Messagerie dans Outlook Web App

Quand vous ouvrez Outlook Web App, la première chose que vous voyez est votre boîte de réception. C’est là que sont affichés les messages qui vous sont envoyés, et c’est là que vous passerez probablement le plus de temps à lire ces messages et à y répondre.

Contenu de cet article

Ce que vous voyez dans le courrier

Créer un message

Utilisation de brouillons

Volet de lecture

Ouvrir un message dans une fenêtre séparée

Messages supprimés

Liste des dossiers

Liste des messages

Recherche et filtres intégrés

Utilisation d’Outlook Web App sur un appareil mobile

Que dois-je savoir également ?

Pour en savoir plus

Ce que vous voyez dans le courrier

Messagerie dans Outlook Web App

  1. Créez un message en cliquant sur nouveau Nouveau message.

  2. Liste des dossiers. La liste des dossiers contient les dossiers de votre boîte aux lettres. Elle peut également inclure d’autres dossiers, tels que vos Favoris et vos dossiers d’archivage. Vous pouvez réduire ce volet en cliquant sur l’icône Chevron vers la gauche en haut. Vous pouvez développer et réduire des dossiers individuels dans cet affichage en cliquant sur l’icône de triangle en regard du nom du dossier.

  3. Fenêtre de recherche. Tapez ce que vous souhaitez rechercher dans cette fenêtre, par exemple le nom d’une personne dont vous souhaitez consulter des messages, ou un texte spécifique inclus dans un message que vous souhaitez retrouver.

  4. La liste des messages affiche tous les messages dans le dossier actif.

  5. Le volet de lecture est l’endroit où la conversation ou le message que vous avez sélectionné est affiché. Vous pouvez répondre à n’importe quel message de la conversation en cliquant sur répondre Répondre, répondre à tous Répondre à tous ou transférer Transférer en haut du message.

  6. Pour plus d’informations sur la procédure à suivre pour répondre aux messages que vous avez reçus, voir Répondre aux messages. Pour plus d’informations sur l’impression, voir Impression des messages.

Pour plus d’informations sur la modification de l’affichage des messages, voir Paramètres d’affichage pour la messagerie.

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Créer un message

Pour créer un message
  1. Cliquez sur nouveau Nouveau message au-dessus de la liste des dossiers. Un formulaire de nouveau message apparaît dans le volet de lecture.

  2. Pour ajouter des destinataires, vous pouvez taper le nom d’une personne de votre dossier de contacts ou de l’annuaire de votre organisation, ou taper son adresse électronique dans le champ À ou Cc. La première fois que vous entrez le nom d’une personne, Outlook Web App recherche son adresse électronique. Son nom sera alors mis en cache pour être résolu rapidement à l’avenir.

  3. Ajoutez un objet.

  4. Tapez le message que vous souhaitez envoyer. Pour plus d’informations sur la mise en forme de votre message, voir Mise en forme des messages dans Outlook Web App.

  5. Pour ajouter une pièce jointe, cliquez sur insérerInsertion, puis sur Pièce jointe en haut de l’écran, puis recherchez le fichier que vous voulez joindre. Pour plus d’informations, voir Utilisation des pièces jointes.

  6. Pour intégrer une image dans votre message afin qu’elle s’affiche sans que le destinataire doive l’ouvrir, cliquez sur insérerInsérer, puis sur Image, puis naviguez vers l’image que vous souhaitez ajouter à votre message.

  7. Pour joindre un message à un message

    1. Dans l’affichage de liste, sélectionnez le message à joindre et appuyez sur Ctrl+C pour le copier.

    2. Ouvrez un nouveau message, ou transférez ou répondez à un message existant.

    3. Avec le nouveau message ouvert dans le volet de lecture, appuyez sur Ctrl+V pour joindre le message que vous avez copié.

  8. Vous pouvez créer une signature et l’ajouter automatiquement à tous les messages, ou à des messages individuels. Pour plus d’informations, voir Créer et ajouter une signature électronique dans Outlook Web App.

  9. Quand votre message est prêt à l’envoi, cliquez sur envoyerEnvoyer.

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Utilisation de brouillons

Si vous ne pouvez pas terminer un message immédiatement, ou si vous préférez attendre un peu pour l’envoyer, vous pouvez cliquer ailleurs, puis y revenir plus tard pour le terminer. Outlook Web App enregistre automatiquement votre message lorsque vous le créez et il est ajouté à votre dossier de brouillons.

Terminer un message de brouillon
  1. Accédez au dossier Brouillons dans la liste des dossiers et cliquez dessus.

  2. Cliquez sur le message sur lequel vous avez travaillé pour l’afficher dans le volet de lecture.

  3. Cliquez sur modifierContinuer la modification ou, si vous ne voulez plus envoyer ce message, sur supprimerIgnorer.

  4. Si vous souhaitez envoyer le message, terminez-le, puis cliquez sur envoyerEnvoyer.

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Volet de lecture

Le volet de lecture est là où les messages sont affichés. Vous pouvez non seulement lire les messages dans ce volet, mais aussi y répondre sans ouvrir de nouvelle fenêtre.

Volet de lecture des messages

  • Sélectionnez répondreRépondre, répondre à tous Répondre à tous ou transférer Transférer en haut d’un message pour y répondre. Un message vierge s’affiche dans le volet de lecture en haut de la conversation.

  • Utilisez les options Marquer comme lu ou Marquer comme non lu pour modifier l’état de lecture d’un message.

  • Affichez un menu d’options supplémentaires en sélectionnant l’icône de menu étendu menu étendu.

Pour modifier l’emplacement du volet de lecture
  1. Sélectionnez l’icône d’engrenage Icône Paramètres en haut de la fenêtre Outlook Web App.

  2. Sélectionnez Paramètres d’affichage > Volet de lecture.

  3. Faites votre sélection.

  4. Cliquez sur OK pour enregistrer votre sélection et fermer la fenêtre Paramètres d’affichage.

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Ouvrir un message dans une fenêtre séparée

Par défaut, vous lisez et composez vos messages dans le volet de lecture, mais cela ne correspond pas toujours à vos besoins. Vous souhaiterez parfois afficher un message dans une fenêtre séparée.

Lorsque vous composez un nouveau message, que vous répondez à un message reçu ou que vous transférez un message reçu, vous pouvez l’afficher dans une nouvelle fenêtre en cliquant sur l’icône de fenêtre indépendante Ouvrir dans une nouvelle fenêtre dans le coin supérieur du message.

Pour ouvrir le message que vous êtes en train de lire dans une fenêtre séparée, cliquez sur l’icône de menu étendu menu étendu et sélectionnez Ouvrir dans une fenêtre séparée.

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Messages supprimés

Lorsque vous supprimez un message, il est déplacé vers le dossier Éléments supprimés. Les messages dans le dossier Éléments supprimés peuvent être supprimés définitivement par une stratégie automatisée définie par votre service d’assistance, en les sélectionnant dans le dossier et en les supprimant, ou en vidant le dossier Éléments supprimés. Pour plus d’informations sur la récupération des messages supprimés, voir Récupérer des éléments ou des messages supprimés dans Outlook Web App.

Vider le dossier Éléments supprimés
  1. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier Éléments supprimés.

  2. Cliquez sur Vider.

  3. Cliquez sur OK pour confirmer que vous voulez supprimer définitivement les éléments dans le dossier Éléments supprimés.

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Liste des dossiers

La liste des dossiers affiche les dossiers par défaut créés pour toutes les boîtes aux lettres, ainsi que tous les dossiers que vous créez vous-même. Selon la configuration utilisée dans votre organisation, elle peut également comprendre votre dossier Favoris et les dossiers d’archivage.

OWA_mailfolderlist

Vous pouvez fermer la liste des dossiers en cliquant sur le chevron en haut de la liste. Cliquez sur un dossier de la liste pour afficher son contenu.

Vous pouvez cliquer avec le bouton droit sur un élément quelconque de la liste des dossiers pour afficher un menu d’actions possibles concernant les dossiers ; par exemple, créer un dossier, supprimer un dossier existant ou vider le dossier.

Créer un nouveau dossier
  1. Cliquez avec le bouton droit sur n’importe quel dossier dans la liste des dossiers et sélectionnez Créer un dossier. Un nouveau dossier sans nom, est ajouté comme sous-dossier dans le dossier sur lequel vous avez cliqué avec le bouton droit.

    Pour créer un dossier qui n’est pas un sous-dossier, cliquez avec le bouton droit sur votre nom, juste au-dessus de votre dossier Boîte de réception.

  2. Tapez le nom du dossier, puis appuyez sur Entrée.

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Liste des messages

La liste des messages affiche tous les messages du dossier actif. Les messages affichés peuvent être gérés en sélectionnant un filtre ou en effectuant une recherche. La liste des messages comprend des outils pour vous permettre d’effectuer certaines tâches rapidement.

  • En sélectionnant l’une des icônes situées à droite de la liste des messages, vous pouvez supprimer un message ou une conversation ou ajouter un indicateur. D’autres icônes vous indiquent quels messages comportent des pièces jointes, le degré d’importance (faible ou haute) et le nombre d’éléments non lus dans une conversation.

  • En cliquant avec le bouton droit sur un message, vous affichez un menu d’options pour marquer par exemple un message comme lu ou non lu, le déplacer vers un autre dossier ou créer une règle basée sur ce message.

  • En cliquant sur le triangle à gauche d’un message, vous pouvez développer la conversation pour afficher tous les messages de cette conversation.

  • Utilisez l’étiquette en haut de la liste des messages pour basculer entre les affichages Conversations par date et Éléments par date.

Liste des messages Outlook

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Recherche et filtres intégrés

Vous trouverez une fenêtre de recherche et des filtres intégrés en haut de la liste des messages.

OWA_mailsearchandfilters

  • Pour effectuer une recherche, cliquez dans la fenêtre de recherche et tapez ce que vous souhaitez rechercher. Une liste de suggestions s’affiche sous votre entrée et vous pouvez cliquer sur l’une d’entre elles pour rechercher ce terme. Ou bien, vous pouvez finir de taper ce que vous souhaitez, puis appuyer sur Entrée pour démarrer la recherche. Pour effacer votre recherche, cliquez sur l’icône à droite de la fenêtre de recherche.

  • Les filtres intégrés tous, non lu(s), à moi et avec indicateur vous permettent de choisir rapidement ce que vous souhaitez afficher dans la liste des messages. tous affiche tous les messages, non lu(s) affiche les messages qui n’ont pas été marqués comme lus, à moi affiche tous les messages pour lesquels votre nom figure dans le champ À ou Cc et avec indicateur affiche tous les messages marqués d’un indicateur.

Pour plus d’informations sur les recherches, voir Rechercher dans Outlook Web App.

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Utilisation d’Outlook Web App sur un appareil mobile

Si vous utilisez Outlook Web App sur un appareil mobile, tel qu’une tablette ou un smartphone, il est possible que l’interface que vous voyez soit différente des images ci-dessus.

Courrier

La plupart des fonctionnalités fonctionnent de la même façon que dans Outlook Web App utilisé sur un ordinateur de bureau ou portable. Certaines actions sont toutefois effectuées un peu différemment.

Appuyez sur l’icône de navigation Paramètres de dans le coin inférieur pour basculer entre la messagerie, le calendrier et les contacts.

Pour effectuer une recherche, appuyez sur l’icône de recherche Rechercher. Pour lire un message en mode Plein écran, appuyez sur l’icône de lecture Afficher en mode Plein écran. Pour afficher d’autres sélections, appuyez sur l’icône Plus Plus d’options.

Plutôt que d’effectuer un clic droit sur le menu à l'écran, faites un appui long. Pour sélectionner plusieurs éléments dans la liste des messages, balayez chaque élément que vous voulez ajouter. Pour désélectionner un élément, rebalayez-le.

Pour créer des éléments, tapez sur l’icône de nouvel élément Nouveau. Appuyez sur les icônes de chevron Chevron vers la gauche Chevron vers le haut pour développer ou réduire la partie de l’écran dans laquelle les éléments apparaissent.

Pour accéder aux options lorsque vous utilisez un appareil mobile, appuyez sur l’icône Plus Plus d’options, puis sur Options. Pour plus d’informations, voir Options sur un appareil mobile.

Pour plus d’informations sur l’application OWA pour les appareils, voir OWA pour iPad et OWA pour iPhone.

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Que dois-je savoir également ?

  • Outlook Web App utilise le vérificateur orthographique de votre navigateur. Cela se produit automatiquement et peut être configuré à l’aide des paramètres de votre navigateur web.

  • Vous trouverez des liens vers des paramètres en cliquant sur l’icône d’engrenage Icône Paramètres en haut de la fenêtre Outlook Web App. Par exemple :

    • paramètres de compte, y compris votre mot de passe ;

    • réponses automatiques ;

    • paramètres d’affichage des messages ;

    • paramètres hors connexion ;

    • thème ;

    • options de courrier et de calendrier, et autres fonctionnalités.

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Pour en savoir plus

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S’applique à : Outlook Web App for Office 365, Office 365 End User, Outlook Web App



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