Analyser vos données sur Yammer (guide d’administration de Yammer)

Les fonctionnalités suivantes vous permettent d’analyser vos données Yammer : surveillance des mots clés, paramètres de sécurité, exportation des données, conservation des données et analyse.

Cet article fait partie du guide d’administration de Yammer.

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Surveiller les mots clés

* Administrateur vérifié uniquement

Yammer vous permet de surveiller les mots clés afin de suivre les contenus sensibles, depuis les expressions et termes particuliers jusqu’aux informations personnelles des employés. Quand un utilisateur publie un message incluant un mot clé ou une expression surveillés, Yammer informe la personne spécifiée dans la zone d’entrée de l’adresse de courrier. Les administrateurs vérifiés peuvent définir ces paramètres en accédant à Administrateur réseau, puis, sous Contenu et sécurité, en choisissant Surveiller les mots clés.

Les types de chaînes pris en charge sont les suivants : mots clés simples et expressions régulières. Pour plus d’informations sur le langage des expressions régulières, voir l’aide-mémoire sur MSDN.

Le tableau ci-après donne quelques exemples d’expressions régulières qui identifient des mots distincts, des cartes de crédit et des numéros de sécurité sociale :

Objectif

Modèle

Correspondances

Limite de mot

\bmot\b

\bthème\b correspond à « thème » mais pas à « thèmes » ou « thématique »

Cartes bancaires

\b(?:\d[ ‐]*?){13,16}\b

1234 5678 90123

1234 5678 9012 3456

1234‐5678‐9012‐3456

Numéros de sécurité sociale

\b\d{3}[ -]\d{2}[ -]\d{4}\b

123 45 6789

123‐45‐6789

Conseil : Pour apprendre à bien créer votre liste de mots clés, voir : http://www.bannedwordlist.com (http://www.bannedwordlist.com).

Paramètres de sécurité

* Administrateur vérifié uniquement

Préserver la confidentialité et l’intégrité de vos informations est l’une des plus hautes priorités de Yammer. En plus des mesures que nous adoptons pour garantir que vos données ne soient jamais compromises, nous proposons les conditions d’accès sécurisé suivantes qui vous permettent de mieux protéger votre réseau. Vous pouvez définir ces paramètres en accédant à Administrateur réseau, puis, sous Contenu et sécurité, en choisissant Paramètres de sécurité.

Restrictions de plages IP

Spécifier une ou plusieurs plages d’adresses IP autorisées vous permet de limiter l’accès à votre réseau Yammer aux seuls réseaux locaux d’entreprise ou autres réseaux approuvés. Tout utilisateur qui tente de se connecter à partir d’un navigateur web avec une adresse IP ne faisant pas partie des plages définies sera bloqué. Vous pouvez entrer les plages d’adresses IP de début et de fin que vous autorisez, et attribuer un nom à chacune d’elles.

Généralement, les utilisateurs qui recourent à des clients mobiles sont en dehors des plages autorisées (à moins que le client mobile utilise une connexion Wi-Fi sur un réseau approuvé). Pour autoriser l’accès à partir des clients mobiles, sélectionnez l’option Autoriser la connexion. Cette option restreint les connexions web extérieures à vos plages d’adresses IP autorisées, mais permet les connexions de clients mobiles à partir d’une adresse IP extérieure à ces plages. Si vous sélectionnez Refuser la connexion, les utilisateurs situés en dehors des plages autorisées ne peuvent pas accéder à Yammer via les clients.

Stratégies de mot de passe

Vous pouvez définir la longueur et la complexité des mots de passe des utilisateurs, ainsi que la fréquence à laquelle ils doivent être modifiés. Si vous modifiez l’un des paramètres des mots de passe et cliquez sur Enregistrer, les utilisateurs dont les mots de passe ne remplissent pas les conditions requises sont invités à modifier le mot de passe lors de leur prochaine connexion. Si vous sélectionnez l’option Obliger tous les utilisateurs à modifier leur mot de passe immédiatement, tous les utilisateurs doivent changer leur mot de passe lors de leur prochaine connexion, indépendamment de toute modification des exigences de mot de passe.

Remarque : Les réseaux externes ne peuvent pas configurer de stratégies de mot de passe. Le but est d’empêcher que les utilisateurs soient confrontés à plusieurs stratégies de conditions et de force de mot de passe à respecter s’ils sont présents sur des réseaux externes. Les utilisateurs doivent se conformer aux stratégies de force de mot de passe de leur réseau domestique.

Messagerie externe

Vous pouvez choisir d’appliquer vos règles de transport Exchange Online (ETR) dans Yammer. Pour plus d’informations sur ce paramètre, voir Gérer les participants externes dans un réseau Yammer à l’aide de règles de transport Exchange

Appliquer l’identité Office 365 dans Yammer

Vous pouvez choisir d’Appliquer l’identité Office 365 dans Yammer Pour plus d’informations sur ce paramètre, voir Appliquer l’identité Office 365 pour les utilisateurs Yammer.

Exporter des données

* Administrateur vérifié uniquement

Important : Cette fonctionnalité est destinées à l’analyse de l’utilisation et à la découverte, pas à la migration de réseaux Yammer. Pour plus d’informations sur la migration, voir Migration de réseau : Consolider plusieurs réseaux Yammer.

L’exportation de données Yammer empaquète et exporte l’ensemble des messages, notes, fichiers, rubriques, utilisateurs et groupes. Les données sont exportées dans un fichier .zip contenant les fichiers .csv pour les messages et des archives supplémentaires contenant des fichiers et des pages. Vous pouvez exécuter une seule exportation en spécifiant simplement la date à partir de laquelle vous souhaitez procéder à l’exportation. Vous pouvez définir ces paramètres en accédant à Administrateur réseau, puis, sous Contenu et sécurité, en choisissant Exporter les données Data. Une autre solution consiste à configurer des exportation récurrentes automatiques à l’aide de l’API Yammer. L’exportation des données s’effectue dans un fichier .zip qui inclut :

  • les messages, utilisateurs, rubriques et groupes dans des fichiers .csv distincts :    ceux-ci contiennent les informations détaillées de chaque type de données, telles que l’ID du message, les horodatages, les participants, les noms de groupe, etc.

  • les dossiers de fichiers et de notes :    ils contiennent les fichiers et les notes de votre réseau. Les fichiers sont exportés dans leur format natif et les notes au format HTML. Notez que les exportations contiennent uniquement les fichiers et les notes créés ou modifiés pendant la durée spécifiée pour l’exportation.

Outils d’administration – Exportation des données

Répondez à vos besoins en termes d’entreposage des données, d’eDiscovery et de conformité grâce à la nouvelle fonctionnalité d’exportation des données de Yammer. L’exportation de données regroupe et exporte tous les messages, pages, fichiers, rubriques, utilisateurs et groupes de votre réseau. Vous pouvez aisément créer et configurer des exportations récurrentes à l’aide de l’API Yammer Data Export ou télécharger une exportation unique depuis l’interface des outils d’administration. Pour plus d’informations sur l’API /export, consultez le Centre de développement Yammer.

Points forts

  • Exportation complète des données :    exportez toutes les données de votre réseau, y compris les messages, pages, fichiers, rubriques, utilisateurs et groupes. Les exportations incluent aussi les pages non publiées, ainsi que toutes les versions des pages (tout contenu créé ou modifié pendant la durée spécifiée) et des fichiers.

  • API Data Export :    utilisez l’API Data Export pour configurer et personnaliser les exportations automatiques et récurrentes de votre réseau. L’API offre aux administrateurs informatiques plus de contrôle, de flexibilité et de personnalisation.

  • Exportations uniques simplifiées :    spécifiez simplement une date de départ pour que toutes les données égales ou postérieures à cette date soient exportées.

  • Conservation des données :    choisissez entre Suppression définitive et Suppression réversible en fonction de vos besoins. La suppression définitive supprime totalement les données du réseau. Cette option est recommandée pour la plupart des réseaux. Dans le cas de la suppression réversible, les données supprimées demeurent visibles dans les exportations de données.

Utilisation de l’API Yammer pour configurer les exportations récurrentes

Avec l’introduction de l’API Data Export, Yammer va supprimer progressivement l’ancienne fonctionnalité d’exportation récurrente et simplifier l’interface d’administration d’exportation des données. L’ancienne fonctionnalité demeurera provisoirement disponible, mais nous encourageons les administrateurs à passer à l’API Data Export. L’API Data Export offre plus de souplesse et plus de contrôle aux administrateurs, et leur permet de créer des exportations automatiques récurrentes pour répondre à leurs besoins.

Exemple de script d’exportation de données

Un exemple de script utilisant l’API est fourni dans le Centre de développement Yammer sous /export. Ce script peut être utilisé avec des planificateurs courants (Cron, etc) pour configurer facilement des exportations récurrentes.

Conservation des données

* Administrateur vérifié uniquement

Sous Administrateur réseau et sous Contenu et sécurité, choisissez Rétention des données. Vous pouvez sélectionner des options qui s’appliquent à la manière dont les données sont conservées sur votre réseau. L’option par défaut, et celle que nous vous recommandons d’utiliser, est Suppression définitive. Les données supprimées sont effacées de manière définitive de votre réseau et ne sont plus visibles dans les exportations de données. Vous pouvez également choisir Suppression réversible. Les données supprimées sont alors conservées sur les serveurs Yammer, sauf si elles sont expressément supprimées via l’API Developer. Dans ce cas, les données supprimées ne sont plus visibles par les utilisateurs sur le réseau, mais sont exportées via l’exportation de données. Sélectionnez cette option si vous devez respecter certaines contraintes en matière de réglementation ou d’eDiscovery qui exigent la rétention des données supprimées.

Analyse

Il s’agit d’un tableau de bord de surveillance et de suivi des performances de votre réseau qui vous permet d’examiner leur état, d’identifier les opportunités de croissance et d’effectuer le suivi des habitudes d’utilisation de Yammer au sein de votre organisation. Vous pouvez accéder à des mesures de performance du réseau, par exemple, la croissance du réseau, l’implication des membres, les messages publiés, les groupes ainsi que d’autres statistiques sous Administrateur réseau, sous Analyse, en choisissant Tableau de bord. Notez que la fonction d’analyse est disponible pour tous les utilisateurs de votre réseau qui peuvent consulter les statistiques agrégées le concernant.

Rapports de Yammer

Vous pouvez également afficher le rapport d’activité Yammer dans le tableau de bord Office 365 Rapports. Le rapport d’activité peut vous donner des informations spécifiques sur des utilisateurs ou activités en relation avec des plages de dates prédéfinies (d’une semaine à 6 mois). Pour plus d’informations, voir Afficher le rapport d’activité sur Yammer.

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Voir aussi

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