Étiquetage d'un message comme « courrier indésirable » ou « courrier légitime »

Il est possible que le filtre de courrier indésirable d’Outlook classe des messages légitimes de manière erronée. Le cas échéant, vous pouvez les reclasser rapidement.

Effectuez l’une des opérations suivantes.

Étiqueter un seul message ou plusieurs messages comme « Courrier indésirable »

1. Sélectionnez-le dans le volet de lecture ou ouvrez le ou les messages que vous souhaitez classer comme indésirables.

2. Sous l’onglet Accueil , cliquez sur Courrier indésirable, puis sur Courrier indésirable ou Marquer comme courrier indésirable.

   

3. Le message est déplacé vers le dossier courrier indésirable pour ce compte, et il est également affecté à la catégorie de courrier indésirable.

   Remarque : Le fait de cliquer sur le bouton Courrier indésirable n’indique pas à Outlook de considérer les messages similaires comme indésirables. Pour effectuer un filtrage plus efficace, vous pouvez augmenter le niveau de protection contre le courrier indésirable ou créer une règle qui envoie des messages provenant du même expéditeur vers votre dossier de courrier indésirable.

Étiqueter un message comme « Non indésirable »

1. Dans la liste des messages de votre dossier indésirable, sélectionnez le ou les messages que vous souhaitez classer comme « Non indésirable ».

2. Sous l’onglet Accueil , cliquez sur Courrier indésirable, puis sur Not Junk ou Mark as Not Junk.

   

3. OU Ouvrez le message que vous souhaitez classer comme non indésirable. Si Outlook filtres soupçonnent que le message peut être indésirable, vous verrez le message ci-dessous. Cliquez sur Marquer comme non indésirable.

4. Le message est déplacé vers le dossier Boîte de réception du compte de messagerie et supprimé de la catégorie Courrier indésirable.

   Remarque : Le fait de cliquer sur Not Junk ou Mark as Not Junk n’indique pas à Outlook de classer les messages similaires comme non indésirables. Pour éviter que des messages légitimes arrivent dans le dossier de courrier indésirable, vous pouvez ajouter un expéditeur à votre liste de contacts Outlook ou identifier tous les messages provenant du domaine d’un expéditeur comme légitimes. Si vous utilisez une liste de diffusion, vous pouvez utiliser le Gestionnaire de listes de diffusion pour vous assurer que les messages sont gérés par une règle de liste de diffusion et ne sont pas considérés comme indésirables.