Certification du service dans le Centre de sécurité et conformité Office 365

Dans le Centre de sécurité et conformité Office 365, la certification du service vous permet d’accéder à des documents qui ont trait à un ensemble de sujets variés, par exemple :

  • Les pratiques mises en place par Microsoft en matière de sécurité des données client stockées dans Office 365.

  • Les rapports d’audit tiers indépendants sur Office 365.

  • Les détails sur les tests et les implémentations des contrôles en matière de sécurité, de confidentialité et de conformité qu’Office 365 met en œuvre pour protéger vos données.

Vous pouvez aussi en savoir plus sur la manière dont Office 365 peut aider les clients à se conformer aux normes, lois et réglementations de divers secteurs, notamment :

  • normes ISO (International Organization for Standardization) 27001 et 27018 ;

  • loi américaine HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) de 1996 ;

  • programme FedRAMP (Federal Risk and Authorization Management Program).

Qui peut accéder à la certification du service Office 365 et comment ?

Les nouveaux clients et ceux évaluant les services Microsoft Online peuvent accéder à la certification du service fournie avec les offres Office 365 Entreprise E3 et E5 (abonnements d’évaluation et payants). Si vous n’avez pas l’une des ces offres et que vous voulez essayer la certification du service, vous pouvez vous inscrire pour bénéficier d’une version d’évaluation d’Office 365 Entreprise E5.

Les clients existants ayant souscrit des abonnements Office 365 pour les entreprises peuvent accéder à la certification du service. Si vous êtes l’administrateur général Office 365 (ou administrateur de société) de votre organisation, vous avez déjà accès à la certification du service, et vous pouvez intégrer d’autres personnes. Si vous n’êtes pas l’administrateur général Office 365 de votre organisation et que vous avez besoin d’accéder à la certification du service, demandez à votre administrateur de vous ajouter au rôle Certification du service.

Accordez un accès à la certification du service à tous les membres du personnel chargés de la sécurité et de la conformité, notamment aux équipes et employés chargés de la sécurité des informations, de la gestion du risque, de la conformité et de l’audit au sein de votre organisation. Pour plus d’informations, voir Intégrer d’autres utilisateurs ou groupes de la certification du service.

La certification du service est accessible à l’aide du Centre de sécurité et conformité. Pour y accéder, procédez comme suit.

Pour accéder au Centre de sécurité et conformité :

  1. Accédez à la page https://protection.office.com.

  2. Connectez-vous à Office 365 à l’aide de votre compte scolaire ou professionnel.

  3. Dans le volet gauche, sélectionnez Certification du service. Choisissez ensuite vos paramètres de secteur d’activité et de région et intégrez d’autres utilisateurs ou groupes de la certification du service.

    Remarque : Si vous devez accéder à la certification du service et que celle-ci n’apparaît pas dans le volet gauche du Centre de sécurité et conformité, demandez à votre administrateur Office 365 de vous ajouter au rôle Certification du service dans la page Autorisations.

Pour accéder au Centre de sécurité et conformité à partir du Centre d’administration Office 365 :

  1. Connectez-vous à Office 365 à l’aide de votre compte scolaire ou professionnel. Utilisez le même compte dont vous vous servez pour vous connecter au Centre de sécurité et conformité.

  2. Cliquez sur le lanceur d’applications Bouton Lanceur d’applications dans le coin supérieur gauche de la page, puis sur Sécurité et conformité.

  3. Dans le volet gauche, sélectionnez Certification du service, puis sélectionnez Tableau de bord pour afficher le tableau de bord Certification du service, comme illustré dans la capture d’écran suivante.

    Tableau de bord de la certification du service du Centre de sécurité et conformité Office 365. Celui-ci inclut des informations sur les nouveautés, ainsi que des liens pour l’ajout des utilisateurs et vers le guide d’intégration.

    Choisissez ensuite vos paramètres de secteur d’activité et de région et intégrez d’autres utilisateurs ou groupes de la certification du service.

Choisir vos paramètres de secteur d’activité et de région

Lorsque vous accédez à la certification du service pour la première fois, vous devez configurer vos paramètres de secteur d’activité et de région. Vous pouvez modifier ces paramètres à tout moment. La configuration de ces paramètres permet à la certification du service de vous fournir un contenu adapté à votre organisation. Pour configurer vos paramètres de secteur d’activité et de région :

  1. Après avoir accédé à la certification du service, sélectionnez Paramètres. La page Paramètres de région et de secteur d’activité apparaît, comme illustré dans la capture d’écran suivante.

    Affiche la page Paramètres du Centre de protection.
  2. Sur la page Paramètres, sélectionnez la flèche vers le bas en regard de Région, puis les régions appropriées pour votre organisation.

  3. Sélectionnez la flèche vers le bas en regard de Secteur d’activité, puis les secteurs d’activité appropriés pour votre organisation.

  4. Une fois que vous avez sélectionné des régions et des secteurs d’activité, sélectionnez Enregistrer.

Rechercher, examiner et télécharger le contenu relatif à la conformité et à la gestion de la confidentialité

Pour examiner et télécharger du contenu, sélectionnez une option dans le volet de navigation :

  • Rapports de conformité permet d’afficher les évaluations et audits indépendants sur Office 365 et les autres services cloud Microsoft, comme illustré dans la capture d’écran suivante.

    Affiche la page Certification du service : Rapports de conformité du service.
  • Documents de référence permet d’afficher des informations sur l’exploitation d’Office 365 par Microsoft, comme illustré dans la capture d’écran suivante.

    Affiche la page Certification du service : Approuver des documents fournis par Microsoft.
  • Contrôles audités permet d’afficher des informations sur la façon dont les contrôles Office 365 satisfont les exigences de sécurité, de conformité et de confidentialité, comme illustré dans la capture d’écran suivante.

    Affiche l’écran des contrôles audités de la Certification du service.

Sélectionnez le rapport que vous voulez télécharger, puis Enregistrer pour le télécharger sur votre ordinateur. Pour les contrôles audités, sélectionnez le rapport de votre choix, puis Télécharger. Le tableau ci-dessous décrit les rapports disponibles sur chaque page de la certification du service.

Remarque : Les rapports et documents relatifs à la certification du service peuvent être téléchargés au minimum douze mois après leur publication ou jusqu’à la mise à disposition d’une nouvelle version du document.

Page Certification du service

Contenu disponible

Description

Rapports de conformité

  • FedRamp

  • Évaluation GRC

  • ISO

  • SOC/SSAE

Les rapports de conformité des services permettent de passer en revue les évaluations effectuées par des auditeurs indépendants tiers des opérations de fourniture de service d’Office 365.

Documents de référence

  • Forum aux questions et livres blancs

  • Rapports sur la gestion des risques

Consultez les livres blancs, les forums aux questions, les rapports de fin d’exercice et les autres ressources Microsoft Confidentiel mises à votre disposition dans le cadre d’un accord de confidentialité pour vous permettre d’examiner et d’évaluer les risques.

Contrôles audités

Normes et réglementations globales mises en œuvre par Office 365.

Permet de déterminer les risques dans le cadre de l’évaluation, de l’intégration ou de l’utilisation des services Office 365. En savoir plus :

  • Comment les contrôles Office 365 répondent aux exigences de sécurité, de conformité et de confidentialité.

  • À propos des tests appliqués aux contrôles dans Office 365, les résultats de ces tests et leur date d’exécution.

Les options incluses dans l’affichage peuvent différer selon votre configuration spécifique.

Intégrer d’autres utilisateurs ou groupes de la certification du service

Si vous êtes la seule personne dans votre organisation qui a besoin d’accéder à la certification du service, vous pouvez ignorer cette étape. Dans le cas contraire, ajoutez les autres utilisateurs ou groupes à la certification du service. Pour ajouter d’autres utilisateurs ou groupes :

  1. Dans le Centre de sécurité et conformité, dans le volet gauche, sélectionnez Autorisations, comme illustré dans la capture d’écran suivante.

    Page Autorisations du Centre de sécurité et conformité avec l’option Utilisateur Certification du service sélectionnée
  2. Dans le volet gauche, sélectionnez Service Assurance User, puis sélectionnez Modifier, comme illustré dans la capture d’écran suivante.

    Affiche le rôle utilisateur Certification du service sélectionné, puis l’icône d’édition sélectionné.
  3. Dans la boîte de dialogue Groupe de rôles, sous Membres, sélectionnez + pour ajouter des membres au rôle Service Assurance User, comme illustré dans la capture d’écran suivante.

    Affiche la boîte de dialogue utilisateur Certification du service avec l’icône Ajouter en surbrillance dans la section Membres.
  4. Dans la boîte de dialogue suivante, choisissez des individus ou des groupes ayant besoin de consulter les rapports de conformité et documents de référence de la certification du service. Sélectionnez Ajouter pour chaque sélection que vous effectuez, puis OK lorsque vous avez terminé.

  5. Chaque utilisateur ou groupe que vous avez ajouté au rôle Service Assurance User peut désormais accéder à la certification du service, et télécharger des rapports et d’autres documents dans le Centre de sécurité et conformité.

Vous pouvez revenir à la page Autorisations à tout moment pour ajouter des utilisateurs ou en supprimer.

Obtenir de l’aide sur la certification du service

Contacter le support technique d’Office 365 pour les entreprises.

Forum aux questions

Pourquoi une erreur indiquant que les documents de la certification du service sont endommagés apparaît-il ?

La plupart des documents relatifs à la certification du service sont au format PDF. Sélectionnez Enregistrer pour enregistrer ces fichiers sur votre ordinateur local et les ouvrir à partir de cet emplacement.

Voir aussi

Accéder au Centre de sécurité et conformité Office 365

Recherches et examens dans le Centre de sécurité et conformité Office 365

Gestion des données dans le Centre de sécurité et conformité Office 365

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