Afficher des en-têtes de messages électroniques

Afficher des en-têtes de messages électroniques

Les en-têtes d’e-mail fournissent une série de détails techniques concernant le message, tels que son expéditeur, le logiciel utilisé pour le composer et les serveurs de courrier par lesquels il est passé pour atteindre le destinataire.

Contenu de cet article

À propos des en-têtes des messages

Afficher des en-têtes de messages

Contenu des en-têtes d’e-mail

Champs courants des en-têtes d’e-mail

À propos des en-têtes des messages

Une fois que vous avez rédigé un message et envoyé celui-ci, il est traité par le serveur de courrier au niveau de votre fournisseur de services Internet. Si le message est adressé à une personne qui n’a pas de boîte aux lettres sur votre serveur de courrier, celui-ci transmet le message à un autre serveur de courrier. Le message est transmis d’un serveur à l’autre. Il peut transiter via plusieurs serveurs de courrier jusqu’à atteindre celui sur lequel le destinataire du message a une boîte aux lettres.

À partir du moment où le message est créé, des informations relatives à celui-ci sont ajoutées à une section masquée du message, appelée en-tête Internet. Il s’agit de détails techniques, par exemple l’auteur du message, le logiciel utilisé pour le composer ainsi que les serveurs de courrier par lesquels il est passé lors de son cheminement vers le destinataire. Ces informations peuvent vous permettre d’identifier des problèmes liés au message ou de découvrir les sources du courrier publicitaire non sollicité.

Remarque : L’inclusion d’informations erronées dans les en-têtes de messages est un problème qui tend à se répandre (on parle également d’usurpation). Par exemple, un message peut indiquer qu’il provient de René Pelletier de la société Alpine Ski House (rene@alpineskihouse.com) alors qu’il provient en réalité d’un service d’envoi de courriers électroniques en masse qui vante les mérites de méthodes permettant de s’enrichir rapidement. Par conséquent, avant de répondre à un message pour faire part de votre mécontentement à son expéditeur, rappelez-vous qu’il est possible que les informations d’en-tête aient été falsifiées.

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Afficher des en-têtes de messages

Dans Outlook 2016, 2013 ou 2010

  1. Dans un e-mail ouvert, cliquez sur l’onglet Fichier.

  2. Sous l’onglet Informations, cliquez sur Propriétés.

    Les informations d’en-tête apparaissent dans la zone En-têtes Internet.

Dans Outlook 2007

  1. Ouvrez un e-mail.

  2. Sous l’onglet Message, dans le groupe Options, cliquez sur le lanceur de la boîte de dialogue Image de l’icône .

    Dans la boîte de dialogue Options des messages, les en-têtes apparaissent dans la zone En-têtes Internet.

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Imaginez un échange de e-mails entre deux personnes, Thomas Margand et Marie Méthot. L’adresse de messagerie de Thomas est thomas@proseware.com et celle de Marie marie@litwareinc.com. Marie utilise Microsoft Office Outlook 2007. L’en-tête Internet associé au message de Marie adressé à Thomas est semblable à ce qui suit :

Microsoft Mail Internet Headers Version 2.0Received: from mail.litwareinc.com ([10.54.108.101]) by mail.proseware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);Wed, 12 Dec 2007 13:39:22 -0800Received: from mail ([10.54.108.23] RDNS failed) by mail.litware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);Wed, 12 Dec 2007 13:38:49 -0800From: "Kelly J. Weadock" <kelly@litware.com>To: <anton@proseware.com>Cc: <tim@cpandl.com>Subject: Review of staff assignmentsDate: Wed, 12 Dec 2007 13:38:31 -0800MIME-Version: 1.0Content-Type: multipart/mixed;X-Mailer: Microsoft Office Outlook, Build 12.0.4210X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2800.1165Thread-Index: AcON3CInEwkfLOQsQGeK8VCv3M+ipA==Return-Path: kelly@litware.comMessage-ID: <MAILbbnewS5TqCRL00000013@mail.litware.com>X-OriginalArrivalTime: 12 Dec 2007 21:38:50.0145 (UTC)

Remarque : Il est possible que l’exemple d’en-tête ne contienne pas tous les éléments disponibles dans vos en-têtes d’e-mail. Il s’agit des entrées les plus fréquentes.

Lorsque Marie envoie un e-mail à thomas@proseware.com, elle le rédige sur son ordinateur identifié comme (i101-177.nv.litwareinc.com). Le texte du message est transmis de son ordinateur au serveur de courrier (mail.litwareinc.com). Il s’agit du dernier aperçu du message qu’a Marie. En effet, le traitement restant est assuré par les serveurs de messagerie sans intervention de sa part. Lorsque le serveur de courrier de Marie reçoit le message pour thomas@proseware.com, il contacte le serveur de courrier de Proseware et lui remet le message. Le message est stocké sur le serveur proseware.com jusqu’à ce que Thomas consulte les e-mails reçus sur son adresse professionnelle.

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Voici une description des champs courants d’en-tête d’e-mail :

Microsoft Mail Internet Headers Version 2.0

L’en-tête est ajouté par Outlook.

Received: from mail.litwareinc.com ([10.54.108.101]) by mail.proseware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);
Wed, 12 Dec 2007 13:39:22 -0800

Ces informations indiquent que le message a été transféré le mercredi 12 décembre 2007 à 13:39:22, heure du pacifique, soit 8 heures après le temps universel coordonné (GMT (Heure de Greenwich)), d’où la mention « –0800 ».

Received: from mail ([10.54.108.23] RDNS failed) by mail.litware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);
Wed, 12 Dec 2007 13:38:49 -0800

Ce message a été transféré le mercredi 12 décembre 2007 à 13:38:49, heure du pacifique, soit 8 heures après le temps universel coordonné (GMT (Heure de Greenwich)), d’où la mention « –0800 ».

From: "Kelly J. Weadock" <kelly@litware.com>

Il a été envoyé par Marie Méthot à partir de l’adresse de messagerie marie@litware.com.

To: <anton@proseware.com>

Personne à laquelle l’e-mail est adressé.

Cc: <tim@cpandl.com>

Personne(s) ayant reçu une copie carbone du message.

Remarque : Les destinataires d’une copie carbone invisible (Bcc) n’apparaissent pas dans l’en-tête.

Subject: Review of staff assignments

Objet de l’e-mail.

Date: Wed, 12 Dec 2007 13:38:31 -0800

Date et heure d’envoi du courrier électronique, sur la base de l’horloge de l’ordinateur de l’expéditeur.

MIME-Version: 1.0

Ce paramètre spécifie la version du protocole MIME utilisée par l’expéditeur.

Content-Type: multipart/mixed;

Autre en-tête MIME. Il indique aux programmes de courrier qui respectent le protocole MIME le type de contenu attendu dans le message.

X-Mailer: Microsoft Office Outlook, Build 12.0.4210

Ces informations indiquent que le message a été envoyé à l’aide de Microsoft Office Outlook avec la version de build 12.0.4210.

X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2800.1165

Cette entrée indique le logiciel de courrier électronique (logiciel OLE MIME) utilisé par l’expéditeur.

Thread-Index: AcON3CInEwkfLOQsQGeK8VCv3M+ipA==

Cet en-tête permet d’associer plusieurs messages liés à un thread similaire. Par exemple, dans Outlook, l’affichage Conversations utilise ces informations pour rechercher les messages du même fil de conversation.

Return-Path: kelly@litware.com

Cette entrée indique comment joindre l’expéditeur du message.

Message-ID: <MAILbbnewS5TqCRL00000013@mail.litware.com>

Ce numéro a été affecté au message par mail.litware.com à des fins d’identification. Cet ID sera toujours associé au message.

X-OriginalArrivalTime: 12 Dec 2007 21:38:50.0145 (UTC)

Horodatage placé sur le message lors de sa première transmission à un serveur exécutant Microsoft Exchange.

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