Abandon de l’offre Yammer Entreprise autonome en janvier 2017

Important :  Cet article a été traduit automatiquement, voir l’avertissement. Vous pouvez consulter la version en anglais de cet article ici.

Cet article vous informe des changements à venir qui risquent d’affecter votre abonnement Yammer Entreprise autonome.

REMARQUE : Yammer Entreprise reste disponible dans le cadre des offres Office 365 Entreprise. La plupart des clients ne seront pas concernés par ce changement.

Afin d’offrir une expérience d’utilisation optimale de Yammer à nos clients, nous développons constamment l’intégration de Yammer avec les outils de collaboration Office 365, tels que SharePoint, OneNote, le Planificateur, etc. Ces intégrations ont le potentiel de répondre aux divers besoins des clients et de permettre aux équipes de collaborer grâce à un large éventail d’outils. En raison du développement de l’intégration avec Office 365, l’offre Yammer Entreprise autonome sera abandonnée le 1er janvier 2017 pour tous les canaux Licence en volume et Direct, et le 1er juillet 2017 pour les canaux Partenaire, c’est-à-dire, Syndication et Fournisseur de solutions Cloud (CSP). Cette prolongement de 6 mois pour les canaux Partenaire est motivé par l’obligation de communication pour le canal Syndication. Yammer reste disponible via les principales suites Office 365 : Business Essentials, Business Premium, K1, E1, E3 et E5. 

Notez que ce changement affecte également tous les clients Secteur Public et Éducation.

Dans quelle mesure ce changement vous concerne ?

Les clients nouveaux et existants sont concernés par l’abandon de l’offre. Les nouveaux clients ne seront plus en mesure d’acheter les offres abandonnées après le 31 décembre 2016 via la plupart des canaux : Accord Entreprise, MPSA (Microsoft Products and Service Agreement), Ouvert, Direct. Toutefois, plusieurs options s’offrent aux clients existants en fonction des critères suivants : canal et/ou programme utilisé, conditions d’inscription, offres souscrites et durées des abonnements. Consultez les explications dans le tableau suivant.

Si vous êtes inscrit à ce canal ou programme

Vous pouvez renouveler les offres d’abonnement abandonnées jusqu’au

Vous pouvez ajouter des licences à une offre abandonnée sur l’abonnement actuel jusqu’au

Vous pouvez utiliser l’offre abandonnée jusqu’au

Accord Entreprise

31 décembre 2016

31 décembre 2016*

31 décembre 2019

MPSA

31 décembre 2016

31 décembre 2016

31 décembre 2017

Ouvert

31 décembre 2016

31 décembre 2016

31 décembre 2017

Direct

31 décembre 2016

31 décembre 2016

31 décembre 2017

CSP/Syndications

30 juin 2017

30 juin 2017

30 juin 2018

* Les clients Accord Entreprise qui disposent de références SKU Yammer Entreprise dont le tarif est défini dans la Grille Tarifaire Client (GTC) peuvent commander les références SKU jusqu’au terme de leur inscription Accord Entreprise existante.

Actions requises

Si vous souscrivez un abonnement Yammer Entreprise et disposez d’une inscription active, aucune action de votre part n’est requise jusqu’au terme de votre accord actuel. Vous pouvez choisir de passer à une autre offre (reportez-vous aux plans de transition dans le tableau ci-dessous) à la date d’expiration (c’est-à-dire, le 31 décembre 2017, le 30 juin 2018 ou le 31 décembre 2019 en fonction de votre canal ou programme), conformément aux informations figurant dans le tableau ci-dessous. 

Lorsque vous aurez choisi une nouvelle offre et créé l’abonnement correspondant, chaque utilisateur du client aura besoin d’une licence pour utiliser le nouvel abonnement. Les administrateurs de clients peuvent réattribuer des licences à leurs utilisateurs dans le cadre du nouvel abonnement, manuellement ou en bloc à l’aide de PowerShell.

Options des plans de transition pour Yammer Entreprise :

Segment

Référence SKU

Entreprise

K1

Entreprise

E1

Entreprise

E3

Entreprise

E5

PME

Business Essentials

PME

Business Premium

Forum Aux Questions

Q : Est-ce que ce changement signifie que vous allez arrêter de proposer Yammer sous forme d’offre autonome ?

R : Oui. Nous cherchons à libérer tout le potentiel des outils de collaboration modernes d’Office 365 au sein de Yammer. Pour ce faire, nous développons l’intégration de Yammer avec les suites Office 365 et allons l’inclure dans les suites Office 365 proposées.  

Q : Les utilisateurs vont-ils perdre du contenu lors de la transition ?

R : Non. Les utilisateurs ne perdront aucun contenu lors de la transition vers une nouvelle offre. Bien au contraire. L’intégration avec Office 365 permettra aux utilisateurs de tirer parti de nouvelles fonctionnalités, dont l’étendue dépendra de l’offre vers laquelle la transition est effectuée. 

Q : Des offres spéciales ou des remises sont-elles disponibles pour inciter les clients à effectuer la transition vers des offres plus onéreuses ?

R : Non. À ce jour, nous proposons les références SKU de transition à des prix très avantageux. Pour les clients Entreprise, nous proposons la référence SKU K1 dédiée aux travailleurs sans bureau, dont le prix catalogue est pratiquement semblable à celui de Yammer Entreprise (4 $/utilisateur/mois), mais avec davantage de fonctionnalités. La politique de remise standard d’Office 365 basée sur le volume acheté s’applique à toutes les références SKU de transition. Les remises spéciales sont gérées au cas par cas via le Business Desk. 

Q : Comment les clients Accord Entreprise existants peuvent-ils ajouter des licences supplémentaires aux références SKU Yammer Entreprise abandonnées ? 

R : Les clients existants d’une offre Yammer Entreprise dont le tarif est défini dans la Grille Tarifaire Client peuvent, selon leurs besoins, commander ou réserver davantage de licences dans le cadre de leur inscription Accord Entreprise, même si la référence SKU a été retirée de la grille tarifaire. Au moment du renouvellement, 6 options de transition sont proposées aux clients Yammer Entreprise actuels.

Q : Les clients doivent-ils migrer leurs utilisateurs vers de nouvelles offres uniquement au moment du renouvellement de l’Accord Entreprise ? 

R : Yammer Entreprise est un produit supplémentaire disponible sous forme de licence d’abonnement dans le cadre d’un Accord Entreprise. Par conséquent, les clients peuvent à tout moment diminuer le nombre de licences dont ils disposent au cours de la durée de leur Accord Entreprise. Si le nombre de licences atteint zéro, l’abonnement est annulé. La facture comportant l’ajustement du nombre de licences est établie à la date anniversaire ou au moment du renouvellement.  

Q : Est-ce que les clients de Yammer Entreprise utilisant le canal Syndication peuvent effectuer la transition directement vers une offre utilisant le canal Fournisseur de solutions Cloud (CSP) ? 

R : Non. Pour l’instant, la transition du canal Syndication au canal CSP doit être effectuée avec la même référence SKU. Un partenaire peut effectuer la transition des clients Yammer Entreprise existants qui utilisent le canal Syndication vers le canal CSP (transition 1:1 à partir de Syndication/Yammer Entreprise -> CSP/Yammer Entreprise) jusqu’au 30 juin 2017. Lorsque les clients utiliseront le canal Fournisseur de solutions Cloud, ils pourront effectuer la transition vers n’importe quel plan de transition mentionné dans le tableau ci-dessus.  Vous n’êtes pas obligé de faire le ménage dans la liste des clients et d’effectuer des ventes incitatives avant la transition, mais nous vous recommandons de le faire.

Remarque : Avertissement traduction automatique : cet article a été traduit par un ordinateur, sans intervention humaine. Microsoft propose cette traduction automatique pour offrir aux personnes ne maîtrisant pas l’anglais l’accès au contenu relatif aux produits, services et technologies Microsoft. Comme cet article a été traduit automatiquement, il risque de contenir des erreurs de grammaire, de syntaxe ou de terminologie.

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