Échec de l’ajout d’un compte Outlook.com avec les domaines @msn.com, @hotmail.com, @live.com

Dernière mise à jour : 4 août 2017

PROBLÈME

Lorsque vous ajoutez un compte Outlook.com avec les domaines @msn.com, @hotmail.com, @live.com notamment, l’opération échoue.

Dans Outlook 2013, Outlook ne parvient pas à ajouter le compte et une erreur de connexion chiffrée apparaît, ou ajoute le compte en tant que compte POP.

Dans Outlook 2007 et Outlook 2010, Outlook vous invite à installer Outlook Hotmail Connector (utilitaire déconseillé).

Échec avec l’erreur de connexion chiffrée dans Outlook 2013 :

Erreur de connexion chiffrée à Outlook

Ajout en tant que compte POP dans Outlook 2013 :

Outlook ajoute un compte POP

L’ajout d’un compte dans Outlook 2010 redirige vers la découverte automatique, puis vous invite à installer Hotmail Connector :

Outlook vous redirige vers la découverte automatique

Invite d’Outlook Hotmail Connector

État : Résolu

Ce problème est désormais résolu.

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