[SDP 5] Résolution des problèmes de performances SharePoint Online Office 365

Remarque : Nous faisons de notre mieux pour vous fournir le contenu d’aide le plus récent aussi rapidement que possible dans votre langue. Cette page a été traduite automatiquement et peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des imprécisions. Notre objectif est de faire en sorte que ce contenu vous soit utile. Pouvez-vous nous indiquer en bas de page si ces informations vous ont aidé ? Voici l’article en anglais à des fins de référence aisée.

Introduction

Le package de diagnostic performances client Office 365 SharePoint Online collecte des informations qui peuvent être utilisées pour résoudre les problèmes de performances client SharePoint Online. Ce package de diagnostic vous permet également de capturer une trace Fiddler du trafic HTTP (S) pendant que vous reproduirez ces problèmes de performances.

Ce package de diagnostic télécharge les fichiers de suivi de 2 gigaoctets (Go) une fois que les fichiers sont compressés.

Informations supplémentaires

Autorisations requises

Les règles dans le package de diagnostic nécessitent que vous êtes l’administrateur de collection de sites SharePoint Online pour l’URL SharePoint Online que vous entrez.

autorisations

Cet article décrit les informations qui peuvent être collectées à partir d’un ordinateur essaie de se connecter à SharePoint Online dans Office 365.

Sortie de trace Fiddler ou réseau

Les données suivantes peuvent être collectées par la Capture du réseau diagnostic qui est exécutée par l’outil de Diagnostic du Support Microsoft. 

Les fichiers sont généralement volumineux et par conséquent le diagnostic peut prendre plusieurs minutes pour terminer. Après l’exécution de ce diagnostic, les traces collectées sont automatiquement compressées et ensuite téléchargés au Support Microsoft. Une taille totale de jusqu'à 2 Go peut être téléchargée.

Si les fichiers de résultats sont supérieures à 2 Go après compression, certains fichiers ne seront pas téléchargées et restera sur votre système. Dans ce cas, vous devez contacter un professionnel du support technique pour demander une autre façon de télécharger les informations collectées restantes.

Description

Nom de fichier

Trace Fiddler

{Nom_ordinateur} _fiddler.cap

Capture d’informations sur les réseau nmcap.exe sortie

{Nom_ordinateur} _netcap.cap
{Nom_ordinateur} __NMcap_Trace_DisplayNet.txt}__NMcap_Trace_DisplayNet.txt

Sortie Fiddler

La sortie de traçage fiddler est décrite dans l’article suivant de la Base de connaissances Microsoft, suivi de Fiddler de HTTP (S).

Règles de performance de site

Conditions préalables

Pour installer ce package, vous devez disposer de Windows PowerShell 2.0 est installé sur l’ordinateur. Pour plus d’informations, consultez l’article suivant de la Base de connaissances Microsoft, Windows Management Framework (Windows PowerShell 2.0, WinRM 2.0 et BITS 4.0).

Les vérifications suivantes sont effectuées par le package de diagnostic Office 365 SharePoint Online :

ID de la règle

Titre

Référence

4C7B890F-F367-4719-B5D2-85AB4200B144

Vérifie si le Niveau de réglage automatique de la fenêtre de réception est désactivé

Assurer votre connexion réseau Office 365 n’est pas limité par votre serveur Proxy

8D1F2D6E-07FF-462C-9EBE-02E44CCAE5A5

Vérifie si temps aller-retour entre client et serveur n’est pas supérieure à 300 ms.

Comment mesurer la durée des boucles réseau à Office 365

1750D57E-FD44-4A83-8FCF-56B7DB0124BB

Vérifie si Une stratégie de téléchargement minimale est désactivé.

Vue d’ensemble de stratégie de téléchargement minimale

AB374115-9DCE-4977-BE87-22DD321E6737

Vérifie si La Navigation structurelle est activée pour un site de publication SharePoint Online.

Navigation gérée dans SharePoint

Références

Pour plus d’informations sur les systèmes d’exploitation peut exécuter des packages de Diagnostics du Support Microsoft, accédez à

Informations sur Microsoft automatisé dépannage Services et plate-forme de Diagnostic de prise en charge.

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