Ajouter un autre alias de courrier pour un utilisateur

Contributeurs : Diane Faigel Kweku Ako Adjei
Dernière mise à jour : 11 décembre 2017

Votre adresse de courrier principale dans Office 365 est généralement l’adresse de courrier qui vous a été attribuée lorsque votre compte professionnel ou scolaire Office 365 a été créé. L’adresse de courrier principale peut également avoir été modifiée par vous ou un administrateur de votre organisation. Lorsque vous envoyez des courriers à une autre personne, votre adresse de courrier principale est celle qui apparaît généralement dans le champ De dans les applications de courrier. Vous pouvez également avoir plusieurs adresses de courrier associées à votre compte Office 365 pour les entreprises. Les adresses supplémentaires sont appelées alias.

Par exemple, supposons que l’adresse de courrier principale d’Eliza soit Eliza@NodPublishers.com. Eliza souhaite également recevoir les courriers électroniques envoyés aux adresses Eliza.Hoffman@NodPublishers.com et Sales@NodPublishers.com. Vous pouvez créer ces alias pour elle, de sorte que tous les courriers envoyés à ces alias aboutissent dans sa boîte de réception.

Vous pouvez créer jusqu’à 400 alias par utilisateur. Vous ne devez pas acquérir de licence supplémentaire et cela n’occasionne aucun frais.

CONSEIL : si vous souhaitez que plusieurs personnes puissent gérer le courrier envoyé à une adresse de courrier telle que info@NodPublishers.com ou sales@NodPublishers.com, créez une boîte aux lettres partagée. Pour plus d’informations, voir Créer des boîtes aux lettres partagées dans Office 365.

Ajouter des alias de courrier à un utilisateur

Vous devez disposer des autorisations d’administrateur dans Office 365 pour effectuer cette action.

  1. Dans le Centre d’administration Office 365, rendez-vous sur la page Utilisateurs actifs ou choisissez Utilisateurs > Utilisateurs actifs.

    Dans le Centre d’administration Office 365, rendez-vous sur la page Utilisateurs actifs ou choisissez Utilisateurs > Utilisateurs actifs.

    Dans le Centre d’administration Office 365, rendez-vous sur la page Utilisateurs actifs ou choisissez Utilisateurs > Utilisateurs actifs.

  2. Dans la page Utilisateurs actifs, sélectionnez le nom de la personne à modifier.

  3. Sur la droite, dans la ligne Nom d’utilisateur/Alias de courrier, sélectionnez Modifier.

    IMPORTANT : si le message d’erreur « Impossible de trouver un paramètre correspondant au nom "EmailAddresses" » s’affiche, cela signifie qu’Office 365 a besoin d’un peu plus de temps pour configurer votre client, ou votre domaine personnalisé si vous venez d’en ajouter un. Le processus de configuration peut prendre jusqu’à 4 heures. Patientez le temps que le processus de configuration ait le temps de terminer, puis réessayez. Si le problème persiste, appelez le support technique qui se chargera d’effectuer une synchronisation complète pour vous.

  4. Dans la page Modifier des adresses de courrier, dans la zone de texte sous Alias, tapez la première partie du nouvel alias de courrier. Si vous avez ajouté votre domaine à Office 365, vous pouvez choisir le domaine du nouvel alias de courrier dans la liste déroulante. Ensuite, choisissez Ajouter.

    Remarque :  L’alias de courrier doit se terminer par un domaine figurant dans la liste déroulante. Pour ajouter un nom de domaine à la liste, voir Ajout de domaines à Office 365.

    Volet Modifier les adresses de courrier et le nom d’utilisateur affichant l’adresse de courrier principale et un nouvel alias à ajouter.

  5. Lorsque vous avez terminé, choisissez Enregistrer.

  6. Patientez 24 heures pour que les nouveaux alias soient renseignés dans Office 365.

    L’utilisateur dispose à présent d’une adresse principale et d’un alias. Tous les courriers envoyés à Eliza@NodPublishers.com et Sales@NodPublishers.com aboutissent dans la boîte de réception d’Eliza.

    Cet utilisateur a une adresse principale et deux alias.

  7. Lorsque l’utilisateur répond, l’adresse De est son alias de courrier principal. Par exemple, supposons qu’un courrier envoyé à Sales@NodPublishers.com arrive dans la boîte de réception d’Eliza. Quand Eliza répond au courrier, son adresse de courrier principale s’affiche en tant qu’expéditeur, au lieu de Sales@NodPublishers.com.

Vous avez reçu le message d’erreur « Impossible de trouver un paramètre correspondant au nom "EmailAddresses" » ?

Si le message d’erreur « Impossible de trouver un paramètre correspondant au nom "EmailAddresses" » s’affiche, cela signifie qu’Office 365 a besoin d’un peu plus de temps pour configurer votre client, ou votre domaine personnalisé si vous venez d’en ajouter un. Le processus de configuration peut prendre jusqu’à 4 heures. Patientez le temps que le processus de configuration ait le temps de terminer, puis réessayez. Si le problème persiste, appelez le support technique qui se chargera d’effectuer une synchronisation complète pour vous.

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