Affectation ou modification d’une adresse d’urgence pour un utilisateur

Lorsque vous configurez la fonction d’appel PSTN, vous devez attribuer un numéro de téléphone et une adresse de secours à chacun de vos utilisateurs. L’adresse de secours doit être créée avant l’attribution d’un numéro de téléphone à un utilisateur. Reportez-vous à la rubrique Quels sont les emplacements et les adresses d’urgence ?

Si vous voulez savoir comment obtenir le service Appel RTC et combien cela coûte, consultez Licences de complément Skype Entreprise.

Affecter ou modifier une adresse d’urgence

  1. Connectez-vous à Office 365 à l’aide de votre compte professionnel ou scolaire.

  2. Sélectionnez Centre d’administration Office 365 > Skype Entreprise.

  3. Dans le volet de navigation de gauche, sélectionnez Voix, puis cliquez sur Utilisateurs Voix.

    IMPORTANT : pour que l’option Voix apparaisse dans le volet de navigation gauche du Centre d’administration Skype Entreprise, vous devez d’abord acheter au moins une licence Entreprise E5, une licence de composant additionnel Système téléphonique Office 365, ou une licence de composant additionnel Audioconférence Office 365.

  4. Dans la page Utilisateurs Voix, cherchez et sélectionnez le ou les utilisateurs pour lesquels vous souhaitez modifier l’adresse de secours.

  5. Dans le volet Action, sous Emplacement d’urgence, cliquez sur Modifier.

  6. Dans la page Attribuer un numéro, cliquez sur Changer l’emplacement.

  7. Sous Remplacer l’adresse de secours, saisissez le nom de la ville dans la zone Rechercher une ville et cliquez sur Rechercher.

    Important : Vous pouvez modifier une adresse de secours à condition qu’elle ait été validée. Pour modifier une adresse de secours qui n’a pas été validée, supprimez-la, puis créez une autre adresse de secours.

  8. Sélectionnez l’adresse de secours appropriée dans la liste Sélectionner l’adresse de secours, puis cliquez sur Enregistrer.

Voir aussi

Conditions générales relatives aux appels d’urgence

Conditions d’utilisation des services RTC de Skype Entreprise Online

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