Jos näyttöön tulee Officen asennuksen aikana tämä virhe, laitteen käynnistäminen ja Officen asentaminen uudelleen voi ratkaista ongelman. Jos ongelma ei ratkea, poista kaikki aikaisemmat Office-asennukset laitteesta korjaustyökalulla. Aloita asennus sitten uudelleen.
Huomautus: Tämä virhe voi ilmetä myös, jos yrität asentaa Microsoft 365 -sovellukset suuryrityksille:n Officen käyttöönottotyökalun avulla. Lisätietoja on artikkelissa "Käytä Officen käyttöönottotyökalun uudempaa versiota".
Käynnistä tietokone uudelleen ja asenna Office uudelleen.
-
Käynnistä tietokone uudelleen.
-
Asenna Office uudelleen.
Kun haluat asentaa Officen uudelleen, valitse versio, jonka haluat asentaa, ja noudata sitä koskevia ohjeita.
Microsoft 365
Office 2021
Office 2019
Office 2016
Office 2013
Officen asennuksen poistaminen ja asentaminen uudelleen
-
Valitse alla olevaa painike ladataksesi ja asentaaksesi Officen poistotyökalun.
-
Seuraa alla olevia ohjeita selaimesi mukaan ladataksesi asennuksen poistotyökalun.
Vihje: Työkalun lataaminen ja asentaminen saattaa kestää muutaman minuutin. Kun asennus on valmis, Poista Office-tuotteita -ikkuna avautuu.
Edge tai Chrome
-
Napsauta hiiren kakkospainikkeella vasemmasta alakulmasta tai oikeasta yläkulmasta kohtaa SetupProd_OffScrub.exe > Avaa.
Edge (vanhempi) tai Internet Explorer
-
Valitse selainikkunan alaosassa Suorita käynnistääksesi SetupProd_OffScrub.exe-työkalun.
Firefox
-
Valitse ponnahdusikkunassa Tallenna tiedosto ja valitse sitten selainikkunan oikeassa yläkulmassa latausnuoli > SetupProd_OffScrub.exe.
-
-
Valitse poistettava versio ja valitse sitten Seuraava.
-
Noudata näytölle tulevia ohjeita ja käynnistä tietokone uudelleen pyydettäessä.
Kun käynnistät tietokoneen uudelleen, poistotyökalu avautuu automaattisesti uudelleen asennuksen poiston viimeisten vaiheiden suorittamiseksi. Noudata näytölle tulevia ohjeita.
-
Valitse vaiheet sen mukaan, minkä Office-version haluat asentaa tai asentaa uudelleen. Sulje asennuksen poistotyökalu.
Microsoft 365 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013
Käytä Officen käyttöönottotyökalun uudempaa versiota (vain Microsoft 365 -sovellukset suuryrityksille -asennuksiin)
Saatat nähdä tämän virheen, jos käytät Officen käyttöönottotyökalun versiota 16.0.7118.5775 Microsoft 365 -sovellukset suuryrityksille:n lataamiseen ja asentamiseen. Lataus toimii OK, mutta kun suoritat /määritä -komennon Office-ohjelmien asentamiseksi, näyttöön tulee seuraava virheilmoitus, "Pahoittelut, Office-ohjelman asennus ei onnistunut."
Voit korjata virheen lataamalla Officen käyttöönottotyökalun uudemman version