Jos kirjaudut Lync Basiciin Office 365 tunnistetiedoilla, käytä lync basic 2013 -nimisiä ohjeaiheita office.com, mutta huomaa, että muutama asia toimii hieman eri tavalla kuin näissä ohjeaiheissa. Tässä artikkelissa kerrotaan näistä eroista. Saat vastauksen esimerkiksi näihin kysymyksiin: missä on keskusteluhistoriani, kuinka järjestän puhelinkokouksen tai soitan kokoukseen ja kuinka voin vaihtaa kuvani?
Jos sinulla on kysymyksiä, joihin et löydä vastausta tästä artikkelista, lähetä palautetta.
Huomautus: Lync Basic 2013 on maksuton yrityksille, jotka ostavat Office 365 palvelupaketin P1, E1 tai E2 sekä erillisen Lync Online -palvelupaketit (palvelupaketit 1, 2 ja 3).
Asennus
Ohjevalikko asentaa Lync ?
-
Katso osio Lyncin asentaminen.
Miksi kuvanvaihtamisohjeet eivät toimi?
-
Katso osio Kuvan vaihtaminen Lyncissä.
Asetukset
Mitä tulisi valita omien asetusten määritysasetusten lisäasetuksista?
-
Office 365 -käyttäjien tulee käyttää automaattista määritystä. Älä valitse kohtaa Manuaalinen määritys.
Miksi puhelinta ei voi integroida Lync puhelinasetuksissa?
-
Puhelimen integrointi ei ole mahdollista Office 365 -käyttäjille.
Puhelut
Käytetäänkö sijaintitietojani hätäpuheluissa?
-
Ei, tämä palvelu ei ole käytössä Office 365 -käyttäjille.
Miksi en löydä aiempia puheluitani?
-
Keskustelut tallennetaan vain, jos käytät Outlookia Microsoft Exchangen kanssa.
Miksi en voi soittaa tavalliseen puhelinnumeroon tai vastaanottaa puhelua tavallisesta puhelinnumerosta?
-
Mahdollisuus käyttää Lync puhelujen soittamiseen ja vastaanottamiseen tavalliseen puhelinnumeroon ja tavallisesta puhelinnumerosta (verrattuna tietokoneen äänikoneeseen) on käytettävissä vain Lync Palvelupaketti 3:ssa, kun se on määritetty Lync puhelimitse -palveluntarjoajan kanssa. Lisätietoa saat työpaikkasi teknisestä tuesta.
Keskusteluryhmät
Tärkeää: Keskusteluryhmäominaisuus ei ole käytettävissä, kun käytät Lync Office 365 kanssa.
Yhteyshenkilöt
Miksi en voi lisätä toisessa yrityksessä työskentelevää henkilöä yhteystiedoksi?
-
Yrityksesi ei ehkä ole määrittänyt liitetyn viestinnän tukemista eli yrityksen ulkopuolisten yhteystietojen sallimista. Apua saat työpaikkasi teknisestä tuesta.
Voin lisätä toisen yrityksen yhteyshenkilön, joka käyttää muuta pikaviestipalvelua kuin Lync, mutta en voi viestiä hänen kanssaan. Miksi näin on?
-
Tässä versiossa et voi olla yhteydessä yhteyshenkilöihin, jotka käyttävät muuta pikaviestipalvelua kuin Lync. Tarkista myöhemmin uudelleen tämän toiminnon päivitykset.
Pikaviestit
Miksi en löydä aiempia pikaviestikeskusteluja?
-
Keskustelut tallennetaan vain, jos käytät Outlookia Exchangen kanssa.
Kokoukset
Kuinka voin järjestää kokouksen, jos en käytä Outlookia?
-
Jos et käytä Outlook (tai Windows), voit järjestää uusia kokouksia Lync Web Schedulerin avulla. Pääset käyttämään sitä osoitteessa https://sched.lync.com.
Miksi en voi määrittää omaa kokoustilaa?
-
Tämä vaihtoehto ei ole käytettävissä Office 365:ssä.
Kuinka soitan kokoukseen?
-
Voit soittaa kokoukseen vain, jos kokouspyynnössä on soitettava numero sekä salasana. Jos kokouksen järjestäjä ei ole ottanut puhelinneuvottelua käyttöön, kokoukseen soittaminen ei ole mahdollista.
Miksi kokouspyynnössäni ei ole numeroa, johon soittaa?
-
Voi olla, että käyttäjätilillesi ei ole määritetty puhelinneuvottelua. Lisätietoa saat työpaikkasi teknisestä tuesta.
Mistä saan PIN-tunnuksen kokoukseen soittamista varten?
-
Jos kokouspyyntö ei sisällä PIN-tunnusta, kokouksen järjestäjä ei ole ottanut puhelinneuvottelua käyttöön.
