Ulkoiset sovellukset kaatuvat lähetettäessä sähköpostia Outlookista

Päivitetty viimeksi: 12. kesäkuuta 2018

ONGELMA

Kun olet päivittänyt Outlookin kuukausittaisen kanavan versioon 1805 (koontiversio 9330.2087), ulkoiset sovellukset voivat kaatua käytettäessä tai lähetettäessä sähköpostia. 

Voit esimerkiksi saada ”Outlook ei vastaa” -virheilmoituksen Intuit QuickBooksilla. Mahdollisia ratkaisuja kyseiseen virheeseen löytyy kokeiltavaksi tästä Intuit QuickBooks -ohjeartikkelista: Kaatumninen: Com-virhe QuickBooks Desktopissa

TILA: KORJATTU

Ongelma on korjattu kuukausittaisen kanavan versiossa 1805 (koontiversiossa 9330.2118) ja uudemmissa versioissa. Saat uusimman päivityksen heti käyttöösi avaamalla Outlookin ja valitsemalla Tiedosto > Office-tili > Päivitysasetukset > Päivitä.

Microsoft teki Outlookiin palvelumuutoksen 11. kesäkuuta 2018 (klo 3.45 PST-aikaa) vähentääkseen kaatumisongelmia, joita on ilmennyt POP- tai IMAP-tiliä käytettäessä. Palvelumuutosten käyttöönottotapa ja asiaan liittyvä kolmannen osapuolen vuorovaikutus Outlookin kanssa voivat edellyttää Outlookin käynnistämistä jopa kolme kertaa uudelleen, jotta palvelumuutos varmasti tulisi voimaan. Nämä uudelleenkäynnistykset varmistavat, että palvelumuutos tunnistetaan, ladataan ja lisätään onnistuneesti Outlook-asennukseesi.

Lisämateriaalia

Asiantuntijoiden kuvake (aivot, ratakset)

Kysy asiantuntijoilta

Ota yhteyttä asiantuntijoihin, keskustele uusimmista Outlookia koskevista uutisista ja parhaista käytännöistä ja lue blogia.

Outlook Tech Community -verkosto

Yhteisön kuvake

Pyydä apua yhteisöltä

Kysy ja etsi ratkaisuja tukiedustajilta, erityisasiantuntijoilta, teknisiltä asiantuntijoilta ja Outlook-käyttäjiltä.

Answers-sivuston Outlook-keskustelupalsta

Ominaisuuspyynnön kuvake (hehkulamppu, idea)

Ehdota ominaisuutta

Otamme mielellämme ehdotuksia ja palautetta vastaan. Jaa ajatuksesi. Mielipiteesi on tärkeä.

Outlookin UserVoice

Tutustu myös seuraaviin ohjeaiheisiin

Korjauksia tai vaihtoehtoisia menetelmiä Windowsin Outlookin viimeaikaisiin ongelmiin

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×