Ajouter l’accusé de réception pour effectuer le suivi d’un message électronique

Ajouter l’accusé de réception pour effectuer le suivi d’un message électronique

Important :  Cet article a été traduit automatiquement, voir l’avertissement. Vous pouvez consulter la version en anglais de cet article ici.

Recevoir un accusé de réception ou une confirmation de lecture

Un accusé de réception vous indique qu’un courrier électronique est arrivé dans la boîte de réception du destinataire. Il ne signifie pas que le destinataire a vu ou a lu le message. Quant à une confirmation de lecture, elle vous indique qu’un message a été ouvert. Dans les deux cas, vous recevez un message de notification dans votre boîte de réception.

Remarque : Le destinataire du message peut refuser d’envoyer une confirmation de lecture. De plus, il se peut que le programme de messagerie électronique du destinataire ne prenne pas en charge la fonction d’envoi de confirmations de lecture.

  1. Dans le message ouvert, cliquez sur Options.

  2. Dans le groupe Suivi, cochez la case Demander un accusé de réception ou Demander un accusé de lecture.

Pour savoir comment activer ces options pour tous les messages que vous envoyez, voir recevoir une notification lorsque les destinataires reçoivent ou ouvrent un message électronique.

Remarque : Confirmations sont remies dans votre boîte de réception et apparaissent avec l’icône suivante : Icône indiquant que l’élément de boîte de réception est une confirmation de lecture ou un accusé de réception. .

Recevoir un accusé de réception ou une confirmation de lecture

Un accusé de réception vous indique qu’un courrier électronique est arrivé dans la boîte de réception du destinataire. Il ne signifie pas que le destinataire a vu ou a lu le message. Quant à une confirmation de lecture, elle vous indique qu’un message a été ouvert. Dans les deux cas, vous recevez un message de notification dans votre boîte de réception.

Remarque : Le destinataire du message peut refuser d’envoyer une confirmation de lecture. De plus, il se peut que le programme de messagerie électronique du destinataire ne prenne pas en charge la fonction d’envoi de confirmations de lecture.

  • Dans le message ouvert, sous l’onglet Options, dans le groupe suivi, sélectionnez demander un accusé de réception ou la case à cocher demander une confirmation de lecture.

Pour savoir comment activer ces options pour tous les messages que vous envoyez, voir obtenir une notification lorsque les messages sont remis ou lu.

Remarque : Confirmations sont enregistrées dans le message d’origine dans Éléments envoyés. Ouvrez le message et puis, sous l’onglet Message, dans le groupe Afficher, cliquez sur suivi.

Recevoir un accusé de réception ou une confirmation de lecture

Un accusé de remise indique que votre message électronique a été remis à la boîte aux lettres du destinataire, mais pas si le destinataire a vu ou le lire. Une confirmation de lecture vous indique que votre message a été ouvert. Dans les deux cas, vous recevez une notification de message lorsque votre message est remis ou lu. Le contenu des notifications de message est alors automatiquement enregistré dans le message d’origine dans votre dossier Éléments envoyés.

Toutefois, ne comptez pas uniquement à ces accusés. Le destinataire du message peut déterminer si une demande de lecture a été demandée et refuser d’en envoyer une. Si le message est en lecture seule dans le volet de lecture, une confirmation de lecture ne peut pas être envoyée. En outre, programme de messagerie du destinataire ne peut pas en charge des confirmations de lecture.

  1. Dans le message, cliquez sur Options.

  2. Sous options de vote et de suivi, sélectionnez demander un accusé de réception pour ce message ou la case à cocher demander une confirmation de lecture pour ce message.

Pour savoir comment activer ces options pour tous les messages électroniques que vous envoyez, voir recevoir une notification lorsque les messages sont remis ou lu.

Remarque : Avertissement traduction automatique : cet article a été traduit par un ordinateur, sans intervention humaine. Microsoft propose cette traduction automatique pour offrir aux personnes ne maîtrisant pas l’anglais l’accès au contenu relatif aux produits, services et technologies Microsoft. Comme cet article a été traduit automatiquement, il risque de contenir des erreurs de grammaire, de syntaxe ou de terminologie.

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