Ce que vous pouvez faire dans les applications Office sur un appareil mobile Android, iOS ou Windows avec un abonnement Office 365

Toutes les offres Office 365 vous permettent de consulter des documents à l’aide des applications Word, Excel, PowerPoint ou OneNote pour appareils mobiles iOS, Android ou Windows. Toutefois, les fonctionnalités et les documents à votre disposition dépendent de l’utilisation d’une offre Office 365 éligible ou non éligible, ou du fait que vous utilisiez une licence définitive de Office. Pensez également à vérifier que votre appareil respecte la configuration requise pour utiliser les applications.

Important : Si vous utilisez un iPad Pro ou un appareil Windows 10 dont la taille d’écran est supérieure à 10,1 pouces, vous devez disposer d’une offre Office 365 éligible pour modifier des documents. Vérifiez ci-dessous pour identifier les fonctionnalités disponibles avec votre offre ou version d’Office.

Vérifier votre offre pour voir ce que vous pouvez faire dans les applications Office

Offres éligibles

 Office 365 Famille
 Office 365 Personnel
 Office 365 Université

 Office 365 Business
 Office 365 Business Premium
 Office 365 ProPlus

  Office 365 Éducation E5

 Office 365 ProPlus
 Office 365 Entreprise E3
 Office 365 Entreprise E4
 Office 365 Entreprise E5

 Office 365 Premium pour les associations
 Office 365 E3 pour les associations
 Office 365 E5 pour les associations

 Office 365 Secteur Public E3
 Office 365 Secteur Public E4

Offres non éligibles

Versions avec achat unique, telles que :
 Office Famille et Étudiant
 Office Famille et Petite Entreprise
 Office Professionnel

Versions avec licence en volume, telles que :
 Office Professionnel Plus
 Office Standard

Abonnements Office 365 sans licence Office, tels que :
 Office 365 Business Essentials

  Office 365 Entreprise E1

  Office 365 Éducation

 Office 365 Essentials pour les associations
 Office 365 E1 pour les associations

  Office 365 Secteur Public E1

Project Online Essentials

Avec une offre éligible, vous pouvez :   

- Afficher des documents
- Apporter des modifications de base
- Accéder à des fonctionnalités supplémentaires dans l’application :

- Fonctionnalités supplémentaires sur iPad et iPhone
- Fonctionnalités supplémentaires sur Android
- Windows Phone et tablette Windows

Avec une offre non éligible, vous ne pouvez pas accéder aux fonctionnalités supplémentaires de l’application, mais vous pouvez effectuer les opérations suivantes :   

- Afficher des documents
- Apporter des modifications de base (pour les comptes et les fichiers non professionnels). En savoir plus.

*En savoir plus sur les offres non éligibles

Les offres non éligibles indiquées ci-dessus n’incluent pas de licence pour les applications de bureau Office. Par conséquent, si vous avez l’une de ces offres, vous pouvez uniquement afficher et pas modifier les documents enregistrés dans les services Office 365 tels que OneDrive Entreprise et les sites d’équipe SharePoint. Pour modifier les fichiers Office enregistrés dans ces services, vous devez disposer d’un abonnement à l’une des offres Office 365 Business, Éducation, pour les associations ou pour le secteur public éligibles, et votre administrateur Office 365 doit vous avoir attribué une licence Office.

Vous devez également utiliser une offre éligible pour apporter des modifications sur un iPad Pro ou un appareil Windows 10 dont la taille d’écran est supérieure à 10,1 pouces.

Si vous avez une offre Office 365 Business, Éducation, pour les associations ou pour le secteur public éligible, mais constatez que vous ne pouvez toujours pas modifier des documents sur un appareil iOS, Android ou Windows, vérifiez que votre administrateur vous a attribué une licence pour installer la dernière version d’Office. Voir Déterminer le produit ou la licence Office 365 pour les entreprises utilisés.

Comparer les offres

Pour consulter une comparaison des offres Office 365, sélectionnez l’une des options suivantes :

Offres pour les particuliers | Offres pour les petites entreprises | Offres pour les entreprises | Offres Éducation | Offres pour les associations | Offres pour le secteur public

Informations supplémentaires

Cliquez sur une section ci-dessous pour plus d’informations.

Pour utiliser les applications Office, vérifiez que votre appareil possède la configuration requise pour cet appareil mobile particulier.

Sélectionnez votre appareil dans la liste ci-dessous pour accéder à des informations sur l’installation et la configuration des applications Office Word, Excel, PowerPoint et OneNote à l’aide du compte associé à votre abonnement Office 365.

Essayez l’une de ces solutions pour résoudre votre problème.

  • Vérifiez que vous utilisez un compte Microsoft ou un compte professionnel ou scolaire approprié
    Pour vous connecter à Word, Excel, PowerPoint ou OneNote, utilisez le compte Microsoft associé à votre abonnement Office 365 ou le compte professionnel ou scolaire associé à Office 365 pour les entreprises.

  • Vérifiez que votre combinaison nom d’utilisateur/mot de passe fonctionne
    Utilisez un navigateur pour vérifier que vous vous connectez avec la combinaison nom d’utilisateur/mot de passe associée à votre abonnement Office 365. Pour connaître l’emplacement de connexion correspondant à votre abonnement, consultez Emplacement de connexion à Office 365.

  • Vérifiez que vous possédez une licence Office (abonnés Office 365 pour les entreprises uniquement)
    Si vous utilisez Office 365 pour les entreprises, vérifiez que vous disposez d’une licence de la version de bureau d’Office. Pour plus d’informations, consultez Déterminer le produit Office 365 ou la licence utilisés.

  • Vérifiez votre configuration système
    Vérifiez que votre appareil répond à la configuration requise. Pour connaître les configurations requises à jour, accédez aux pages des applications Word, Excel, PowerPoint ou OneNote sur Apple Store ou Google Play.

  • Utilisateurs d’iPad - Réinitialisez votre application
    Si vous utilisez un iPad et que vous voyez les erreurs suivantes : Aucun abonnement trouvé ou Cet identifiant Apple n’est associé à aucun abonnement Office 365 payé, essayez de réinitialiser les applications.

    1. Accédez aux Paramètres de l’iPad.

    2. Dans les Paramètres, appuyez pour sélectionner l’une de vos applications Office pour iPad (par exemple, Word, Excel ou PowerPoint).

    3. Sous Réinitialiser, appuyez sur Réinitialiser <nom de l’application>.

    4. Faites glisser pour activer l’option Supprimer les informations d’identification de connexion.

    5. Fermez l’application. Pour fermer l’application, sur votre iPad, appuyez sur le bouton Accueil à deux reprises, effectuez un balayage pour rechercher l’application, puis balayez l’écran d’aperçu vers le haut.

Les administrateurs peuvent également ajouter un lien externe vers le package d’installation du logiciel sur le portail de l’entreprise à l’aide de l’Éditeur de logiciels Microsoft Intune. Ce lien permet aux utilisateurs de télécharger l’application directement à partir d’un magasin en ligne, ou d’exécuter l’application sous la forme d’une application web à partir d’un site web. L’application n’est pas hébergée par Microsoft Intune. Pour plus d’informations, voir la bibliothèque de documentation pour Microsoft Intune.

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