Erreur « Office (64 bits) n'a pas pu être installé » lorsque vous installez Office 2013 ou Office 365

Vous devez choisir d’utiliser l’une ou l’autre des versions 32 bits et 64 bits d’Office. En effet, l’installation d’une combinaison de ces deux versions est impossible. Vous pouvez mélanger les versions telles qu’Office 2010 et Office 2013 dès lors que toutes deux correspondent aux versions 32 bits ou 64 bits.

Par conséquent, si vous installez Office 2013 avec une version antérieure d’Office, installez le type qui correspond à ce que vous avez déjà. Par exemple, si la version 32 bits d’Office 2010 est déjà installée, installez la version 32 bits d’Office 2013.

Si vous voulez changer de type, vous devrez désinstaller la version précédente. Par exemple, si vous avez la version 32 bits d’Office 2010 et que vous voulez installer la version 64 bits d’Office 2013, vous devez désinstaller Office 2010, puis installer la version 64 bits d’Office 2010.

Pour vous aider à déterminer la version à installer, voir Choisir la version 32 bits ou 64 bits d’Office 2013.

Désinstaller Office

Utilisez l’outil de réparation pour désinstaller toutes les versions d’Office, puis installer le type souhaité.

  1. Cliquez sur le bouton Réparer.

    http://go.microsoft.com/?linkid=9815935Bouton de réparation Microsoft

  2. En bas de l’écran du navigateur, cliquez sur Ouvrir.

    Cliquez sur Ouvrir

Installer Office

Pour réinstaller Office 2010 après avoir exécuté l’outil de réparation, suivez les étapes présentées dans Réparer des programmes Office. Pour Office 2007 ou les versions antérieures, la réinstallation se fait à partir de vos DVD Office originaux et de clés de produit.

Sélectionnez 32 ou 64 bits

Installer la version 32 bits ou 64 bits d’Office 2013 :

  1. Connectez-vous à la page de votre compte.

  2. Cliquez sur Options linguistiques et d’installation.

    Options de langue et d’installation

  3. Cliquez sur Options d’installation supplémentaires.

    Options d’installation supplémentaires

  4. Pour la version, choisissez Office (32 bits) ou Office (64 bits), puis cliquez sur Installer.

    Sélectionnez 32 ou 64 bits

S’applique à : Outlook 2013, Visio 2013, OneNote 2013, Project Standard 2013, Publisher 2013, Access 2013, Visio 2016 Preview, PowerPoint 2013, Word 2013, Project Professional 2013, Excel 2013



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