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Il est possible que le filtre de courrier indésirable d’Outlook classe des messages légitimes de manière erronée. Le cas échéant, vous pouvez les reclasser rapidement.
Effectuez l'une des opérations suivantes.
Étiqueter un ou plusieurs messages comme courrier inDésirable
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Sélectionnez dans le volet de lecture ou ouvrez le ou les messages que vous souhaitez classer comme courrier indésirable.
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Sous l'onglet Accueil, cliquez sur courrier indésirable, puis sur courrier IndésirAble ou marqué comme courrier indésirable.
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Le message est déplacé vers le dossier courrier indésirable pour ce compte, et est également affecté à la catégorie courrier indésirable.
Remarque : Le fait de cliquer sur le bouton Courrier indésirable n’indique pas à Outlook de considérer les messages similaires comme indésirables. Pour effectuer un filtrage plus efficace, vous pouvez augmenter le niveau de protection contre le courrier indésirable ou créer une règle qui envoie des messages provenant du même expéditeur vers votre dossier de courrier indésirable.
Étiqueter un message comme «courrier inDésirable»
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Dans la liste des messages de votre dossier courrierindésirable, sélectionnez le ou les messages que vous souhaitez classer comme «N OT J UNK».
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Sous l'onglet Accueil, cliquez sur courrier indésirable, puis sur pas de courrier indésirable ou sur marquer comme légitime.
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Ou Ouvrez le message que vous souhaitez classer comme légitime. Si Outlook filtre suspect le message est indésirable, le message ci-dessous s'affiche. Cliquez sur marquer comme légitime.
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Le message est déplacé vers le dossier Boîte de réception du compte de messagerie et supprimé de la catégorie Courrier indésirable.
Remarque : Le fait de cliquer sur pas indésirable ou de le marquer comme légitime n'indique pas à Outlook de classer les messages similaires comme non sollicités. Afin d'éviter que les messages légitimes n'atteignent le dossier courrier indésirable, vous pouvez ajouter un expéditeur à vos contacts Outlook ou classifier tous les messages provenant d'un domaine d'expéditeur comme non recevable. Si vous utilisez une liste de diffusion, vous pouvez utiliser le gestionnaire de listes de diffusion pour vous assurer que les messages sont gérés par une règle de liste de diffusion et non considérés comme indésirables.
Voir aussi
Organiser les courriers des listes de diffusion
