Activer ou désactiver les commentaires client sur Skype Entreprise

Important :  Cet article a été traduit automatiquement, voir l’avertissement. Vous pouvez consulter la version en anglais de cet article ici.

Cette fonctionnalité est en aperçu pour le moment et pourrait être modifié à sa sortie ou lors d’une mise à jour.

Vous pouvez activer votre Skype pour les utilisateurs professionnels à utiliser la Skype intégrée pour l’outil de commentaires de l’application métier pour permettre aux utilisateurs de signaler des problèmes et fournir des commentaires directement à Microsoft à propos de leur expérience.

Commentaires client Skype Entreprise.

Utilisez cet outil, un utilisateur pour copier les journaux de l’application sur leur appareil pour aider Microsoft à mieux identifier et résoudre les problèmes qu’ils peuvent avoir.

Commentaires client Skype Entreprise.

Vous pouvez également utiliser le paramètre EnableOnlineFeedbackScreenshot, qui permet d'inclure une capture d'écran du périphérique lors de l'envoi des commentaires.

Formulaire de commentaires client Skype Entreprise.

Note de sécurité : Les journaux collectées par l’outil de commentaires de l’application seront stockés pour un maximum de 90 jours aux États-Unis pendant le problème est en cours d’étude. Pour cette raison, n’activez cet outil de commentaires si cela ne respecte pas la règle de protection des données de votre organisation.

Vérifier et démarrer Windows PowerShell

  • Vérifiez que vous exécutez la version 3.0 ou une version ultérieure de Windows PowerShell

    1. Pour vérifier que vous exécutez la version 3.0 ou une version ultérieure : Menu Démarrer > Windows PowerShell.

    2. Consultez la version en entrant Get-Host dans la fenêtre Windows PowerShell.

    3. Si vous n’utilisez pas la version 3.0 ou une version ultérieure, vous devez télécharger et installer les mises à jour de Windows PowerShell. Pour télécharger et mettre à jour Windows PowerShell vers la version 4.0, consultez Windows Management Framework 4.0. Redémarrez votre ordinateur lorsque vous y êtes invité.

    4. Vous devrez également installer le module Windows PowerShell pour Skype Entreprise Online qui vous permet de créer une session Windows PowerShell distante qui se connecte à Skype Entreprise Online. Ce module, pris en charge uniquement sur les ordinateurs 64 bits, peut être téléchargé sur le centre de téléchargement de Microsoft à la page Module Windows PowerShell pour Skype Entreprise Online. Redémarrez votre ordinateur si vous y êtes invité.

    Pour en savoir plus, voir Se connecter à tous les services Office 365 dans une fenêtre Windows PowerShell.

  • Démarrez une session Windows PowerShell

    1. Dans le menu Démarrer, recherchez Windows PowerShell.

    2. Dans la fenêtre Windows PowerShell, connectez-vous à votre organisation Office 365 en exécutant :

      Remarque : Vous devez seulement exécuter la commande Import-Module la première fois que vous utilisez le module Windows PowerShell pour Skype Entreprise Online.

      Import-Module "C:\Program Files\Common Files\Skype for Business Online\Modules\SkypeOnlineConnector\SkypeOnlineConnector.psd1"
      $credential = Get-Credential
      $session = New-CsOnlineSession -Credential $credential
      Import-PSSession $session

    Pour plus d’informations sur le démarrage de Windows PowerShell, voir Se connecter à tous les services Office 365 dans une fenêtre Windows PowerShell ou Connexion à Skype Entreprise Online à l’aide de Windows PowerShell.

Activer l'outil de commentaires client de l'application pour tous les utilisateurs au sein de votre organisation

Pour activer les commentaires de création de rapports pour les utilisateurs de votre organisation et lui permettre d’envoyer des captures d’écran de périphérique, exécutez :

Set-CsClientPolicy -Identity EnableOnlineFeedback -EnableOnlineFeedback $true -EnableOnlineFeedbackScreenshots $true

Vous souhaitez en savoir plus sur Windows PowerShell ?

Remarque : Avertissement traduction automatique : cet article a été traduit par un ordinateur, sans intervention humaine. Microsoft propose cette traduction automatique pour offrir aux personnes ne maîtrisant pas l’anglais l’accès au contenu relatif aux produits, services et technologies Microsoft. Comme cet article a été traduit automatiquement, il risque de contenir des erreurs de grammaire, de syntaxe ou de terminologie.

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