Vianmääritys yhteyden muodostamisesta jaettuun Business Contact Manager ‑tietokantaan

Huomautus: Microsoft haluaa tarjota sinulle ajantasaisinta ohjesisältöä mahdollisimman nopeasti omalla kielelläsi. Tämä sivu on käännetty automaation avulla, ja siinä saattaa olla kielioppivirheitä tai epätarkkuuksia. Tarkoitus on, että sisällöstä on sinulle hyötyä. Kertoisitko sivun alareunassa olevan toiminnon avulla, oliko tiedoista hyötyä? Tästä pääset helposti artikkelin englanninkieliseen versioon.

Tämän artikkelin sisältö

Business Contact Manager ei voi muodostaa yhteyden etätietokoneessa

Tietokanta ei ole käytettävissä

Ongelmia

Syitä

Ratkaisut

Ongelmia

Syitä

Ratkaisut

Business Contact Manager ei voi muodostaa yhteyden etätietokoneessa

Kun yrität muodostaa yhteyden jaettu tietokanta paikalliseen tietokoneeseen, näyttöön tulee sanoma:

Ei voi käyttää jaettua tietokantaa tietokonenimi. Jos haluat lisätietoja, valitse Ohje.

Huomautus: Tietokonenimi on tietokoneen, jossa jaettu tietokanta sijaitsee nimen.

Seuraavissa tilanteissa tarjota käyttäjille, joilla on vaikeuksia muodostaa yhteyttä jaettuun Business Contact Manager -tietokantaOhje. Valitse virke, joka kuvaa parhaiten käyttämässäsi skenaariossa:

Ovat yhteyden muodostaminen jaettuun Business Contact Manager-tietokantaan ensimmäistä kertaa ohjatun käynnistystoiminnon avulla

  • Tarkista seuraavat (joudut ehkä tietokannan omistaja tai järjestelmänvalvoja etätietokoneen):

  • Etätietokone on otettu käyttöön

  • Tietokoneen ja molemmat yhteydessä verkkoon etätietokone ovat?

  • Business Contact Manager for Outlook on asennettu etätietokoneeseen ominaisuudet

  • Tietokannan omistaja jaettu tietokanta on?

  • On tietokannan omistaja myöntänyt sinulle yhteys jaettuun tietokantaan?

  • On palomuuri asetukset etätietokoneen muutettu sallimaan jaetun tietokannan?

Huomautus: Saat lisätietoja palomuurin asetusten muuttaminen Miten voin muuttaa Windowsin asetusten niin, että Business Contact Manager-tietokanta voidaan jakaa toisten tietokoneiden käyttäjien kanssa?, tai pyydä järjestelmänvalvojaa tarkistamaan nämä tiedot.

  • Suoritetaan tietokoneen versiolla Business Contact Manager for Outlook etätietokoneessa? Muodosta yhteys jaettuun tietokantaan kaikissa tietokoneissa on oltava sama Business Contact Manager for Outlook-versio.

Muodostat yhteyden jaettuun Business Contact Manager-tietokantaan

Tarkista seuraavat (joudut ehkä tietokannan omistaja tai järjestelmänvalvoja etätietokoneen):

  • Etätietokone on käynnissä?

  • Onko tietokoneesi ja etätietokone, joka on liitetty yrityksen verkkoon? Pyydä apua järjestelmänvalvojalta Vahvista.

  • On jaetun tietokannan aiemman version palauttaminen tai päivitetty uuteen versioon?

  • Tarkista versionumero Business Contact Manager for Outlookin sekä tietokoneen että etätietokone.

Ohjeet

Valitse Business Contact Manager for Outlook-versionumero paikallisessa tietokoneessa   

  1. Napsauta Tiedosto-välilehteä.

  2. Valitse Business Contact Manager -välilehti.

  3. Tietoja Business Contact Manager for Outlook -osassa on Business Contact Manager-versionumero.

Etätietokoneen Business Contact Manager for Outlook-versionumeron valinta   

  • Pyydä tietokannan omistaja tai järjestelmänvalvoja versionumero.

Business Contact Manager-versionumerot on vastattava kaikissa tietokoneissa, muodosta yhteys jaettuun tietokantaan ja jossa jaettu tietokanta sijaitsee etätietokoneessa.

  1. Jos versioita ei vastaa, asenna uusin versio Business Contact Manager for Outlook 2010: n tietokoneessa, johon haluat sen.

Jos versioita vastaavat, kokeile eri ratkaista tästä artikkelista.

Jos jaettu tietokanta on aiemman version palauttaminen tai päivitetty uuteen versioon, sinun on poistettava paikallisen tietokannan (tai offline-tietokanta) — poistettava yhteys paikalliseen tietokantaan ja jaetun tietokannan välillä, ja tee sitten cu uuden yhteyden kyiset versio.

Lisätietoja on artikkelissa avattavan offline-tietokannan kohdassa Business Contact Managerin käyttäminen offline-tilassa työmäärä.

Tärkeää: Tietokannan tehtyjä muutoksia ei ole käytettävissä, siihen. Jos haluat säilyttää muutetut tiedot, valitse Vie ja säilyttää paikalliset tiedot talteen offline-tietokanta ennen valintaruutu avattavan aikana.

Sivun alkuun

Tietokanta ei ole käytettävissä

Seuraavissa tilanteissa tarjota apua käyttäjille, jotka ovat Etkö löydä muodostaa yhteyden jaettuun Business Contact Manager-tietokantaan. Valitse virke, joka kuvaa tilannettasi parhaiten:

Ovat yhteyden muodostaminen jaettuun Business Contact Manager-tietokantaan ensimmäistä kertaa ohjatun käynnistystoiminnon avulla

Ongelman ilmenemistapa

Ohjattu käynnistystoiminto valitsemalla Muodosta yhteys etätietokantaan, tietokoneen nimi ja valitse sitten Yhdistä. Näyttöön tulee sanoma:

Business Contact Manager-tietokantoja ei löydy tietokonenimi. Saat lisätietoja mahdollisista syistä valitsemalla Ohje.

Huomautus: Cyllä nimi on tietokoneen, jossa jaettu tietokanta sijaitsee nimen.

Syitä

On useita mahdollisia syitä, miksi jaettu tietokanta ei löydy etätietokoneessa. Seuraavissa kohdissa mahdollisia syitä ja ratkaisut.

Ratkaisu(t)

Kokeile seuraavia:

  • Voit muodostaa yhteyden vain olemassa olevaan jaettuun tietokantaan, vahvista tietokannan omistaja tietokanta on etätietokoneessa.

  • Ennen kuin voit muodostaa yhteyden etätietokoneessa tietokannan, tietokannan omistaja on jaetun tietokannan ja myönnettävä sinulle käyttöoikeus.

  • Jos etätietokone on eri kuin tietokoneessa, käytössäsi on Business Contact Manager for Outlookin aliverkon, etätietokoneessa palomuuri -asetukset on vaihdettava käyttöoikeuden missä tahansa tietokoneessa. (Aliverkon on verkossa, jossa tietokoneverkon osa. Aliverkosta on yhdistetty reitittimen kautta. Kunkin aliverkon on erillinen IP-osoitteet).

    Saat lisätietoja palomuurin asetusten muuttaminen Miten voin muuttaa Windowsin asetusten niin, että Business Contact Manager-tietokanta voidaan jakaa toisten tietokoneiden käyttäjien kanssa?

  • Jos etätietokoneen palomuuri on kolmannen osapuolen valmistama, Business Contact Manager for Outlook voi tehdä muutoksia automaattisesti avulla myöntää käyttöoikeuksia käyttäjille verkossa. Katso palomuuri-ohjelman ohjetta asetusten muuttaminen manuaalisesti.

  • Voit muodostaa vain yhteyden jaettuun tietokantaan, joka on luotu versiota Business Contact Manager for Outlookin käytät haluamasi vaihtoehto.

  • Tarkista versionumero Business Contact Manager for Outlookin sekä tietokoneen että etätietokone.

Ohjeet

Valitse Business Contact Manager for Outlook-versionumero paikallisessa tietokoneessa   

  1. Napsauta Tiedosto-välilehteä.

  2. Valitse Business Contact Manager -välilehti.

  3. Tietoja Business Contact Manager for Outlook -osassa on Business Contact Manager-versionumero.

Etätietokoneen Business Contact Manager for Outlook-versionumeron valinta   

  • Pyydä tietokannan omistaja tai järjestelmänvalvoja versionumero.

Business Contact Manager-versionumerot on vastattava kaikissa tietokoneissa, muodosta yhteys jaettuun tietokantaan ja jossa jaettu tietokanta sijaitsee etätietokoneessa.

  1. Jos versioita ei vastaa, asenna uusin versio Business Contact Manager for Outlook 2010: n tietokoneessa, johon haluat sen.

Jos versioita vastaavat, kokeile eri ratkaista tästä artikkelista.

Muodostat yhteyden jaettuun Business Contact Manager-tietokantaan

Ongelman ilmenemistapa

Kun työskentelet offline-tilassa jaetun tietokannan paikallisen kopion, kun yrität muodostaa yhteyden jaettuun tietokantaan etätietokoneen ja näyttöön tulee sanoma:

Business Contact Manager-tietokantoja ei löydy tietokonenimi. Saat lisätietoja mahdollisista syistä valitsemalla Ohje.

Huomautus: Tietokonenimi on tietokoneen, jossa jaettu tietokanta sijaitsee nimen.

Syitä

On useita mahdollisia syitä, miksi jaettuun tietokantaan ei löydy etätietokoneessa. Seuraavissa kohdissa mahdollisia syitä ja ratkaisut.

Ratkaisu(t)

Kokeile seuraavia:

Jaetun tietokannan edelleen olemassa etätietokoneessa?

Varmista, että tietokanta on ole poistettu, poistettu, tai päivittää etätietokoneen tietokannan omistaja. Jos tietokanta on päivitetty, sinun on poistettava offline-tietokannan, ennen kuin voit muodostaa yhteyden tietokannan uusimpaan versioon. Lisätietoja on artikkelissa avattavan offline-tietokannan kohdassa Business Contact Managerin käyttäminen offline-tilassa työmäärä.

Onko sinulla edelleen tietokannan käyttöoikeudet?

Vahvista tietokannan omistaja on edelleen tietokannan käyttöoikeus.

Onko sinulla edelleen etätietokoneen käyttöoikeudet?

Vahvista järjestelmänvalvoja etätietokoneen — tai ryhmä , jos tietokoneeseen on verkossa, on edelleen etätietokoneen käyttöoikeus.

Onko versio Business Contact Manager for Outlook paikalliseen tietokoneeseen sama kuin etätietokoneen?

  1. Tarkista versionumero Business Contact Manager for Outlookin sekä tietokoneen että etätietokone.

Ohjeet

Valitse Business Contact Manager for Outlook-versionumero paikallisessa tietokoneessa   

  1. Napsauta Tiedosto-välilehteä.

  2. Valitse Business Contact Manager -välilehti.

  3. Tietoja Business Contact Manager for Outlook -osassa on Business Contact Manager-versionumero.

Etätietokoneen Business Contact Manager for Outlook-versionumeron valinta   

  • Pyydä tietokannan omistaja tai järjestelmänvalvoja versionumero.

Business Contact Manager-versionumerot on vastattava kaikissa tietokoneissa, muodosta yhteys jaettuun tietokantaan ja jossa jaettu tietokanta sijaitsee etätietokoneessa.

  1. Jos versioita ei vastaa, asenna uusin versio Business Contact Manager for Outlook 2010: n tietokoneessa, johon haluat sen.

Jos versioita vastaavat, kokeile eri ratkaista tästä artikkelista.

Tietokanta on paikallisessa tietokoneessa

Jos tietokanta on paikallisessa tietokoneessa, varmista, että esiintymä MSSMLBIZ SQL Server-palvelu on käynnistetty. Lisätietoja SQL Server-esiintymän käynnistämisestä on artikkelissa Microsoft SQL Server 2008: n Ohje.

Sivun alkuun

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×