Kirjaudu sisään Microsoft-tilillä
Kirjaudu sisään tai luo tili.
Hei,
Käytä toista tiliä.
Sinulla on useita tilejä
Valitse tili, jolla haluat kirjautua sisään.

Jos näyttöön tulee Officen asennuksen aikana tämä virhe, laitteen käynnistäminen ja Officen asentaminen uudelleen voi ratkaista ongelman. Jos ongelma ei ratkea, poista kaikki aikaisemmat Office-asennukset laitteesta korjaustyökalulla. Aloita asennus sitten uudelleen.

Huomautus: Tämä virhe voi ilmetä myös, jos yrität asentaa Microsoft 365 -sovellukset suuryrityksille:n Officen käyttöönottotyökalun avulla. Lisätietoja on artikkelissa "Käytä Officen käyttöönottotyökalun uudempaa versiota".

Käynnistä tietokone uudelleen ja asenna Office uudelleen.

  1. Käynnistä tietokone uudelleen.

  2. Asenna Office uudelleen.

    Kun haluat asentaa Officen uudelleen, valitse versio, jonka haluat asentaa, ja noudata sitä koskevia ohjeita.

    Microsoft 365
    Office 2021
    Office 2019
    Office 2016
    Office 2013

Officen asennuksen poistaminen ja asentaminen uudelleen

  1. Valitse alla olevaa painike ladataksesi ja asentaaksesi Officen poistotyökalun.

    Lataa

  2. Seuraa alla olevia ohjeita selaimesi mukaan ladataksesi asennuksen poistotyökalun.

    Vihje: Työkalun lataaminen ja asentaminen saattaa kestää muutaman minuutin. Kun asennus on valmis, Poista Office-tuotteita -ikkuna avautuu.

    Edge tai Chrome

    • Napsauta hiiren kakkospainikkeella vasemmasta alakulmasta tai oikeasta yläkulmasta kohtaa SetupProd_OffScrub.exe > Avaa.

      Support Assistant -lataustiedoston etsiminen ja avaaminen Chrome-verkkoselaimessa

    Edge (vanhempi) tai Internet Explorer

    • Valitse selainikkunan alaosassa Suorita käynnistääksesi SetupProd_OffScrub.exe-työkalun.

      Support Assistant -lataustiedoston etsiminen ja avaaminen Edge- tai Internet Explorer -verkkoselaimissa

    Firefox

    • Valitse ponnahdusikkunassa Tallenna tiedosto ja valitse sitten selainikkunan oikeassa yläkulmassa latausnuoli > SetupProd_OffScrub.exe.

      Support Assistant -lataustiedoston etsiminen ja avaaminen Chrome-verkkoselaimessa
  3. Valitse poistettava versio ja valitse sitten Seuraava.

  4. Noudata näytölle tulevia ohjeita ja käynnistä tietokone uudelleen pyydettäessä.

    Kun käynnistät tietokoneen uudelleen, poistotyökalu avautuu automaattisesti uudelleen asennuksen poiston viimeisten vaiheiden suorittamiseksi. Noudata näytölle tulevia ohjeita.

  5. Valitse vaiheet sen mukaan, minkä Office-version haluat asentaa tai asentaa uudelleen. Sulje asennuksen poistotyökalu.

    Microsoft 365 | Office 2021Office 2019 | Office 2016 | Office 2013

Käytä Officen käyttöönottotyökalun uudempaa versiota (vain Microsoft 365 -sovellukset suuryrityksille -asennuksiin)

Saatat nähdä tämän virheen, jos käytät Officen käyttöönottotyökalun versiota 16.0.7118.5775 Microsoft 365 -sovellukset suuryrityksille:n lataamiseen ja asentamiseen. Lataus toimii OK, mutta kun suoritat /määritä -komennon Office-ohjelmien asentamiseksi, näyttöön tulee seuraava virheilmoitus, "Pahoittelut, Office-ohjelman asennus ei onnistunut."

Voit korjata virheen lataamalla Officen käyttöönottotyökalun uudemman version

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.

Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.

Etsi ratkaisuja yleisiin ongelmiin tai hanki apua tukihenkilöltä.

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kuinka tyytyväinen olet käännöksen laatuun?
Mikä vaikutti kokemukseesi?
Kun valitset Lähetä, palautettasi käytetään Microsoftin tuotteiden ja palveluiden parantamiseen. IT-järjestelmänvalvojasi voi kerätä nämä tiedot. Tietosuojatiedot.

Kiitos palautteesta!

×