Présentation des conversations

Les messages dans votre Boîte de réception et vos autres dossiers de courrier Microsoft Outlook 2010 peuvent être organisés par date et classés par conversation. Lorsque les conversations sont activées, les messages partageant le même objet apparaissent comme conversations qui peuvent être affichées développées ou réduites. Vous pouvez rapidement passer en revue et agir sur les messages ou terminer les conversations.

Contenu de cet article

À propos des conversations

Activer ou désactiver les conversations

Afficher les messages d’une conversation

Agir sur une conversation

À propos des conversations

Les conversations sont identifiées dans la liste de messages par une icône montrant plusieurs éléments. Les messages de chaque conversation sont triés de manière à ce que le message le plus récent figure en premier. Lors de la réception d’un nouveau message, l’intégralité de la conversation passe en haut de la liste des messages. Lorsque vous cliquez sur l’en-tête d’une conversation dans la liste des messages, la conversation s’affiche dans le volet de lecture et le message le plus récent apparaît en premier.

Conversations dans la liste de messages de la boîte de réception

Toute conversation qui comporte des messages non lus est indiquée par un objet en gras et le nombre de messages non lus figure en regard de l’objet. Lorsque vous cliquez sur Icône réduite pour développer la conversation, tous les messages non lus sont repérés par leur titre en gras. Les conversations développées fournissent une représentation visuelle de la relation entre les messages, y compris les réponses et les messages connexes provenant d’autres dossiers.

Lorsqu’un message obtient au moins deux réponses, la conversation peut être fractionnée en plusieurs conversations connexes mais distinctes. Le message le plus récent de chaque fractionnement apparaît lorsque vous cliquez sur la conversation. Cliquez sur l’une des conversations fractionnées pour afficher les messages de ce fractionnement dans le volet de lecture, le message le plus récent figurant en premier.

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Activer ou désactiver les conversations

  1. Sous l’onglet Affichage, dans le groupe Conversations, activez ou désactivez la case à cocher Afficher en tant que conversations.

    Case à cocher Afficher en tant que conversations sur le ruban

  2. Cliquez sur Tous les dossiers ou Ce dossier.

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Afficher les messages d’une conversation

Dans cet exemple, l’en-tête supérieur indique un message unique. L’en-tête inférieur indique une conversation avec deux fractionnements.

Liste des messages affichant un message et une conversation.

  • Pour développer ou ouvrir la conversation, cliquez sur Icône réduite dans l’en-tête du message. Le fait de cliquer sur un message dans la conversation développée place ce message en haut du volet de lecture.

    Remarque    Les conversations contiennent des messages provenant de plusieurs dossiers. Par exemple, par défaut, les messages envoyés sont enregistrés dans le dossier Éléments envoyés, mais ils apparaissent aussi dans la conversation avec les messages reçus lorsque vous développez la conversation.

La conversation développée inclut des threads visuels qui relient chaque message avec ceux qui le précèdent dans la conversation. Vous pouvez ainsi suivre des conversations qui comportent des fractionnements.

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Agir sur une conversation

Vous pouvez agir sur les conversations, ou les messages d’une conversation, de la même manière que sur les messages isolés. Cliquez sur l’en-tête de la conversation ou sur le message souhaité de cette conversation, puis effectuez l’une des opérations suivantes :

  • Répondre ou Répondre à tous      Le fait de répondre à un message dans une conversation envoie une réponse à ce message, qui apparaît en haut du volet de lecture. Si la conversation s’est fractionnée, cliquez sur la partie de la conversation à laquelle vous voulez répondre, et la réponse est envoyée au message le plus récent de ce fractionnement. Vous pouvez répondre à n’importe quel message de ce fractionnement.

  • Transférer      Cliquer sur Transférer crée un message ayant pour corps la conversation, telle qu’elle apparaît dans le volet de lecture.

  • Classer      Vous pouvez classer une conversation ou des messages individuels au sein d’une conversation. Si vous classez un ou plusieurs messages individuels, les couleurs des catégories apparaissent dans l’en-tête lorsque la conversation est compressée ou fermée.

    Le fait de marquer un en-tête avec une catégorie définit une action continue qui classera désormais dans cette catégorie tous les nouveaux messages de cette conversation.

  • Ignorer      Vous pouvez exclure de votre boîte de réception les conversations qui ne vous intéressent pas. Dans le groupe Supprimer de l’onglet Accueil, cliquez sur Ignorer. Tous les messages électroniques passés et futurs de la conversation sélectionnée sont placés directement dans le dossier Éléments supprimés.

  • Nettoyer      Vous pouvez réduire la taille d’une conversation à l’aide de la fonction Nettoyer. Dans le groupe Supprimer de l’onglet Accueil, cliquez sur Nettoyer, puis sur Nettoyer la conversation. Tous les messages redondants, c’est-à-dire les messages qui ne sont pas non lus, classés ou les premiers d’une branche de la conversation, sont placés dans le dossier Éléments supprimés.

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S’applique à : Outlook 2010



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