Administrateurs : réinitialiser les mots de passe Office 365 Business

Remarque :  Nous faisons de notre mieux pour vous fournir le contenu d’aide le plus récent aussi rapidement que possible dans votre langue. Cette page a été traduite automatiquement et peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des imprécisions. Notre objectif est de faire en sorte que ce contenu vous soit utile. Pouvez-vous nous indiquer en bas de page si ces informations vous ont aidé ? Voici l’article en anglais à des fins de référence aisée.

Dernière mars 26 mis à jour, 2018

Autoriser les utilisateurs à réinitialiser leur mot de passe

Nous vous recommandons vivement de configurer la réinitialisation du mot de passe libre-service. Ainsi, vous n’êtes pas tenu de réinitialiser manuellement les mots de passe de vos utilisateurs. Pour savoir comment procéder, voir Autoriser les utilisateurs à réinitialiser leur mot de passe dans Office 365.

Réinitialiser le mot de passe Office 365 Business d’une autre personne

Ces étapes s’adressent uniquement aux utilisateurs d’une offre Office 365 Business. Pour les suivre, vous devez vous connecter avec votre compte d’administrateur Office 365. Qu’est-ce qu’un compte d’administrateur Office 365 ?

  1. Accédez au Cliquez ici pour accéder au Centre d’administration Office 365.  

    Accéder au Centre d’administration Office 365.

    Accéder au Centre d’administration Office 365.

  2. Accédez à Utilisateurs > Utilisateurs actifs.

  3. Sélectionnez vos utilisateurs.

    Sélectionnez un ou plusieurs utilisateurs.

  4. Cliquez sur Réinitialiser le mot de passe.

    Bouton Réinitialiser le mot de passe.

  5. Suivez les instructions à l’écran.

    Créer un mot de passe.

Réinitialiser mon mot de passe administrateur de client Office 365

  • Suivez cette procédure si vous avez oublié votre mot de passe, mais vous ne pouvez se connecter à Office 365, car, par exemple, votre mot de passe est enregistré dans votre navigateur :

    1. Dans Office 365, sélectionnez paramètres > Office 365 > informations personnelles.

      Image montrant où cliquez sur paramètres.
    2. Vérifiez que vos coordonnées et la messagerie de secours sont exacts. Dans le cas contraire, modifiez-les maintenant.

    3. Se déconnecter de Office 365 : cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit (dans l’image ci-dessus, indiqué en tant que Ariane ) > se déconnecter.

    4. Maintenant vous reconnecter à Office 365 : tapez votre nom d’utilisateur > suivant >, puis vous avez oublié votre mot de passe.

      Cliquez sur vous avez oublié mon mot de passe
    5. Suivez les étapes de l’Assistant réinitialiser votre mot de passe. Il utilise vos informations de contact secondaire pour vérifier que vous êtes la personne pour réinitialiser votre mot de passe.

  • Si vous avez oublié votre mot de passe et ne peut pas se connecter à Office 365 :

Réinitialiser tous les mots de passe Office 365 Business pour tous les membres de votre organisation en même temps

Ces étapes s’appliquent à une entreprise comptant des dizaines d’utilisateurs. Si votre entreprise compte des centaines voire des milliers d’utilisateurs, reportez-vous à la section suivante concernant la réinitialisation de mots de passe en bloc.

  1. Dans le Centre d’administration Office 365, accédez à Utilisateurs > Utilisateurs actifs.

  2. Activez la case à cocher en haut de la page pour sélectionner tous les membres de votre entreprise. Désélectionnez votre nom. Vous ne pouvez pas réinitialiser votre propre mot de passe en même temps que vous réinitialisez le mot de passe de tous les autres utilisateurs.

    Sélectionnez la zone en haut de la page pour sélectionner tous les membres de votre organisation.

  3. Sur le côté droit de la page, sélectionnez Réinitialiser les mots de passe.

    Sélectionnez Réinitialiser les mots de passe

  4. Suivez les instructions dans le reste de la page.

    Créer un mot de passe.

Réinitialiser les mots de passe Office 365 Business en même temps

Utilisez PowerShell. Lisez ce billet rédigé par Eyal Doron : Gestion des mots de passe avec PowerShell.

Voici un article connexe : Définir les mots de passe de plusieurs comptes d’utilisateurs.

Pour plus d’informations, voir PowerShell pour les administrateurs Office 365.

Forcer la modification du mot de passe de tous les utilisateurs au sein de votre entreprise

Lisez ce billet de blog intéressant rédigé par Vasil Michev, MVP Microsoft : Forcer la modification du mot de passe pour tous les utilisateurs dans Office 365.

Je n’y arrive pas.

Essayez cet article : J’ai oublié le nom d’utilisateur ou le mot de passe du compte que j’utilise avec Office.

Plus d’informations sur la réinitialisation des mots de passe

Définir la stratégie d’expiration des mots de passe pour votre organisation

Définir le mot de passe d’un utilisateur de façon à ce qu’il n’expire jamais

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