Attribuer des rôles d’administrateur dans Office 365 pour les entreprises

Contributeurs : Diane Faigel Kweku Ako Adjei
Dernière mise à jour : 13 octobre 2017

En tant qu’acheteur de votre abonnement Office 365 Business, vous êtes administrateur général. Cela signifie que vous contrôlez entièrement la suite de produits Office 365. Pour vous aider à administrer Office 365 pour votre entreprise, vous pouvez affecter des rôles d’administrateur à des utilisateurs afin qu’ils puissent effectuer des tâches dans le Centre d’administration Office 365. Par exemple, si vous avez besoin d’aide pour la réinitialisation des mots de passe, vous pouvez affecter le rôle d’Administrateur des mots de passe à un utilisateur.

Utilisateurs Pour consulter la liste des rôles d’administrateur personnalisés et une description de ce qu’ils permettent de faire dans Office 365, voir À propos des rôles d’administrateur Office 365.

Attribuer des rôles d’administrateur à un utilisateur de votre entreprise

  1. Accéder au Centre d’administration Office 365.

    Accéder au Centre d’administration Office 365.

    Accéder au Centre d’administration Office 365.

  2. Dans le Centre d’administration, sélectionnez Utilisateurs.

  3. Sur la page Utilisateurs actifs, sélectionnez l’utilisateur dont vous voulez modifier le rôle d’administrateur. La page des propriétés de l’utilisateur s’ouvre.

  4. En regard de Rôles, sélectionnez Modifier. Si vous ne voyez pas le bouton Modifier , vous ne disposez pas des autorisations d’administrateur général et vous n’êtes donc pas autorisé à attribuer des rôles d’administrateur à d’autres personnes. Demandez à un administrateur général de votre entreprise d’attribuer les rôles à votre place. Dans une petite entreprise, le propriétaire de l’entreprise (la personne qui a acheté Office 365) est un administrateur général. Dans une grande entreprise, les personnes clés du services informatique sont administrateurs généraux.

    Cliquez sur le bouton Modifier en regard de Rôles.

  5. Choisissez Administrateur personnalisé pour afficher la liste des rôles que nous avons personnalisés pour vous. Pour obtenir une description de chaque rôle, voir À propos des rôles d’administrateur Office 365.

Plus d’informations sur les paramètres de rôles d’administrateur

  1. Dans la zone Adresse de courrier de secours, tapez une adresse de courrier qui n’est pas connectée à Office 365. Cette adresse de courrier est utilisée pour les notifications importantes, y compris la réinitialisation de du mot de passe de votre compte administrateur Office 365. La personne doit donc être en mesure d’accéder à ce compte de courrier qu’elle ait accès ou non à Office 365.

    Remarque : Si vous ne voulez pas recevoir de communications liées aux produits sur cette adresse de courrier de secours, modifiez vos préférences de contact sur la page À propos de moi. Pour plus d’informations, voir Modifier les préférences de contact.

  2. Sélectionnez Enregistrer, puis Fermer.

  3. En regard de Téléphone (bureau), sélectionnez Modifier.

  4. Dans la zone Téléphone mobile, tapez le numéro d’un téléphone mobile (y compris le code du pays si l’utilisateur en possède un) pouvant recevoir un message texte (SMS). Ce numéro de téléphone est également utilisé dans la procédure de réinitialisation du mot de passe de votre compte administrateur Office 365.

    Votre téléphone mobile doit pouvoir recevoir des messages texte pour la réinitialisation des mots de passe seulement si l’une ou toutes les conditions suivantes s’appliquent à votre situation :

    • Votre organisation possède un domaine personnalisé que vous avez configuré pour l’utiliser avec Office 365.

    • Votre abonnement Office 365 utilise la synchronisation d’annuaires.

  5. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Enregistrer.

Attribuer des rôles d’administrateur à plusieurs utilisateurs

Si vous êtes familiarisé avec l’utilisation de PowerShell, voir Attribuer des rôles aux comptes d’utilisateurs avec Office 365 PowerShell. Cet environnement est idéal pour attribuer des rôles à des centaines d’utilisateurs.

Utilisez les instructions suivantes pour attribuer des rôles à des dizaines d’utilisateurs.

  1. Accéder au Centre d’administration Office 365.

    Accéder au Centre d’administration Office 365.

    Accéder au Centre d’administration Office 365.

  2. Accédez à Utilisateurs > Utilisateurs actifs.

  3. Dans la page Utilisateurs actifs, cochez la case en regard des noms des utilisateurs dont vous voulez modifier les rôles d’administrateurs, puis cliquez sur Modifier Modifier .

  4. Sous Actions en bloc, choisissez Modifier les rôles d’utilisateur.

  5. Sélectionnez les rôles à attribuer, puis cliquez sur Enregistrer.

Cela n’a pas fonctionné pour vous ?

Voici les principaux problèmes rencontrés par les clients dans le cadre de l’attribution des rôles d’administrateur :

  • Vous ne faites pas partie du groupe Administrateur général et vous n’êtes donc pas autorisé à attribuer des rôles d’administrateur à d’autres utilisateurs. Demandez à un autre administrateur d’attribuer des rôles à votre place.

  • Vous utilisez l’offre Office 365 Petite Entreprise, une version qui n’est plus disponible à l’achat. Ces instructions s’appliquent aux offres Office 365 pour les entreprises actuelles.

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