Office
Kirjaudu sisään

Virhe: Odota Office 2016:n asentamista. Et voi vastaanottaa sähköpostia nykyisestä sähköpostilaatikosta.

Ongelma:

Office 2016 –päivitysprosessia on päivitetty niin, että se tarkistaa käytössä olevien Outlook-asetustesi perusteella, koskevatko jotkin tunnetut ongelmat sinua. Jos se määrittää, että asetuksesi altistavat sinut vaikutuksille, saat seuraavan varoituksen:

Odota Office 2016:n asentamista. Et voi vastaanottaa sähköpostia nykyisestä sähköpostilaatikosta. Outlook 2016 ei ole yhteensopiva Exchange 2007:n kanssa. Voit pyytää tietoja tästä ongelmasta postilaatikon palveluntarjoajalta tai järjestelmänvalvojalta.

Virhe: Odota Office 2016:n asentamista

Jos valitset Asenna silti, teet Outlook 2016 for Windows –päivityksen ja yrität muodostaa yhteyden ensisijaiseen, jaettuun tai delegoituun postilaatikkoon tai kansioon, saat seuraavan virhesanoman:

Käytettävä resurssi sijaitsee palvelimessa, jonka Microsoft Exchange -versiota ei tueta. Ota yhteys sähköpostin järjestelmänvalvojaan.

Virhesanoma

Kun avaat Outlookin, saat toisen virheilmoituksen, jonka mukaan Outlook ei voi avata datatiedostoja.

Kun yrität avata yleisen kansion, voit saada seuraavan viestin:

Kansion laajentaminen ei onnistu. Kansiojoukon avaaminen ei onnistu. Yhteys Microsoft Exchangeen ei toimi verkko-ongelmien vuoksi.

Outlook 2016:n virhe - kansiota ei voi laajentaa

Nämä virheet johtuvat siitä, että Outlook 2016 for Windows ei tue Exchange Server 2007:ää eikä sitä aiempia versioita.

Ratkaisu:

Voit käyttää Outlook 2016:ta Exchange 2007 –resurssin kanssa seuraavasti:

  • Poista Outlook 2016:n asennus ja asenna sitten Outlook 2013 uudelleen tietokoneeseesi, jos päivitit Office 2016:een Office 365 -tilauksesta.

  • Poista Office 2016:n asennus ja asenna Office 2013 Home and Business, Office 2013 Professional tai Outlook 2016 for Windows -erillissovellus uudelleen tietokoneeseesi, jos käytössäsi oli aiemmin jokin näiden Office-versioiden aikaisempi versio.

Katso lisätietoja artikkelista Office 2013:n asentaminen uudelleen Office 2016:n päivittämisen jälkeen.

Voit myös tiedustella Internet-palveluntarjoajaltasi tai yrityksesi sähköpostipalvelimen järjestelmänvalvojalta, aiotaanko Exchange-palvelin päivittää uudempaan versioon. Jos näin on, voit Exchange-päivityksen jälkeen asentaa Outlook 2016 for Windowsin uudelleen.

Vihje: Jos käytössäsi on useita Outlook-sähköpostitilejä ja jokin tili (muu kuin päätili) on yhteydessä vanhaan Exchange-palvelimeen, sinun kannattaa nämä ongelmat välttääksesi poistaa kyseinen tili Outlookista ja käyttää sitä jonkin toisen sähköpostiohjelman, esimerkiksi Windowsin sähköpostin, kanssa.

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×