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«Cette vidéo n'est pas disponible» lorsque l'affichage de la vidéo dans l'affichage des utilisateurs externes

Remarque : Nous faisons de notre mieux pour vous fournir le contenu d’aide le plus récent aussi rapidement que possible dans votre langue. Cette page a été traduite automatiquement et peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des imprécisions. Notre objectif est de faire en sorte que ce contenu vous soit utile. Pouvez-vous nous indiquer en bas de page si ces informations vous ont aidé ? Voici l’article en anglais à des fins de référence aisée.

Symptômes

Dans Microsoft Stream, vous partagez une vidéo avec un utilisateur externe ou Azure Business à l'entreprise. Lorsque l'utilisateur tente d'accéder à la vidéo, le message d'erreur suivant s'affiche:

Cette vidéo n'est pas disponible.

Il y a un problème avec l'ID vidéo de cette page.

Cause

Cette erreur se produit car le flux ne peut pas être partagé actuellement avec des utilisateurs externes. Cela inclut Azure Business aux utilisateurs professionnels.

Solution/solution de contournement

Pour contourner ce problème, stockez la vidéo à un autre emplacement. Par exemple, ajoutez la vidéo à un emplacement de bibliothèque SharePoint Online ou OneDrive entreprise qui permet le partage externe, puis partagez la vidéo avec les utilisateurs externes.

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