Toimintaohjeet, kun haitallinen tiedosto löytyy SharePoint Onlinessa, OneDrivessa tai Microsoft Teamsissa

Toimintaohjeet, kun haitallinen tiedosto löytyy SharePoint Onlinessa, OneDrivessa tai Microsoft Teamsissa

Huomautus: Microsoft haluaa tarjota sinulle ajantasaisinta ohjesisältöä mahdollisimman nopeasti omalla kielelläsi. Tämä sivu on käännetty automaation avulla, ja siinä saattaa olla kielioppivirheitä tai epätarkkuuksia. Tarkoitus on, että sisällöstä on sinulle hyötyä. Kertoisitko sivun alareunassa olevan toiminnon avulla, oliko tiedoista hyötyä? Tästä pääset helposti artikkelin englanninkieliseen versioon.

Olet löytänyt tiedoston tiedostosta SharePoint Online, OneDrive for Business tai Microsoft Teams, mutta et voi avata tai jakaa sitä. Näet tiedoston, mutta se on jäädytetty ja tiedoston vieressä on varoitus kuvake:

Näyttö kuva OneDrive for Businessin tiedostoista, joista yksi havaittiin haitalli seksi

Tiedoston poistaminen (suositus)

Jos haluat suojata itseäsi, tieto konettasi ja organisaatiotasi, paras vaihto ehto on poistaa tiedosto. OneDrive-mobiilisovelluksessa ainoa vaihto ehto on poistaa tiedosto.

  1. Valitse tiedosto, jonka haluat poistaa (mobiilisovelluksessa, valitse se pitämällä sitä painettuna).

  2. Valitse Poista.

    Näyttö kuva torjutun tiedoston poistamisesta OneDrive for Businessista OneDrive-mobiilisovelluksesta

    Poistaminen OneDrive-mobiilisovelluksessa

Lataa tiedosto (Jos organisaatiosi sallii sen)

Jos organisaatiosi sallii sen, voit ladata sen tarkastelemalla tiedostoa OneDrive selaimessa. Voit sen jälkeen siivota tiedoston jollakin organisaatiolla suosittelemallaan tavalla.

  1. Siirry: https://www.Office.com/signinja Kirjaudu sisään käyttämällä työpaikan tai oppi laitoksen tilillä olevaa käyttäjä tunnusta ja Sala sanaa.

    Huomautukset: 

  2. Valitse OneDrive.

  3. Valitse tiedosto, jonka haluat ladata, ja valitse sitten Lataa.

    Näyttö kuva torjutun tiedoston lataamisesta OneDrive for Businessissa

Miksi tiedosto on SharePoint, OneDrive tai Microsoft Teams estettynä?

Tiedosto on suojattu, jotta se suojelee sinua, tieto konettasi ja organisaatiotasi haitta ohjelmilta.

Tietyt turva ominaisuudet ovat käytössä Office 365-sovelluksessa siten, että haitallinen tiedosto voidaan tunnistaa SharePoint Online-, OneDrive for Business-tai Microsoft Teams-muodossa. Jos tiedostoa SharePoint, OneDrive tai Microsoft Teams ei katsota haitalli seksi, tiedosto on estettynä niin, ettei kukaan voi avata sitä. Torjutussa tiedostossa on merkki tiedoston nimen perässä, kuten tässä:

Näyttö kuva tiedostosta, joka on havaittu haitalli seksi OneDrive for Businessissa

Vaikka tiedoston poistaminen voi olla hankalaa, haitta ohjelma tartunnan saaminen on vieläkin pahempaa. Netti rikolliset käyttävät kiristys ohjelmia, teknistä tuki huijauksiatai ei- toivottua ohjelmistoa käyttäjien ja tieto koneiden vaarantamaan. Kun netti rikolliset pääsevät käsiksi käyttäjä tietoihin tai luottamuksellisiin tietoihin, he voivat käyttää näitä tietoja saadakseen käyttöönsä lisä tietoja tai muita käyttäjiä tai jopa veloittamaan vilpillisiä maksuja. Lisä tietoja on artikkelissa eri haitta ohjelmien tyyppien ymmärtäminen.

Mitä voin tehdä, jos haluat välttyä vahingollisilta tiedostoilta tulevaisuudessa?

Vaikka netti rikolliset löytävät uusia tapoja huijata ihmisiä, joilla on haitta ohjelmia, voit auttaa sinua ja tieto konettasi suojautu maan.

Lisä tietoja haitta ohjelmien toiminnasta ja haitta ohjelmien estämisestä on Ohje aiheessa haitta ohjelmien torjunta tartunnan estäminen tieto koneessa.

Mitä teen, jos järjestelmä on mielestäsi tehnyt virheen?

Jos organisaatiosi käyttää Office 365 Advanced Threat-suojausta ja tiedosto on torjuttu, sinun ei mielestäsi pitäisi olla, tarvitset apua Office 365-järjestelmänvalvojalta, joka voi tutkia ongelmaa ja mahdollisesti sallia tiedoston eston. Lisä tietoja Office 365-järjestelmänvalvojien käyttämisestä on artikkelissa tietoja Office 365-järjestelmänvalvojan rooleista.

Lisätietoja

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×