Autoriser les utilisateurs de Lync Online à communiquer en dehors de votre organisation [Petite entreprise]

Miniature et lien vers la vidéo : Communications externes dans Lync Online

Lync Online permet à votre organisation de maintenir le contact. Vous pouvez également permettre aux personnes d’ajouter à leur liste de contacts Lync des utilisateurs Lync ou Skype qui se trouvent en dehors de votre organisation.

Conseil    Pour obtenir des instructions personnalisées selon votre situation, reportez-vous à la rubrique Procédure guidée : Configuration des communications externes dans Lync Online.

Pour activer ou désactiver cette fonctionnalité :

  1. Connectez-vous à Office 365 à l’aide de votre compte professionnel ou scolaire.

  2. Dans Office 365, sélectionnez Administrateur. Vous pouvez également sélectionner le lanceur d’applications Icône du lanceur d’applications Office 365, puis Administrateur.

    Options de navigation Office 365
  3. Sélectionnez Paramètres du service > Messagerie instantanée, réunions et conférences > Communications externes.

    Activer les communications externes sur l'écran de paramètres des services

  

  • Un délai de 72 heures peut être nécessaire avant que le paramètre n’entre en vigueur.

  • La connectivité avec les fournisseurs de messagerie instantanée autres que Skype n’est pas disponible.

Voici les détails :

  • Utilisateurs Lync dans d’autres entreprises    L'autre organisation doit également autoriser les contacts externes. Seules les fonctionnalités accessibles à vous et à l’autre utilisateur de Lync sont prises en charge.

Si vous souhaitez communiquer avec une organisation qui dispose de Lync Server en local, transmettez-lui l’article TechNetConfiguration de la prise en charge de la fédération pour un client Lync Online.

  • Skype Utilisateurs    connectés avec leur propre compte Microsoft (anciennement Windows Live ID)

Disponible pour les utilisateurs Skype*

Non disponible pour les utilisateurs Skype*

  • Présence

  • Messagerie instantanée de personne à personne

  • Appels audio de personne à personne

  • Chercher et ajouter des contacts Lync dans Skype

  • Conversations vidéo

  • Conversations par messagerie instantanée ou audio avec plusieurs personnes

  • Partage du Bureau et de programme

* Utilisateurs Skype connectés avec leur propre compte Microsoft (anciennement, Windows Live ID)

Informer vos utilisateurs

Après avoir configuré les communications externes et vérifié qu'elles fonctionnent, informez vos utilisateurs des fonctionnalités disponibles. Vous pouvez également les diriger vers ces rubriques d'aide :

Vous avez encore besoin d’aide ?

Obtenir de l’aide dans les forums de la Communauté Office 365 Administrateurs : Se connecter et créer une demande de service Administrateurs : appeler le support

S’applique à : Office 365 End User, Office 365 Small Business Admin



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