Code d’erreur 30182-1 pendant la mise à jour d’Office

Lorsque vous mettez à jour Office, il se peut que le code d’erreur 30182-1 (2) s’affiche.

Le code d’erreur 30182-1 (2) peut s’afficher lors d’une mise à jour d’Office si l’administrateur d'une organisation a utilisé un emplacement source personnalisé pour installer les mises à jour d’Office.

Résolution

Si vous n’êtes pas un professionnel de l’informatique et que vous avez reçu cette erreur, contactez votre service informatique ou votre service d’assistance technique.

Si vous êtes l’administrateur responsable de l’installation des mises à jour d’Office sur les ordinateurs de votre organisation, vous pouvez corriger cette erreur en choisissant l’une des options suivantes :

Option 1 : Mettre à jour l’outil Déploiement d’Office

Ajoutez AllowCdnFallback="True" au fichier configuration.xml utilisé avec l’outil Déploiement d’Office.

Exemple :

<Configuration>
  <Add OfficeClientEdition="32" AllowCdnFallback="True">
    <Product ID="LanguagePack">
      <Language ID="ja-jp" />
    </Product>
  </Add>  
</Configuration>

Reportez-vous à la section Attribut AllowCdnFallback (partie de l’élément Add) pour plus d’informations.

Option 2 : Ajouter une clé de Registre

Avertissement : Des problèmes sérieux pourraient survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Ces problèmes peuvent nécessiter la réinstallation du système d’exploitation. Microsoft ne peut pas garantir la résolution de ces problèmes.

Ajoutez une clé de Registre pour autoriser ce qui suit :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Configuration\AllowCdnFallback : "True"
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