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Cet article d’aide est destiné aux utilisateurs de SharePoint Workspace dont les comptes sont hébergés via des serveurs Microsoft et ne sont pas gérés sur un domaine d’entreprise. Généralement, il s’agit d’utilisateurs qui créent leurs propres comptes.
L’option de récupération de compte est activée par défaut au moment de la création du compte. Vous aurez peut-être besoin de la fonction de récupération de compte dans les cas suivants :
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Vous souhaitez restaurer votre compte en ouvrant un fichier de sauvegarde de compte, mais vous avez oublié le mot de passe défini lorsque vous avez créé la sauvegarde.
Pour des raisons de sécurité, l’espace SharePoint vous invite à définir un mot de passe de connexion lorsque vous créez un fichier de sauvegarde de compte. Lorsque vous ouvrez le fichier de sauvegarde de compte pour restaurer le compte, le système vous invite à entrer ce mot de passe. Si vous avez activé « Activer la récupération de compte » dans vos préférences de compte, un lien « Avez-vous oublié votre mot de passe ? » s’affiche dans la boîte de dialogue du mot de passe. Si vous cliquez sur le lien, un code de réinitialisation de compte est envoyé à votre adresse électronique. Vous pouvez utiliser ce code dans l’Assistant Configuration de compte pour restaurer votre compte.
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La connexion Windows de votre système a été modifiée de telle sorte qu’elle n’est pas reconnue par votre compte SharePoint Workspace.
Bien que cette situation soit très rare, elle représente un sérieux problème si vous ne disposez pas d’un autre système sur lequel héberger votre compte SharePoint Workspace. Dans ce cas, si vous n’avez pas activé la récupération de compte, vous ne serez pas en mesure de récupérer votre compte. Votre seul recours sera de créer un compte entièrement nouveau, puis de demander à vos contacts de vous réinviter dans vos espaces de travail. Il vous sera impossible de récupérer les espaces de travail dont vous étiez le seul membre.
Pour activer la récupération de compte :
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Sous l’onglet Fichier, cliquez sur Informations, sur Gérer le compte et sur Préférences de compte.
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Cliquez sur l’onglet Compte.
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Activez la case à cocher Activer la récupération de compte, puis cliquez sur OK.
