Annuler Office 365 famille, Office 365 personnel ou Office 365 université

Important :  Cet article a été traduit automatiquement, voir l’avertissement. Vous pouvez consulter la version en anglais de cet article ici.

Conseil : les administrateurs Office 365 pour les entreprises: voir Annuler Office 365 pour les entreprises.
à annuler un abonnement d’évaluation Office 365 Famille ? Voir Annuler votre version d’évaluation gratuite d’Office 365 famille.

Utilisez ces instructions si vous devez annuler un Office 365 Famille, Office 365 Personnel ou abonnement Office 365 université que vous payez pour. Si vous avez acheté votre abonnement via un tiers, comme Best Buy, vous devrez contacter pour annuler votre abonnement.

  1. Connectez-vous à la page https://account.microsoft.com/services avec le compte Microsoft associé à votre abonnement Office 365. Nous pouvons vous aider si vous ne vous souvenez pas le compte Microsoft ou un mot de passe que vous utilisez avec Office.

  2. Recherchez le lien Annuler ou la date de la date d’expiration sur.

    Si vous voyez un lien Annuler sous le nom de l’abonnement, sélectionnez Annuler. Vous aurez peut-être le choix pour obtenir un remboursement pour durées d’inactivité. Si vous choisissez de récupérer un remboursement, l’abonnement doit être placé dans l’affichage seul ou mode de fonctionnalités réduites immédiatement. Dans le cas contraire, vous aurez accès à votre abonnement jusqu'à ce qu’il arrive à expiration.

    Affiche la page Abonnements, dans laquelle vous pouvez voir la fréquence de facturation, la date de renouvellement de votre abonnement et votre mode de paiement

    Si vous ne voyez pas d’option pour Annuler, vous avez peut-être désactivé le renouvellement automatique et vous ne recevez des frais supplémentaires. Vous n’avez pas besoin Annuler. Votre abonnement doit être terminée à la date d’expiration sur.

    Affiche la page Abonnements, avec le renouvellement automatique désactivé

    Si vous ne voyez pas d’option d’annulation et vous voyez payé avec et Aucune, votre abonnement se termine à la date d’expiration sur. Il est inutile d’annuler, car vous ne recevez pas de frais supplémentaires.

    Si votre version d’évaluation d’Office 365 a été installée sur un nouveau PC, elle arrive à expiration à la date indiquée

Office s’exécutera en mode fonctionnalités réduites ou dans l’affichage seul et affiche les notifications de produit sans licence. Vous pouvez toujours ouvrir et imprimer vos documents, mais vous ne pouvez ni les modifier ni en créer de nouveaux. Vous perdez également accès aux services qui sont inclus dans votre abonnement, tels que supplémentaire OneDrive stockage et Skype minutes. Si vous avez un abonnement Office 365 Famille, cela s’applique également à toute personne que vous avez partagé votre abonnement avec. Vous pouvez désinstaller Office de votre ordinateur et désinstaller Office 2016 à partir de votre Mac à tout moment.

Vous pouvez recevoir un remboursement si vous :

  • Souscrivez un abonnement annuel depuis les 30 derniers jours, ou.

  • Souscrivez un abonnement mensuel et Annuler dans les 30 jours de la dernière date de renouvellement.

Vous avez encore besoin d’aide ? Contactez le support technique

En tant qu’abonné Office 365, vous pouvez contacter le support technique gratuitement pour obtenir de l’aide en lien avec les problèmes liés aux comptes et à la facturation.

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Ces instructions vous ont-elles été utiles ? Si c’est le cas, faites-le nous savoir en bas de cette rubrique. Si vous rencontrez toujours des difficultés, indiquez-nous ce que vous étiez en train de faire et les problèmes que vous avez rencontrés.

Remarque : Avertissement traduction automatique : cet article a été traduit par un ordinateur, sans intervention humaine. Microsoft propose cette traduction automatique pour offrir aux personnes ne maîtrisant pas l’anglais l’accès au contenu relatif aux produits, services et technologies Microsoft. Comme cet article a été traduit automatiquement, il risque de contenir des erreurs de grammaire, de syntaxe ou de terminologie.

Voir aussi

Renouveler Office 365 pour les particuliers

Activer ou désactiver le renouvellement automatique pour Office 365 pour les particuliers

Basculer vers un autre abonnement Office 365 pour accueil

Ajouter, mettre à jour, ou supprimer une carte de crédit ou une autre option de paiement pour Office 365 pour les particuliers

Annuler votre abonnement d’évaluation à accueil Office 365

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