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Il est possible que le filtre de courrier indésirable d’Outlook classe des messages légitimes de manière erronée. Le cas échéant, vous pouvez les reclasser rapidement.
Effectuez l’une des opérations suivantes.
Marquer un ou plusieurs messages comme « indésirables
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Sélectionnez dans le volet de lecture, ou ouvrez l’ou les messages que vous souhaitez classer comme indésirables.
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Sous l’onglet accueil, cliquez sur courrier indésirable, puis cliquez sur courrier indésirable ou sur Marquer comme courrier indésirable.
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Le message est déplacé vers le dossier courrier indésirable pour ce compte, et il est affecté à la catégorie courrier indésirable.
Remarque : Le fait de cliquer sur le bouton Courrier indésirable n’indique pas à Outlook de considérer les messages similaires comme indésirables. Pour effectuer un filtrage plus efficace, vous pouvez augmenter le niveau de protection contre le courrier indésirable ou créer une règle qui envoie des messages provenant du même expéditeur vers votre dossier de courrier indésirable.
Marquer un message comme « Indésirables pas »
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Dans la liste des messages dans votre Dossier courrier indésirable, sélectionnez l’ou les messages que vous souhaitez classer comme « unk N ot J ».
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Sous l’onglet accueil, cliquez sur courrier indésirable, puis cliquez sur Pas de courrier indésirable ou Marquer comme légitime.
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Ou Ouvrez le message que vous souhaitez classer comme Légitime. Si les filtres Outlook pensez le message peut être indésirable, vous verrez l’en dessous de message. Cliquez sur Marquer comme légitime.
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Le message est déplacé vers le dossier Boîte de réception du compte de messagerie et supprimé de la catégorie Courrier indésirable.
Remarque : En cliquant sur Légitime ou Marquer comme légitime ne pas demander à Outlook pour classer les messages similaires comme non indésirables. Pour aider à éviter que les messages légitimes d’atteindre le dossier courrier indésirable, vous pouvez ajouter un expéditeur à vos contacts Outlook ou classer tous les messages à partir de domaine d’un expéditeur comme non indésirables. Si vous êtes dans une liste de diffusion, vous pouvez utiliser le Gestionnaire de listes de diffusion pour vous assurer que les messages sont gérés par une règle de liste de diffusion et pas considérés comme indésirables.
Voir aussi
À propos de la protection contre le courrier indésirable
Organiser les messages des listes de diffusion
