Émission et réception d'appels vidéo

Que voulez-vous faire ?

Émettre un appel vidéo

Recevoir un appel vidéo

Refuser un appel

Rediriger un appel vers un message instantané

Définir le statut Ne pas déranger à partir d'une alerte d'appel

Rediriger un appel vers l'un de vos autres numéros ou vers la messagerie vocale

Émettre un appel vidéo

Vous pouvez ajouter la vidéo à une session de messagerie instantanée ou à un appel téléphonique existants. Il est également possible de lancer une téléconférence à partir de la fenêtre principale d'Office Communicator.

Pour lancer un appel vidéo depuis la liste des contacts ou de la zone Résultats de la recherche

  • Dans la liste des contacts ou la zone Résultats de la recherche, cliquez avec le bouton droit sur un contact, puis cliquez sur Démarrer un appel vidéo. Une fois l'appel accepté, une version étendue de la fenêtre Conversation s'ouvre pour afficher la vidéo.

Pour lancer un appel vidéo à partir de la fenêtre Conversation

  • Dans la fenêtre Conversation, cliquez sur le bouton Appel vidéo. Une fois l'appel accepté, la fenêtre Conversation se développe pour afficher la vidéo.

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Recevoir un appel vidéo

Pour recevoir un appel audio/vidéo, vous devez disposer de haut-parleurs et d'un microphone, d'un casque ou d'un périphérique audio USB. Cependant, pour accepter un appel vidéo, il n'est pas nécessaire de posséder une webcam. Si vous n'en avez pas installé, vous voyez la vidéo de l'appelant, mais ce dernier voit un espace réservé d'icône vidéo plutôt que votre vidéo.

Lorsque vous recevez un appel vidéo d'un autre contact Office Communicator, une alerte d'appel apparaît dans le coin inférieur droit de l'écran de votre ordinateur. À partir de cette alerte, vous pouvez accepter l'appel, le refuser ou le rediriger vers un autre numéro.

Pour recevoir un appel audio/vidéo

  • Cliquez dans le volet gauche de l'alerte d'invitation à l'appel vidéo.

Lorsque vous acceptez l'invitation à l'appel vidéo, la fenêtre Conversation d'Office Communicator s'ouvre et affiche le flux vidéo de l'appelant.

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Refuser un appel

  • Pour refuser un appel vidéo, cliquez sur le bouton Fermer dans la fenêtre de notification d'appel. Si la messagerie vocale est activée, l'appel est redirigé vers celle-ci.

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Rediriger un appel vers un message instantané

Il arrive parfois qu'il ne soit pas commode d'accepter un appel vidéo, même si vous voulez parler à l'appelant. Il se peut par exemple que vous participiez à une réunion non planifiée ou ayez une conversation importante avec une personne de votre bureau. Dans ces cas-là, vous pouvez envoyer à l'appelant un message instantané, pour lui indiquer par exemple que vous le rappellerez ou serez disponible plus tard.

  • Pour répondre à un appel vidéo avec un message instantané, cliquez sur la flèche Rediriger, cliquez sur Envoyer un message instantané, tapez votre message, puis cliquez sur le bouton Envoyer ou appuyez sur ENTRÉE.

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Définir le statut Ne pas déranger à partir d'une alerte d'appel

Il arrive parfois que votre statut vous fasse apparaître comme disponible, mais qu'en réalité vous participiez à une réunion non planifiée ou ayez une conversation importante avec un collaborateur. Dans des cas comme ceux-ci où vous ne voulez pas être dérangé, vous pouvez définir le statut Ne pas déranger lors de votre première réception d'une alerte d'appel.

  • Dans l'alerte d'appel vidéo, cliquez sur Rediriger, puis sur Définir sur Ne pas déranger. Le nouveau statut de présence est conservé jusqu'au début de l'heure suivante.

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Rediriger un appel vers l'un de vos autres numéros ou vers la messagerie vocale

  • Pour rediriger un appel, cliquez sur Rediriger dans l'alerte d'invitation vidéo, puis sélectionnez le numéro auquel vous souhaitez recevoir l'appel ou sélectionnez Messagerie vocale.

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