messagerie réseau et itinéraire local via votre propre serveur de messagerie. Pour plus d’informations sur la configuration de votre serveur Exchange pour recevoir des courriers électroniques à partir de systèmes qui n’exécutent pas Exchange (par exemple, une imprimante), voir créer un connecteur de réception à recevoir de message électronique à partir d’un système pas en cours d’exécution Exchange.

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Remarque : Avertissement traduction automatique : cet article a été traduit par un ordinateur, sans intervention humaine. Microsoft propose cette traduction automatique pour offrir aux personnes ne maîtrisant pas l’anglais l’accès au contenu relatif aux produits, services et technologies Microsoft. Comme cet article a été traduit automatiquement, il risque de contenir des erreurs de grammaire, de syntaxe ou de terminologie.

Voir aussi

Résoudre des problèmes liés à des imprimantes, scanneurs et applications métier qui envoient du courrier électronique à l’aide d’Office 365

Comment configurer IIS pour le relais avec Office 365

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