Pourquoi l’installation d’Office est-elle si longue ?

Si le message d’erreur « Désolé... Il semble que votre connexion soit lente, l’opération peut donc prendre un certain temps » apparaît, fermez toutes les applications qui utilisent une connexion Internet et redémarrez l’installation d’Office.

Si aucun message d’erreur n’apparaît mais que l’installation d’Office est très lente, il est possible que votre logiciel antivirus et votre connexion sans-fil soient à l’origine du problème. Pour accélérer le processus, arrêtez l’installation, vérifiez que vous utilisez une connexion sans fil, puis procédez comme suit :

Important   Le cas échéant, l’outil de réparation désinstallera les versions précédentes d’Office (comme Office 2010 ou Office 2007). Pour réinstaller Office 2010 après avoir exécuté l’outil de réparation, suivez les étapes présentées dans Réparer des programmes Office. Pour Office 2007 ou les versions antérieures, la réinstallation se fait à partir de vos DVD Office originaux et de clés de produits.

  1. Désinstaller Office :

    Pour Mac, suivez la procédure décrite dans la rubrique Supprimer complètement Office pour Mac 2011

    Pour Windows, cliquez sur cet outil de réparation, puis au bas de l’écran de votre navigateur, cliquez sur Ouvrir.

    http://go.microsoft.com/?linkid=9815935Bouton de réparation Microsoft

  2. Désactivez votre logiciel antivirus, puis redémarrez l’installation d’Office :

    Si vous êtes un particulier, connectez-vous à votre page de compte et cliquez sur Installer.

    Si vous êtes un professionnel, connectez-vous au portail Office 365 et cliquez sur Installer.

  3. Une fois l’installation terminée, veillez à réactiver votre logiciel antivirus.

S’applique à : Visio 2013, Office Shared 2013, Access 2013, Excel 2013, InfoPath 2013, Outlook 2013, Publisher 2013, Visio 2016 Preview, Word 2013, OneNote 2013, PowerPoint 2013, Project Professional 2013, Project 2013 Standard



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