Passer directement au contenu principal

Échec de l'aperçu des pièces jointes Outlook

Remarque : Nous faisons de notre mieux pour vous fournir le contenu d’aide le plus récent aussi rapidement que possible dans votre langue. Cette page a été traduite automatiquement et peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des imprécisions. Notre objectif est de faire en sorte que ce contenu vous soit utile. Pouvez-vous nous indiquer en bas de page si ces informations vous ont aidé ? Voici l’article en anglais à des fins de référence aisée.

Il est possible que vous rencontriez un problème dans lequel Outlook ne parvient pas à afficher un aperçu d'une pièce jointe Office avec l'erreur: «ce fichier ne peut pas être prévisualisé car aucun générateur d'aperçu n'est installé.».  Il s'agit d'un problème connu qui sera corrigé dans le prochain correctif mensuel.

En attendant, chaque pièce jointe doit toujours s'ouvrir comme prévu dans d'autres applications Office, mais si vous souhaitez toujours afficher un aperçu des fichiers dans Outlook, une solution de contournement est disponible.  Il existe un problème similaire aux fichiers HTML pour lesquels la solution de contournement ci-dessous ne fonctionne pas, dans ce cas, vous devez ouvrir le fichier directement dans le navigateur pour l'afficher.

Moyen

  1. Ouvrez l'application qui gère le fichier que vous essayez d'afficher en mode aperçu.  Par exemple, si vous essayez d'afficher un aperçu d'un fichier. doc ouvert dans Word, procédez comme suit.

  2. Dans les options de l' interface utilisateur de la section _GT_ de fichiers, sélectionnezoptions>général .

    Sélectionnez l'option d' optimisation pour la compatibilité.

    Option optimiser pour la compatibilité
  3. ReDémarrez l'application.

  4. Répétez cette procédure pour toutes les autres applications Office dont vous avez besoin pour afficher un aperçu dans Outlook.

Développez vos compétences dans Office
Découvrez des formations
Accédez aux nouvelles fonctionnalités en avant-première
Rejoignez le programme Office Insider

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Nous vous remercions pour vos commentaires.

Merci pour vos commentaires. Il serait vraisemblablement utile pour vous de contacter l’un de nos agents du support Office.

×