Annuler votre essai gratuit d’Office 365 Famille

Vous pouvez annuler l’évaluation d’Office 365 Famille dans les 30 jours de votre inscription sans être facturé.

  1. Connectez-vous à la page https://account.microsoft.com/services en utilisant le compte Microsoft associé à votre version d’évaluation d’Office 365 famille. Si vous ne vous souvenez plus du compte ou mot de passe Microsoft que vous utilisez avec Office, nous pouvons vous aider.

  2. Sous votre abonnement Office 365, recherchez la date Expire le ou un lien Annuler, comme décrit ci-dessous.

Si vous ne voyez pas de lien Annuler, mais voyez Payé avec et Aucun, votre version d’évaluation expirera à la date Expire le. Vous n’avez pas besoin d’annuler, car aucun paiement ne sera effectué.

Si votre version d’évaluation d’Office 365 a été installée sur un nouveau PC, elle arrive à expiration à la date indiquée

Si vous ne voyez pas de lien Annuler, mais voyez un lien Activer le renouvellement automatique, cela signifie que le renouvellement automatique est désactivé. Votre version d’évaluation expirera à la date indiquée dans Expire le. Vous n’avez pas besoin d’annuler, car aucun paiement ne sera effectué.

Affiche la page Abonnements, avec le renouvellement automatique désactivé

Si vous voyez un lien Annuler sous Office 365 Famille, sélectionnez Annuler pour annuler votre version d’évaluation.

Affiche la page Abonnements, dans laquelle vous pouvez voir la fréquence de facturation, la date de renouvellement de votre abonnement et votre mode de paiement

Après annulation, vous pouvez utiliser Office en mode Afficher uniquement, ou désinstaller Office

Vous pouvez continuer à utiliser Office pendant une brève période après l’expiration de votre version d’évaluation. Finalement, Office s’exécute en mode Afficher uniquement et affiche des notifications Produit sans licence. Vous pouvez toujours ouvrir et imprimer vos documents, mais vous ne pouvez ni les modifier, ni en créer d’autres. Vous perdez également l’accès aux services inclus dans votre abonnement, tels que l’espace de stockage OneDrive supplémentaire et les minutes Skype. Cela s’applique également à toute personne avec laquelle vous avez partagé votre version évaluation d’Office 365 Famille.

Vous pouvez désinstaller Office de votre PC et désinstaller Office 2016 de votre Mac à tout moment.

Remarque : Si vous devez créer ou modifier des documents Office, vous pouvez utiliser gratuitement les versions en ligne de Word, Excel, PowerPoint et OneNote sur Office.com. Pour en savoir plus, voir Prise en main d’Office.com. Si vous utilisez un appareil Windows 10, il se peut que les applications Office Mobile gratuites soient déjà installées. Pour plus d’informations, voir Applications Office Mobile pour Windows 10 : prise en main.

Vous avez encore besoin d’aide ? Contactez le support technique

En tant qu’abonné Office 365, vous pouvez contacter le support technique gratuitement pour obtenir de l’aide en lien avec les problèmes liés aux comptes et à la facturation.

N’hésitez pas à nous laisser un commentaire

Ces instructions vous ont-elles été utiles ? Si c’est le cas, faites-le nous savoir en bas de cette rubrique. Si vous rencontrez toujours des difficultés, indiquez-nous ce que vous étiez en train de faire et les problèmes que vous avez rencontrés.

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