Besoin d'aide pour vous connecter ?

Remarque :  Cet article concerne Office 365 exploité par 21Vianet en Chine.

Contenu de cet article

Comment procéder pour me connecter à l’application Lync ?

Comment réinitialiser mon mot de passe ?

Quel est le format de mon adresse de connexion et de mon nom d’utilisateur ?

Dois-je saisir les paramètres de proxy ?

Combien de temps ma connexion à l'application Lync pour iPhone demeure-t-elle active ?

Comment procéder pour me connecter à l’application Lync ?

Vous avez besoin d’une adresse de connexion et d’un mot de passe communiqués par une organisation qui dispose d’un abonnement entreprise à Office 365. Si vous utilisez déjà Lync sur votre ordinateur de bureau, vous possédez un compte Lync.

Comment réinitialiser mon mot de passe ?

Si vous avez oublié votre mot de passe ou s’il ne fonctionne plus, contactez le support technique. Il s’agit généralement de la personne qui a configuré votre compte Lync.

Quel est le format de mon adresse de connexion et de mon nom d’utilisateur ?

Votre adresse de connexion se présente comme suit : user@domain.com.

Votre nom d'utilisateur et votre adresse de connexion peuvent vous être demandés. Le nom d'utilisateur est le nom que vous utilisez pour vous connecter au réseau de votre organisation, soit user@domain.com soit domain\username.

Conseil :  Pour saisir une barre oblique inversée (\) dans la zone Nom d’utilisateur d’un iPhone, saisissez la clé 123, puis la clé #+=.

Dois-je entrer les paramètres proxy ?

Si vous vous trouvez derrière un proxy authentifié, vous devez fournir les informations d’authentification du proxy, comme indiqué ci-après.

  • Dans l’écran Mes infos, sous Mes informations d’identification, appuyez sur Proxy HTTP, puis entrez les paramètres proxy.

Combien de temps suis-je connecté à l’application Lync pour l’iPhone ?

Une fois que vous êtes connecté, vous le restez tant qu’une connexion existe. Si la connexion est interrompue pendant au moins 30 minutes, vous êtes déconnecté. Si vous disposez d’une connexion et si vous n’avez pas utilisé l’application pendant 10 jours, vous êtes déconnecté.

Haut de la page

Développez vos compétences
Découvrez des formations
Accédez aux nouvelles fonctionnalités en avant-première
Rejoignez le programme Office Insider

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Nous vous remercions pour vos commentaires.

Merci pour vos commentaires. Il serait vraisemblablement utile pour vous de contacter l’un de nos agents du support Office.

×