Administrateurs : réinitialiser les mots de passe Office 365 Business

Contributeurs : Diane Faigel Kweku Ako Adjei
Dernière mise à jour : 10 novembre 2017

J’ai oublié le nom d’utilisateur ou le mot de passe du compte que j’utilise avec Office

Pour réinitialiser votre mot de passe personnel ou professionnel, voir J’AI OUBLIÉ LE NOM D’UTILISATEUR OU LE MOT DE PASSE DU COMPTE QUE J’UTILISE AVEC OFFICE.

Vous êtes responsable de la réinitialisation des mots de passe d’autres utilisateurs d’une entreprise, d’une école ou d’une association ? Si oui, vous êtes au bon endroit ! Cet article est pour vous.

Autoriser les utilisateurs à réinitialiser leur mot de passe

Nous vous recommandons vivement de configurer la réinitialisation du mot de passe libre-service. Ainsi, vous n’êtes pas tenu de réinitialiser manuellement les mots de passe de vos utilisateurs. Pour savoir comment procéder, voir Autoriser les utilisateurs à réinitialiser leur mot de passe dans Office 365.

Réinitialiser le mot de passe Office 365 Business d’une autre personne

Ces étapes s’adressent uniquement aux utilisateurs d’une offre Office 365 Business. Pour les suivre, vous devez vous connecter avec votre compte administrateur Office 365. Qu’est-ce qu’un compte administrateur Office 365 ?

  1. Accéder au Centre d’administration Office 365.

    Accéder au Centre d’administration Office 365.

    Accéder au Centre d’administration Office 365.

  2. Dans le Centre d’administration, cliquez sur Utilisateurs.

    Cliquer sur un utilisateur.

  3. Sélectionnez vos utilisateurs.

    Sélectionnez un ou plusieurs utilisateurs.

  4. Cliquez sur Réinitialiser le mot de passe.

    Bouton Réinitialiser le mot de passe.

  5. Suivez les instructions à l’écran.

    Créer un mot de passe.

Réinitialiser votre mot de passe d’administrateur Office 365 Business

Si la réinitialisation en libre-service est activée pour votre entreprise, vous pouvez l’utiliser pour réinitialiser votre mot de passe d’administrateur Office 365 (cela ne réinitialisera pas le mot de passe de votre ordinateur). Cliquez sur le bouton ci-dessous.

Mot de passe oublié ?

Cela n’a pas fonctionné ?

Administrateur Contactez un autre administrateur de votre organisation pour réinitialiser votre mot de passe. Cela ne fonctionne pas car la réinitialisation en libre-service n’a pas été activée pour votre entreprise.

Téléphone Ou appelez le Support Microsoft. Si vous rencontrez des problèmes de connexion avec votre compte administrateur Office 365, appelez-nous et nous vous aiderons à le réinitialiser.

Réinitialiser tous les mots de passe Office 365 Business pour tous les membres de votre organisation en même temps

Ces étapes s’appliquent à une entreprise comptant des dizaines d’utilisateurs. Si votre entreprise compte des centaines voire des milliers d’utilisateurs, reportez-vous à la section suivante concernant la réinitialisation de mots de passe en bloc.

  1. Accédez au Centre d’administration Office 365.

  2. Dans le Centre d’administration, cliquez sur Utilisateurs.

    Cliquer sur un utilisateur.

  3. Sélectionnez la zone en haut de la page pour sélectionner tous les membres de votre entreprise. Désélectionnez votre nom. Vous ne pouvez pas réinitialiser votre propre mot de passe en même temps que vous réinitialisez le mot de passe de tous les autres utilisateurs.

    Sélectionnez la zone en haut de la page pour sélectionner tous les membres de votre organisation.

  4. Sur le côté droit de la page, sélectionnez Réinitialiser les mots de passe.

    Sélectionnez Réinitialiser les mots de passe

  5. Suivez les instructions dans le reste de la page.

    Créer un mot de passe.

Réinitialiser les mots de passe Office 365 Business en même temps

Utiliser PowerShell Lisez ce billet rédigé par Eyal Doron : Gestion des mots de passe avec PowerShell.

Voici un article connexe : Définir les mots de passe de plusieurs comptes d’utilisateurs.

Pour plus d’informations, voir PowerShell pour les administrateurs Office 365.

Forcer la modification du mot de passe de tous les utilisateurs au sein de votre entreprise

Lisez ce billet de blog intéressant rédigé par Vasil Michev, MVP Microsoft : Forcer la modification du mot de passe pour tous les utilisateurs dans Office 365.

Je n’y arrive pas.

Essayez cet article : J’ai oublié le nom d’utilisateur ou le mot de passe du compte que j’utilise avec Office.

Plus d’informations sur la réinitialisation des mots de passe

Définir la stratégie d’expiration des mots de passe pour votre organisation

Définir le mot de passe d’un utilisateur de façon à ce qu’il n’expire jamais

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