Virhekoodi 30015-1011 (1392) ja 30015-4 (1392) asennettaessa Officea

Kun yrität asentaa sovellusta Office, saatat saada jonkin seuraavista virheilmoituksista. Olemme luetelleet ensin yleisimmät ratkaisut, joten kokeile niitä järjestyksessä.

Vaihtoehto 1 - Käynnistä laite uudelleen ja yritä asentaa Office uudelleen

Lisää tämä artikkeli selaimen kirjanmerkkeihin, jotta voit helposti palata siihen, sillä sinun on käynnistettävä uudelleen tietokone, johon yrität asentaa sovellusta Office.

  1. Tallenna työsi, sulje kaikki avoimet ohjelmat ja käynnistä sitten tietokone uudelleen.

  2. Kun tietokone on käynnistynyt uudelleen, avaa Internet Explorer tai muu selain, kirjaudu sisään Officeen liittyvään tiliin ja valitse sitten Asenna.

Kun haluat asentaa Officen uudelleen, valitse versio, jonka haluat asentaa, ja noudata sitä koskevia ohjeita.

Office 365
Office 2019
Office 2016
Office 2013

Vaihtoehto 2 - Asenna Office offline-asennusohjelmalla

Officen offline-asennusohjelman avulla voit välttyä välityspalvelin-, palomuuri-, virustorjunta- ja Internet-yhteysongelmilta, joita Officen asennuksen yhteydessä saattaa esiintyä.

Katso ohjeet Officen offline-version asentamiseen kohdasta Officen offline-asennusohjelman käyttäminen ja valitse oikea välilehti Office-versiosi mukaan.

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×