Adopter et gérer les modifications de Skype Entreprise

Le client Skype Entreprise s’inspire de l’apparence de Skype, mais offre le même niveau de sécurité et de contrôle que le client Lync. Cette nouvelle interface utilisateur est une mise à jour de la version du client Lync 2013 existante qui sera disponible dans le cadre de la mise à jour du mois d’avril pour les clients disposant d’Office 2013 Pro Plus.

Au lancement du client Skype Entreprise, il est essentiel de couvrir deux aspects clés pour la réussite de la transition et de l’adoption de la nouvelle interface utilisateur : sensibilisation et préparation. La plus grande partie de cette transition consiste à sensibiliser les utilisateurs au fait que la nouvelle expérience client sera installée sur leur ordinateur de bureau et à fournir différentes ressources de préparation pour faciliter l’adoption en douceur du nouveau Skype Entreprise.

À l’approche du lancement du client Skype Entreprise, nous allons continuer à ajouter des ressources supplémentaires pour aider votre organisation à préparer la transition vers le nouveau client. Veuillez revenir sur cette page pour prendre connaissance des changements éventuels et des nouvelles ressources.

  • Plans de communication suggérés pour votre organisation.

  • Modèles de courrier électronique que vous pouvez utiliser pour informer vos utilisateurs de ces changements.

  • Vidéos de présentation du nouveau client Skype Entreprise.

  • Vidéos de formation pour le nouveau client Skype Entreprise.

  • Aide-mémoires pour faciliter la transition de vos utilisateurs finaux.

  • Documentation de support et assistance en ligne du client Skype Entreprise.

Ressources supplémentaires

Voir aussi

Skype Entreprise :

Skype Entreprise : les nouveautés côté client

Skype Entreprise : guide étape par étape pour les nouveaux utilisateurs

Skype Entreprise : présentation rapide

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